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投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 20:47:20
-
室内風呂が寒すぎ。湯温調節も中々上手くいかず、日帰り温泉のシャワーボタンも3秒程度で止まってしまうので、片手は押しっぱなしでした。アメニティも真冬はバスローブだけだと寒い。逆に食事は全て合格ラインの美味さで満足。ペンションと認識して行けば期待値とのギャップは小さくなるでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2018年05月19日 16:03:32
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日帰り温泉の「シャワーボタンが3秒ほどで」
とのご指摘をいただきましたが、
以前シャワーを出したまま
お帰りになられる方が多く、
時間で止まるよう設定をしております。
尚、時間に関しては他施設様との
検証の上3秒ほどにさせていただいております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
またご宿泊いただいた時期が
冬ということもありバスローブでは
確かに寒かったかと思います。
旅館様と違い浴衣等のご用意がないので
パジャマ等をご持参いただいている
お客様もいらっしゃいます。
何卒よろしくお願いいたします。
クチコミありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月29日 19:19:07
-
泊まらせて頂きましたが、不満でした。離の温泉はぬるくて寒かったし、ホテルの客室が外開きのドアなので人が開けたときにぶつかってとても痛かった。食事の蟹は塩辛くて多く食べれません。
さらに、ホテルの駐車場でビスを踏んだらしく朝車がパンクしてました。ホテルの方に相談したのですが一件近くの修理工場に電話してくれただけで、来れませんとだけ言いました。
アドバイスや提案など一切無く、以前の方はご自分でJAF呼んでましたよだってさ。
ホテルの駐車場でのトラブルなのに凄い冷たくされました。タクシーの運転手の方が優しく提案とか親切にしてくれました。このホテルを選んだことに後悔しています。土地勘が無いので大変困りました。不親切にしてくれてありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2018年01月07日 18:12:37
-
この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の不備やスタッフの対応
大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を受け止め
同じ事のないよう努めていきます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。
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投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 11:47:56
-
今回初めて利用させて頂きましたが、このホテルはどちらかと言うと若者向けのホテルですね。食事のバイキング形式はいたって普通な感じです。部屋は思っていたより狭く又壁が薄いので話し声やイビキまで聞こえて眠れませんでした。設備に関してはタオル掛けなどが無く椅子の背もたれに広げるしか有りませんでした。大浴場?も4人分しかシャワー設備が無く手狭でした。温泉を楽しみたい方には多分不満が残るかも知れません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2017年06月29日 17:11:32
-
この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは全室ワンルームタイプのため
狭く感じたかと思います。
平日などの限定になりますが
館内から少し離れた
別邸メゾネット館ですと
広くお部屋をお使いいただけますよ☆
また、タオル掛けですが
各お部屋にタオル掛けようの
ハンガーがございますので
そちらをご利用いただけると幸いです。
大浴場とは日帰り温泉ほの香ですよね☆
お部屋で温泉をお楽しみいただけるので
ほの香はあまり広さはなく
お時間帯によっては混雑してしまいます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。
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mako3463さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- mako3463さん [50代/男性] 2016年10月18日 09:32:28
-
感じは温泉付き峠のラブホテルという感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2017年02月24日 16:38:16
-
この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルはヨーロッパをイメージし
外観などにもこだわっております。
ラブホテルとは違いますので
誤解を招く文章はおやめくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【ダブルルーム【露天風呂付客室】】
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投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 02:50:42
-
10/24に宿泊しました。とにかくとにかくコスパ重視ならいいと思いますが、個人的にはあまりおすすめしません。特に気になったのは、離れの露天風呂の裏がすぐ駐車場になっていて、裏口が誰でも入れる場所にあったり、いつ覗かれていてもおかしくない状態で安心して入れませんでした。実際に入浴中怪しい人影を見ました。もっとセキュリティの管理をしっかりなさった方が良いかと思います。内線でお呼びした際駆けつけたスタッフの方の危機感もあまり無いように感じましたし、謝罪の言葉も特に無く、とても不快で残念な思いをしました。
