この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想までお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は館内のVODシステム故障により、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。
当日故障が発覚し、早急に対応させていただきましたが、当日中の復旧には至らず、やむなく使用不可の判断をさせていただきました。
この場をお借りしお詫び申し上げます。

次回ご利用の際にはご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。