部屋1
投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 19:07:19
-
立地が駅から遠いので、無料送迎車があるのは助かりました。次に、温泉は思ったより良かったです(ただ、雨が降ってたので、傘をさして、お風呂がある小屋まで外を歩いて行く必要があるのが難点でした。)一方、部屋のベランダにあるお風呂は、クモや羽の生えた虫がいて、怖くて、とても利用できませんでした。また、部屋のシャワーが屋外のベランダにあったことも驚きで、ベランダでシャワーを浴びるなんて女性には大分ハードルが高いと感じました。更に部屋のトイレの電気が点かず、暗闇で用を足すのが怖かったです(きちんと点検してください)。お食事のバイキングは良かったですが、部屋が古くて、かつ上記の通り怖かったので、値段に比してとても割高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2023年09月28日 13:44:14
-
この度は当館ご利用誠にありがとうございました。
トイレの照明の件ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お客様のチェックイン前お部屋の事前点検を再度徹底を心掛け致します。
ベランダ露天風呂、シャワー室へのご意見ありがとうございます。
開放的で気に入って頂けるお客様もいらっしゃるのに対し女性のお客様の貴重なご意見ありがとうございました。
この時期、虫が入ってきたりしてしまう事は場所的に防ぐことが出来ませんでしてもし次回ご利用の際虫などがいましたら対応いたしますのでフロントの方へお声かけ下さい。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン☆1泊2食付】 全室自家源泉100%の露天風呂付&朝夕充実バイキング♪♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シングルユース【露天風呂付客室】】
部屋1
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アクトVさんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- アクトVさん [50代/男性] 2023年09月19日 23:38:10
-
お彼岸前の3連休に利用いたしました。
立地:ICも近く、交通の便は良いかと思います。
部屋:とてもキレイに清掃されており、清潔感はありますが・・・・如何せん隣部屋との界壁が・・・本当に
基準法上に沿った界壁になっているのか??というほど、隣部屋の声は聞こえます。
食事:夜のみの提供を受けました。バイキング形式です。
蟹 がウリの様で、茹でたカニが取り放題です。
しかし、このカニは何というカニ?というカニでした。
私も食通ではありませんので、せめてなんというカニか~というアナウンスは欲しいところでした。
風呂:個室にお風呂があるお部屋でしたので、夜空を見ながらの湯船は家とは違う解放感を頂けました。
個室お風呂は温泉効能があるかどうかは疑問ですが・・・
サービス:宿に到着後、暑さもありビールを飲もうと自販機コーナーでビールを購入・・・しかし冷えておらず
・・・とても生温い麦酒でした(-_-;)
設備・アメニティ:女性には化粧水サービスが有りますが、男性にはありません。
日頃化粧水を使用する方は、自前の化粧水をお忘れなきよう~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2023年09月20日 21:26:04
-
この度は、3連休に当ホテルをお選びご宿泊頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想も拝読させて頂きました。
お部屋の造りの件は、大きな工事を要する事なのですぐに対処は出来かねますが、上司にも報告し検討させて頂きます。
お食事のバイキングでお出ししている蟹は『ズワイガニ』でございます。
宿泊プランのプラン内容には記載しておりましたが、レストランに表記がされておらず申し訳ございませんでした。
自動販売機ですが、業者に報告し修理を手配致しました。
冷たいビールをご提供出来ず申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
そういった商品は、フロントへお持ち頂ければご返金致しますのでお気軽にお申し出下さいませ。
化粧品は女性ものですが、必要でしたら男性にもお渡し出来ますのでお声掛け頂ければと思います。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
クチコミ投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン☆1泊夕食付】 朝食なしで朝はゆっくり♪♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ダブルルーム【露天風呂付客室】】
部屋1
投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 20:34:16
-
トリプルで宿泊。
荷物置く場所が少ないし、
タオルをかける場所さえない。
ベッドの隣も置く場所がない。とりあえず、収納がない。
無理矢理お風呂がベランダに作られてある感じ。
しかもベッドのすぐ横がトイレ。
1人ならまだいいかもしれませんが、トリプルはオススメできません。
フロントの方はとても親切です。
朝ごはんも普通です。
壁でも良いのでコートくらいかけられる場所が欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2023年06月01日 21:30:29
-
この度は、ホテルカジュアルユーロにご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋の作りがご期待に沿えず申し訳ございません。
