この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共にお言葉を真摯に受け止め、必ずや改善の糧へと繋げさせて頂きます。貴重なお言葉、誠に有難う御座います。今後、同様のご指摘を頂きませんよう清掃手順を改め客室点検の見直しをさせて頂きます。またお近くにお越しの際は弊ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。