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日光温泉 カジュアルユーロ クチコミ・感想・情報

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日光温泉 カジュアルユーロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.97
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.79
  • 食事3.83

風呂5

ひょい君さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ

ひょい君さん [30代/男性] 2020-10-26 08:29:19

〈感染症対策〉
食事の前にスタッフからのしっかりした説明がありました。食事を2部制にしてテーブルの間隔も空けビニール手袋の準備など良く対策がなされていました。◎

〈食事〉
朝も夜もどれもおいしかったです。スタッフも気配りや食器を下げるタイミングもよいものです。大満足でした。◎
ビニール手袋は感染症予防で置いてあると思いますがカニ用にこれからも置いていただけると良いと思います。

〈部屋〉
清潔感があります。部屋に併設のお風呂も良かったです。毎回温泉水を入れ直すのでちょっともったいない気持ちもありながら贅沢な気分でした。駐車場側ではなかったので外からの目も気にすることなく安心して入れました。駐車場側でもカーテンを閉めれば問題ないと思います。(気持ちの問題ですね) 季節的にも虫はいませんでした。◎

壁が薄いという口コミがありましたが、これはその通りで隣の声が良く聞こえます。隣の部屋とベッドの位置が頭合わせになっているのも問題の一つかもしれません。ベッドのスプリングがヘナっているのか逆に反発し過ぎなのかよくわかりませんが寝心地が悪かったです。△
スリッパが昔ながらのビニールタイプのものなので素足で履くのが気になりました。可能なら使い捨てにしていただいた方が良いかと思います。

〈スタッフ〉
皆さん親切でフレンドリーでした。◎

コスパは最高です。また機会があれば宿泊したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
日光温泉 カジュアルユーロ 2020-11-28 19:28:35

この度はホテルカジュアルユーロにご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。お食事会場での感染症症対策を高く評価して頂きまして、有難うございます。お食事の内容もご満足頂けたことも大変うれしく思います。そしてスタッフの接客につきましても大満足していただき有難うございます。お客様からご要望いただきましたカニ用の手袋につきましては、今後の改善材料にさせていただきます。お部屋にございます源泉露天風呂におきましても喜んで頂けたことは有難く思います。しかしながら、お客様からご指摘いただいたお部屋間防音の件、ならびにベットのスプリングの件等で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様がより快適に過ごしていただけるように今後改善していきます。
次回も日光方面にお越しの際には是非お立ち寄りください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン☆1泊2食付】 全室自家源泉100%の露天風呂付&朝夕充実バイキング♪♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>ツインルーム【露天風呂付客室】】