この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、エアコンの管理不足によりお客様に快適なご滞在を提供できず心苦しい限りでございます。
エアコンに関しましては、至急、調査・改善させていただきます。

また、早朝の物音に付きましては、スタッフの目が行き届いておりませんでご不快な思いをお掛けしてしまいました。
今後は同じ事が起こらぬよう、巡回を強化して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、また広島にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

暑い日が続いておりますので、ご自愛下さいませ。