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サービス4
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ関内 横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 11:16:42
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2人で泊まりに行き、ベッド2つも部屋のつもりでしたがダブルベットでした。こっちの手違いかもしれません、楽天トラベルにはそのように申し込んだつもりでした。
部屋の加湿器がお水がまだ入っており、水受け皿が汚れていました。フロントに連絡したら加湿器を交換してくれました。
印象としては、部屋がとても狭い感じがしました。
フロントの対応はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽！【早期でお得】28日前までの早割予約がお得／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（喫煙）】
サービス4
くんちゃめこさんの ホテルＪＡＬシティ関内 横浜 のクチコミ
- くんちゃめこさん [50代/女性] 2024年02月18日 17:15:13
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ごく普通のビジネスホテルです。喫煙で予約しましたが、エレベーターから喫煙フロアに入った途端はタバコの匂いはしましたが、部屋は全くしませんでした。当日は空いていたのが、ご厚意で少し広めの部屋に変更していただいたようです。（元の部屋はどんな広さがわからないので広いとは感じなかったのと眺望は全くありませんでした）注意が必要なのは、最近のホテルはだいたいコンセントのようにＵＳＢを直接されるタイプが多いのですが、ホテルが古いせいか直接コードを差せなく、コンセント付きの多タイプ用コードがありましたが、調子が悪くスマホを充電できなくて焦りました。充電器を持参していたので対応はできましたが、コードだけでなく、コンセントも持参した方が安心です。「中華街が近いので夕飯には困りませんでした。ＪＡＬ系列に宿泊するのが好きなのは朝食が美味しいからです。今回も横浜らしいバイキングメニューがあり、楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
サービス3
カーコ０４２５さんの ホテルＪＡＬシティ関内 横浜 のクチコミ
- カーコ０４２５さん [60代/女性] 2024年04月29日 05:16:07
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4/26に宿泊しました。ハマスタ観戦後でしたので、余裕の徒歩圏内なのは良かったです。
部屋は思いのほか広めかと感じました。掃除は行き届いてるのですが、設備の古さがところどころあり、トイレに座ると変な音がして驚きました。
枕が柔らかすぎかと思います。料金からすると妥当なホテルかとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルＪＡＬシティ関内 横浜 2024年04月30日 17:08:32
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この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルも開業から18年目に突入し、ご利用のお客様よりご指摘いただく設備の経年劣化に関する事象は喫緊の課題と捉えております。
大規模修繕などすぐの実施という訳にはいきませんが、清掃会社との日々の情報共有を徹底し、清掃の質を更に上げていくことで、永続的な客室のご提供を目指して参ります。
また、横浜スタジアムは当ホテルより徒歩5分と交通至便のため、スタジアムでのイベント目的のお客様にはお勧めてございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽！【早期でお得】60日前までの早割予約がお得／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（禁煙）】
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サービス4
ドラキー48さんの ホテルＪＡＬシティ関内 横浜 のクチコミ
設備は少し古いですがサービスよかったです。
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この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご対応につきまして概ねご満足いただけた様で、私共としても励みになります。
また、今回3泊のご滞在中、客室清掃は地球環境保全の一環としてエコ清掃で対応させていただきました。
エコ清掃とは、清掃スタッフがお部屋に入室し、ゴミ回収・タオル交換・アメニティ補充のみを行うもので、シーツ交換・水回りの清掃などは一切行わないという内容でございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人