各お部屋のドアを置けてすぐにコートや上着をかけて頂くラックがありハンガーのご用意もございます。
ハンガーが足りなければ、フロントへお声掛け下さい。追加をご用意できます。
お荷物が置くスペースが無い事は、お部屋の作りを変えることが出来ない為、申し訳ございません。
広いお部屋ですと、道路向かいにございます、姉妹店ホテルユーロシティにゆったりとお過ごし頂けるメゾネットというお部屋がございます。
4名から5名でご利用頂けるお部屋です。
こちらのお部屋もお庭に露天風呂がございます。
内湯は温泉ではございませんがユニットバスもございます。
是非次回お試し頂けたらと思います。
貴重なご意見、ご感想を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪現金特価★1泊朝食付≫お一人様最大1100円引き♪♪ (カード利用不可)
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>トリプルルーム【露天風呂付客室】】
部屋1
投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 20:50:26
-
ホームページでは、凄く興味がある宿と思いましたが、行ってみてから、ここ?って思いました。部屋に露天風呂はまあまあって感じでしたが、正直、リピーターにはなれないです。部屋の壁?薄いし隣の音も聞こえるし、食事は、お盆ないし、外の露天風呂は、小さすぎで、ゆっくり浸かれなかった。露天風呂があるおかげで、削れる箇所は、トコトン省いてしまった感じですかね。部屋のドアも隙間があって、びっくりでした。閉まっても、上部に隙間があるのです。ベットも最低限のレベルで、とりあえず、睡眠できれば?って感じでした。スプリングが音あるし。あと、部屋にフロントに掛ける電話もないし、外の露天風呂にもないので、もし、一人で入っていて緊急時は連絡取れないのもとても不安でした。倒れても、誰かが入ってこないと、そのままかもしれないですかね。また、せめて、冷蔵庫に無料の水とか欲しいかなと感じました。他は、部屋の露天風呂の洗い場に鏡が欲しいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!【基本プラン】1泊2食付朝夕充実バイキング♪♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ツインルーム【露天風呂付客室】】
部屋1
officialあやぴょんdismさんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- officialあやぴょんdismさん [20代/女性] 2021年12月14日 02:03:08
-
日光東照宮への旅行で利用させて頂きました。
お部屋の雰囲気は画像とは違い少し残念。また、部屋の匂いがとてもカビ臭かったです。申し出るとすぐに部屋を変えて頂けたのは良かったです。
楽しみにしていたバイキングですが、カニは冷凍なのか生臭さが気になりました。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン割】≪現金特価★お得な1泊2食付≫♪(カード利用不可)
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ダブルルーム【露天風呂付客室】】
部屋1
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投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 20:21:12
-
温泉は内湯と大浴場を使えて満喫できました。ただ内湯は各部屋が使う時間帯が重なったせいかシャワーが弱くなりました。
食事は味も量も大変満足しました。
一番残念だったのは部屋の壁が薄く夜中は隣の部屋のイビキが聞こえたり、廊下を歩く人の気配を感じるほどで、なかなか寝付けなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2022年02月21日 20:41:38
-
この度はホテルカジュアルユーロにご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
温泉、お食事共にご満足いただけ嬉しく思います。
シャワーの水圧の件はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません 今後の検討材料にさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
また、日光にお越しの際には、当ホテルをぜひご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪現金特価★1泊夕食付≫お一人様最大1,000円引き♪♪ (カード利用不可)
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ダブルルーム【露天風呂付客室】】
部屋1
投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 17:33:26
-
トイレの下水道から上がってくる悪臭酷く入りたくなかったです。
部屋の蛍光灯の中に黒い虫が入っているようでベッドで寝ていると視界に入り気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2020年12月04日 20:20:22
-
この度はホテルカジュアルユーロにご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。お客様に悪臭、そして黒い虫等で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた悪臭の件につきましては原因を究明し今後同じことが起きないように管理を徹底してまいります。蛍光灯の中の黒い虫につきましても取り除き、虫除け等の対策をしてまいります。
