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日光温泉 カジュアルユーロ クチコミ・感想・情報

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日光温泉 カジュアルユーロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.97
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.79
  • 食事3.83

風呂5

投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ

投稿者さん 2021-08-12 17:05:54

夫婦で8月のお盆前にメゾネットの部屋で宿泊しました。

お部屋はコテージみたいな感じで面白い作りになっていました。角部屋はよかったのですが、大浴場に行く方の通り道がすぐ横でカーテンを閉めておかないと丸見えになってしまうので、レースカーテンがあればよかったです(^^)

部屋風呂は露天が最高でした!
掛け流しになっていて、湯加減も丁度良くて何回も入りました!
バスタブの方も入ろうと思ったのですが、栓が壊れていたのか
お湯を溜めてしばらくしたら少しずつお湯が抜けていました。

食事会場はコロナ対策もしっかりされており、席が自由席なのが良かったです。
バイキングの品が空き皿になることもなく、食べ終わったお皿をすぐに下げてくれるのでとても好感がもてました。
お食事は他のホテルに比べたら品数が少ないけど、どれも美味しくて私達は大満足でした。

どのスタッフの方も丁寧かつ笑顔で本当にいいホテルだと思います。
是非、また宿泊で利用させていただきたいと思います。

あっ、女性の方はアメニティ用品を持参した方がいいかもしれません(^^)

スタッフのみなさま、本当にありがとうございました。
これからも頑張ってください!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
日光温泉 カジュアルユーロ 2021-09-05 16:40:20

この度はホテルカジュアルユーロにご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。まず、お客様にご指摘して頂きましたレースのカーテンにつきましては、今後の検討材料にさせて頂きます。
源泉かけ流し露天風呂にご満足頂けてとても嬉しく思いますが、内風呂のバスタブのお湯が抜けてしまい申し訳ございませんでした。至急、バスタブの栓の交換をさせて頂きます。
また、お食事(バイキング)の感染対策やお食事の内容、そしてお客様に対する接客面で大変ご満足頂けた事はとても嬉しく思います。
今後もよりよくお客様に快適に過ごしていけるように、スタッフ一同頑張って努めて参ります。
次回も日光方面にお越しの際には、是非お立ち寄りください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【離れメゾネット室★お部屋おまかせ】夕朝食バイキング付き♪直前割引プラン☆(カード利用不可)
ご利用のお部屋
【離れメゾネット☆お部屋タイプおまかせ【喫煙可】】