この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋に不備があり大変申し訳ございませんでした。
当ホテル館内のお部屋は
全てワンルームタイプとなります。
道路向かいにあります
姉妹館のユーロシティですと
広めのメゾネット室もございますので
ぜひご利用くださいませ。
お食事はシェフ手作りの品も多く
大変好評をいただいております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
今回お泊まりいただきました
離れメゾネットのお部屋は
１階に内風呂・露天風呂があり
露天風呂は源泉かけ流しでご用意しております。
ソファーなどのご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
お食事にご満足いただけ
シェフも喜んでおります♪
貸切露天風呂は２名様でゆったり入れる
大きさとなっております。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。

この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは、少数のスタッフで
対応させていただいているため
お客様にご不便がないか心配ではございます。
今回、親切とのお声をいただき
スタッフ一同ホッとしております。
お客様からいただきましたご要望は
サービス向上のための
参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。

この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋に不備があり申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にし改善できる点は
改善いたします。
虫が苦手なお客様にはフロントで
殺虫剤をお貸ししておりますので
お気軽にお声掛け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。

この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけよかったです♪
お帰りの際にお待たせしてしまい
申し訳ございませんでした。
日帰り施設の温泉も源泉100％なので、
ゆっくり入るとお肌がスベスベになりますよ☆
ご意見ご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食のご意見シェフにお伝えし
改善点など話し合っていきます。
お部屋に不備があり
申し訳ございませんでした。
確認作業などにより力をいれていきます。
当ホテルは１名様専用の客室がなく
２名様用のお部屋でご案内させていただいて
いるため若干料金が
割高となってしまいます。
何卒ご了承下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。

この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
ベットですが清掃担当やスタッフと相談し
ご要望に応えられるよう努力します。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越し御待ちしております。

この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
カニの件シェフに改善していただくよう
お伝えいたします。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。

この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
日光は自然に溢れているので
紅葉がとても綺麗ですよね♪
毎年来られるお客様も多くいらっしゃいます！
お食事にご満足いただけシェフも
大変喜んでおりますよ☆
ご朝食はしっかり食べたいお客様や
軽く食べたいお客様でも、
ご満足いたただける内容ですよね♪
客室露天が寒く感じる時は
当ホテルの敷地にあります
「日帰り温泉ほの香」ですと内風呂もあり
フロントから徒歩１～２分程度ですので
しっかり温まっていただければ
湯冷めもしないかと思います☆
クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
客室露天風呂は冬時期などの
凍結の関係や設備上、菅が出てますが
そちらはご了承くださいませ。
アメニティなどは最低限の物しか
ご用意が出来ませんが、
お気軽に温泉やお料理を楽しんで
いただけるよう料金をお安く提供させて
いただいております。
お食事にご満足いただけ嬉しいと
シェフも喜んでおりますよ♪
クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しお待ちしております。

この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
他の旅館に比べると高級感は無いかもしれませんが、お気軽にお食事や
温泉を楽しめるように
料金をお安くしております。
バイキングは好きな品を好きなだけ
召し上がれるのでついつい食べ過ぎてしまったんでしょうね☆
温泉は楽しみたいけどバイキングが苦手な方はお食事なしのプランもございますのでこちらをご利用になってはいかがでしょうか。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はカジュアルユーロにご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋に関して御満足がいただけなかったようで
非常に残念でございます。
当ホテルには元々トリプル室はなく、3名1室でのご宿泊のご要望が多くなった為
一部のツイン室にベッドを1台追加し、ご宿泊いただけるようにしたお部屋が
現在のトリプル室となっております。
幸い、温泉にご満足をいただけたみたいでございますので
姉妹ホテルの「ホテルユーロシティ」にございます
メイン館メゾネット室でしたら
お部屋も広めになっておりますし
客室露天風呂も全室完備してございますので
是非一度お試しいただければと思います。
クチコミありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
今回のご旅行がイメージと違ったとのことで残念に思っております。もともと当ホテルは高級ホテル・旅館などと違い、安価で気軽にお越しいただけるホテルでございます。
その点、ご理解いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。ただしスタッフ対応（サービス面）に関しては他高級ホテル・旅館などと同様もしくはそれ以上のものを提供できるよう日々努力している次第ですので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
クチコミありがとうございました。

当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。蟹、皆様褒めて頂いております。餃子が冷たくては美味しくないですよね。スタッフに伝えておきました。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には当ホテルがあまり合わなかったみたいで
残念でなりません。
源泉は元々ぬるめの為、加熱用のものも
ご用意させていただいており、
温度調節をお願いしております。
お部屋の防音工事を施工済みの為
あとはモラルの問題となってしまいますので
ご了承いただければと思います。
クチコミありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

騒音の件はご不快な思いをさせて大変失礼いたしました。大音量、大きな声等に関してはフロントでお声がけさせていただいておりますが行き届かず失礼いたしました。

シャンプーの件は各お部屋の露天風呂正面のシャワーの右もしくは左に置かせていただいております。掃除担当者またフロントにて掃除後のチェックはまわらせていただいておりますが、全部屋ございましたのでご安心下さいませ。

クチコミありがとうございました。

この度は、カジュアルユーロにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉に『満足』や『最高』との嬉しいご感想をありがとうございます。
ホテルの天然温泉は、アルカリ性単純温泉で疲労回復、冷え性、健康回復に効果があり、お肌が弱い方でもお入りいただける温泉です。
観光で疲れた体もゆっくり癒していただけます。
お食事も美味しく召し上がっていただけた様でなによりです。
ただ、お部屋の場所の件は申し訳ございませんでした。
喫煙室の件は改善策を考えて参ります。
また日光にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は、御利用いただきまして誠にありがとうございました。

お寛ぎいただけたこと、大変に嬉しく思っております。

今後もサービス向上により一層の努力をしてまいりますので、

次回も是非ご来館くださいませ。

クチコミありがとうございました。

この度は、ご利用ありがとうございました。

駅の近くですと、当ホテルの姉妹館　日光ステーションホテル　クラシックがございます。

よろしければ、次回日光にお越しの際には姉妹館の方もご利用下さい。

クチコミありがとうございました。