この度はホテルカジュアルユーロにご宿泊して頂きまして、誠に有難うございました。
お隣のお部屋同士の音の件で不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。この点につきましては改善材料として検討中でございます
お部屋の温泉におきましては、お客様好みの温度で寛いでいただければと思いますが、「自分で加温するのが残念でした」とのお言葉を頂戴したことでお客様のご要望に応えることができず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見有難うございました。