ごはんも普通。この金額出すなら他の宿にすれば良かったと感じてしまいました。あと写真で盛りすぎ。部屋や建物のデザインがちぐはぐでなんだか落ち着かないですし、部屋の設備もホテルというよりは介護施設のようでした。
温泉の問題は特に、早急に改善される事を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
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AW11改さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- AW11改さん [50代/男性] 2022年08月31日 08:40:08
-
8月29日に1泊しました。
場所＆季節から仕方ないと思いますが、とにかく虫が多くて落ち着いて露天風呂を楽しむ事が出来ませんでした。
虫が苦手で夜は気持ち悪くて入れませんでした。
利用を考えている方は、虫除けスプレーを用意されると幾らかマシだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
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投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 17:33:26
-
トイレの下水道から上がってくる悪臭酷く入りたくなかったです。
部屋の蛍光灯の中に黒い虫が入っているようでベッドで寝ていると視界に入り気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2020年12月04日 20:20:22
-
この度はホテルカジュアルユーロにご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。お客様に悪臭、そして黒い虫等で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた悪臭の件につきましては原因を究明し今後同じことが起きないように管理を徹底してまいります。蛍光灯の中の黒い虫につきましても取り除き、虫除け等の対策をしてまいります。
次回も日光方面にお越しの際には是非お越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 19:19:27
-
コロナも怖かったので部屋で、のんびりお風呂でも入って妻と過ごそうと思いチェックインしました。チェックイン時の受付の男性は親切でとても好感が持てました。しかし、部屋に入って倉庫の香りがし所々クモの巣が見当たりました。また、隣の部屋の人の会話の内容が分かるほど壁が薄く、隣の足音が床越しに響くほどでした。肝心の部屋風呂なのですが、外がすぐ駐車場で、目隠し用のカーテンが簡易的すぎてマジックテープで止める式なのですが、それもダメになっていて妻は駐車場から丸見えという事で気が気じゃなかったみたいです。夏ということもあり、虫も沢山入り込み電気を真っ暗にし、お風呂に入りました。食事ではコロナ予防でマスク、ビニール着用が義務付けされており安心したのですが、他のお客様がマスクをせず話しながらバイキングを楽しんでいて、スタッフは見て見ぬふりをしていて他のお客様がスタッフにクレームをしていました。受付で見張っていたスタッフは何をしていたのでしょうか。最後にチェックアウトの際鍵を返しに妻が受付した所、説明もなしに600円請求されたそうで、大金ではないので払ったそうです。しかし、私の方で事前にカードで支払いは済ませておいたので、なんだろうと思い料金の明細が書かれている領収書を見たところ、他の料金については部屋代など記載されていましたが、600円の代金については空白でした。高い料金ではないのですが、説明も無しでは不信感をいだいてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2020年08月26日 12:50:37
-
この度はホテルカジュアルユーロにご宿泊いただき誠に有難うございます。
スタッフへのお言葉もありがとうございます。
お部屋、レストランの件、申し訳ございませんでした。
清掃担当、レストランスタッフと相談し今後同じことがないよう検討・改善してまいります。
チェックアウトの際お支払いいただいた600円は入湯税でございます。
事前にカードでお支払いただいた場合、入湯税の600円のみ現地でのお支払いになりまして、チェックアウトの際にその旨を必ずお伝えしているのですが、今回説明もなしに請求されたとのことで大変申し訳ございませんでした。
領収書のほうには入湯税と記載されているかと思います。
クチコミの投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ダブルルーム【露天風呂付客室】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 17:24:59
-
部屋の露天風呂はベランダに設えただけで足も伸ばせなかった。
洗い場も狭い。源泉かけ流しと謳っているがお湯を出したらボイラーの臭いがした。
併設されてる日帰り温泉は非常に狭く、４人で満員。あまりにもお粗末だった。
部屋のベッドも狭く、背中にマットのスプリングが当たり痛かったし、
エアコンの場所がモロに寝ている顔や体に当たり、冷房を着けたら寒いわ消したら蒸し暑いわ酷かった。
食事のバイキングは、とても美味しかったのが救い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2017年10月09日 19:11:37
-
この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋に不備があり
申し訳ございませんでした。
ボイラー臭いとのことですが
加温用のお湯ですと熱を加えてるため
多少感じられたかもしれません。
源泉バルブから出るのは全て源泉100％ですので
ボイラーの香りはいたしません。
エアコンに関しましては
各お部屋にエアコンのリモコンがありますので
温度・風向きなどお客様にご調整を
お願いしております。
お食事にご満足いただけて
シェフも大変喜んでおりますよ♪
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。