次回も日光方面にお越しの際には是非お越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室/和風モダン★選べるお部屋】全室源泉100%の露天風呂付&朝夕充実バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>トリプルルーム【露天風呂付客室】】
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投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 19:19:27
-
コロナも怖かったので部屋で、のんびりお風呂でも入って妻と過ごそうと思いチェックインしました。チェックイン時の受付の男性は親切でとても好感が持てました。しかし、部屋に入って倉庫の香りがし所々クモの巣が見当たりました。また、隣の部屋の人の会話の内容が分かるほど壁が薄く、隣の足音が床越しに響くほどでした。肝心の部屋風呂なのですが、外がすぐ駐車場で、目隠し用のカーテンが簡易的すぎてマジックテープで止める式なのですが、それもダメになっていて妻は駐車場から丸見えという事で気が気じゃなかったみたいです。夏ということもあり、虫も沢山入り込み電気を真っ暗にし、お風呂に入りました。食事ではコロナ予防でマスク、ビニール着用が義務付けされており安心したのですが、他のお客様がマスクをせず話しながらバイキングを楽しんでいて、スタッフは見て見ぬふりをしていて他のお客様がスタッフにクレームをしていました。受付で見張っていたスタッフは何をしていたのでしょうか。最後にチェックアウトの際鍵を返しに妻が受付した所、説明もなしに600円請求されたそうで、大金ではないので払ったそうです。しかし、私の方で事前にカードで支払いは済ませておいたので、なんだろうと思い料金の明細が書かれている領収書を見たところ、他の料金については部屋代など記載されていましたが、600円の代金については空白でした。高い料金ではないのですが、説明も無しでは不信感をいだいてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2020年08月26日 12:50:37
-
この度はホテルカジュアルユーロにご宿泊いただき誠に有難うございます。
スタッフへのお言葉もありがとうございます。
お部屋、レストランの件、申し訳ございませんでした。
清掃担当、レストランスタッフと相談し今後同じことがないよう検討・改善してまいります。
チェックアウトの際お支払いいただいた600円は入湯税でございます。
事前にカードでお支払いただいた場合、入湯税の600円のみ現地でのお支払いになりまして、チェックアウトの際にその旨を必ずお伝えしているのですが、今回説明もなしに請求されたとのことで大変申し訳ございませんでした。
領収書のほうには入湯税と記載されているかと思います。
クチコミの投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン☆1泊夕食付】 朝食なしで朝はゆっくり♪♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ダブルルーム【露天風呂付客室】】
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神奈川の冨さんさんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 神奈川の冨さんさん [60代/男性] 2019年06月12日 14:45:46
-
6月8に宿泊した。ネット検索で露天風呂付き客室がとても良い雰囲気であり期待していたが、実態とかけ離れた状況にがっかりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2019年06月26日 11:59:55
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お客様のご期待に沿えず残念でございます。
実態とかけ離れたといただきましたので、
ネットでの画像などを今後更に精査していく次第でございます。
クチコミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価★選べるお部屋】全室源泉100%の露天風呂付&朝夕充実バイキング♪(カード利用不可)
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ダブルルーム【露天風呂付客室】】
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投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 17:16:25
-
日光江戸村に行くために前泊として利用しました。
部屋に入ると埃っぽく、ドライヤーとフェイスタオルが入れてあるカゴには虫の死骸が。。。
簡単ですがお部屋に露天風呂があるのは良かったです。
大浴場へは外に出ないとなかったので。
壁が薄いようで、隣?の部屋から大人の男の人の怒鳴り声が漏れ聞こえてきて不快でした。
子どもが夕飯のカニを期待していたようですが、ほとんど身が入っていないようなスカスカの細いカニばかりを寄せ集めたものでした。。。
そして極めつけにカニ用のお酢が甘酢ではなくただのお酢でした。むしろもっと食べられなくなるのですぐに使うのはやめました。
それでこのお値段では高額だなと思いました。
リピートはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2017年09月03日 16:21:47
-
この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋に不備があり
大変申し訳ございませんでした。
