この度は、コンフォートホテル広島大手町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの稚出な対応にて、ご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。また、貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。二度とこのような不手際が無きよう、スタッフ各々が自己の接遇を見直し、正確なご案内ができるよう、初心から改善に努めて参ります。毛布に関しましても、在庫がなかったとの事で、大変失礼致しました。いただいたご意見を参考に、再度、現在の毛布の在庫数が適切かどうかを確認してまいる所存でございます。甚だ勝手ではございますが、次回もご利用いただけますと幸いでございます。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。