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chunry1998さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- chunry1998さん [60代/男性] 2016年10月15日 17:52:15
-
男３人で泊まるにはかなり残念な感想です。部屋も露天風呂も今一でした！ただ食事は品数もあり美味しく戴きました、口コミを見て予約しましたが女性かカップルなら良いんではないかと思われます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2016年12月26日 16:18:51
-
この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルのトリプル室は元々2名様用のお部屋のため狭く感じたかと思います。
敷地内にある日帰り温泉ほの香ですと
お部屋のお風呂よりは広い為
混雑時を除けば3名様でもお入りいただけます。
お食事にご満足いただけて
シェフも喜んでおります♪
クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【露天風呂付客室】】
風呂1
投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月07日 12:59:22
-
隣の部屋の声や鼾がよく聞こえました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2010年11月09日 18:19:12
-
この度は ホテルカジュアルユーロにご宿泊頂きまして ありがとうございました。
お部屋の件では 大変申し訳ございませんでした。ゆっくりお休み頂けませんでしたでしょうか？以前 防音の改修工事を致しましたが あまり効果がないようで こちらもがっかりしております。費用のかかることですので すぐには改善できないのが現状です。
これに懲りず また機会がございましたら お気軽にお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅のんびりご機嫌プラン♪【トラベル駅伝】
- ご利用のお部屋
- 【一人旅応援企画】
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タッキー2828102さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- タッキー2828102さん [20代/男性] 2010年04月12日 01:51:07
-
4月4日に娘2人，＋２さいの孫と利用しました。各室に露天風呂付というので、小さい子連れには気兼ねなくいいかな、と思い宿を決めましたが…ベランダのお風呂は、寒い上にお湯も出てこないし、ホテルは徹底してコスト削減のようで部屋からフロントへ連絡できないし、ガッカリでした。でも食事はレストランのみなさん感じよかったし、ゆばや、栃木県ならではのハムなど、どれもおいしかったです。
お部屋もきれいにお掃除されていたのですが、狭いし、土足で入ったところに、座卓に座布団というのが抵抗ありました。お茶や氷はコーナーへ、というのもいいのですが、ならばもう少し料金が安くていいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2010年04月16日 17:29:13
-
この度は ホテルカジュアルユーロにご宿泊頂きまして ありがとうございました。お部屋の件ですが もともと 大人２名様で ご利用頂くお部屋を３名様でご利用頂き 料金をお安くしております。もし狭いようでしたら 姉妹店のユーロシティですと 料金的にはお高くなりますが メゾネット室がございますので そちらがオススメでございます。機会がございましたら そちらも一度ご利用してみて下さいませ。この度は 口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カジュアルDE天然温泉満喫プラン】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル室】
風呂1
投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月07日 15:39:02
-
客室露天風呂からシルエットまる見えで下で男の人が見ていた。冬は，寒くて朝シャワーが出来ないかも。
【ご利用の宿泊プラン】
【カジュアルDE天然温泉満喫プラン】
ツイン室- 宿泊年月
- 2009年12月
- 日光温泉 カジュアルユーロ 2010年01月11日 16:11:28
-
この度は ホテルカジュアルユーロにご宿泊頂きまして ありがとうございました。寒い中でのご利用誠にありがとうございました。日帰り温泉ほの香も 小さいながら 地元のお客様に親しまれている温泉です。次回は ぜひそちらもご利用下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カジュアルDE天然温泉満喫プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン室】
風呂2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ
口コミが良かったので利用しましたが、行ってみてビックリです。
この部屋でこの値段？
と思ってしまうくらい、残念な感じです。
ワンルームで広さ的にはそんなに狭くはないですが、壁が薄い。隣の声も聞こえます。
全室露天風呂、これも確かに露天風呂ですけど、目の前駐車場で丸見え 笑
カーテンして入る感じですが、そうすると外は何も見えないし、露天風呂という感覚もなくなります。
食事も普通です。
子供と2人でしたが、高くついた気がしてなりません。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご意見をいただいた通り露天風呂付客室に関しては、
カーテンを引いてご入浴をいただいております。
露天風呂という特性上、当ホテルといたしまして、そのような措置をお取りしております。
開放感があって周りを気にせずといった形ですと別邸メゾネット室(離れ)のご用意もございます。
料金に関してもシーズン料金ではございましたが、日光市内の料金に比べていただくと安めの料金の部類に入るかと思われます。
ご意見等多々頂戴致しましたが、ご容赦いただければと思います。
クチコミありがとうございました。