清掃担当にお伝えし今後同じ事のないように
努めていきます。
また、カニに関しましても
シェフと相談し改善していきます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
サービス向上の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 小学生半額!!お得なカジュアルファミリープラン♪ 【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【ファミリータイプ【露天風呂付客室】】
部屋1
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投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 19:48:05
-
お盆の時期なので、高い価格設定にしているのは承知していましたが、この価格で行きたいホテルではありませんでした。従業員の皆様には、おもてなしの気持ちが伝わる接客をお願いしたいものです。レストランでの接客は、早く退席して下さいと言わんばかりの雰囲気ですし、フロントも、決して親切な対応ではありませんでした。部屋の作りにも疑問を感じますし、親と一緒に行く時に欲しい快適な部屋とは言い難いです。ただ、掃除はきちんとされていましたし、レストランでも年配の従業員お一人は感じよくカニの剥き方を教えて下さいました。また、お掃除の方も気持ちよく挨拶して下さいましたし、これからに期待したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2014年08月17日 17:02:21
-
この度は、カジュアルユーロにご宿泊いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見ご感想をありがとうございます。
お客様に、気持ちよくお過ごしいただける様接客についても、改善、研修を徹底して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
もし、足が悪い方がいらっしゃったり、年配の方がいらっしゃる等ご連絡いただければ洋室のお部屋やエレベーターから近い場所など優先させていただきます。
また、ご機会がございましたらお越し下さいませ。
クチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプル室】
部屋1
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投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 16:46:20
-
隣の部屋のテレビの音・話し声がかなり気になりました。
階段を昇る音もひどかったです。眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2011年01月03日 08:32:08
-
この度は、ホテルカジュアルユーロに御宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様の貴重なご意見・ご感想を戴き誠にありがとうございます。お客様のお声を今後の課題と致しまして、より快適にお寛ぎいただけるよう改善して参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン室】
部屋1
投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月07日 15:39:02
-
客室露天風呂からシルエットまる見えで下で男の人が見ていた。冬は,寒くて朝シャワーが出来ないかも。
【ご利用の宿泊プラン】
【カジュアルDE天然温泉満喫プラン】
ツイン室- 宿泊年月
- 2009年12月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2010年01月11日 16:11:28
-
この度は ホテルカジュアルユーロにご宿泊頂きまして ありがとうございました。寒い中でのご利用誠にありがとうございました。日帰り温泉ほの香も 小さいながら 地元のお客様に親しまれている温泉です。次回は ぜひそちらもご利用下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カジュアルDE天然温泉満喫プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン室】
部屋2
タッキー2828102さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
4月4日に娘2人,+2さいの孫と利用しました。各室に露天風呂付というので、小さい子連れには気兼ねなくいいかな、と思い宿を決めましたが…ベランダのお風呂は、寒い上にお湯も出てこないし、ホテルは徹底してコスト削減のようで部屋からフロントへ連絡できないし、ガッカリでした。でも食事はレストランのみなさん感じよかったし、ゆばや、栃木県ならではのハムなど、どれもおいしかったです。
お部屋もきれいにお掃除されていたのですが、狭いし、土足で入ったところに、座卓に座布団というのが抵抗ありました。お茶や氷はコーナーへ、というのもいいのですが、ならばもう少し料金が安くていいと思いました。
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この度は ホテルカジュアルユーロにご宿泊頂きまして ありがとうございました。お部屋の件ですが もともと 大人2名様で ご利用頂くお部屋を3名様でご利用頂き 料金をお安くしております。もし狭いようでしたら 姉妹店のユーロシティですと 料金的にはお高くなりますが メゾネット室がございますので そちらがオススメでございます。機会がございましたら そちらも一度ご利用してみて下さいませ。この度は 口コミ投稿ありがとうございました。