この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せいたいだき重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました、エレベーター混雑の件、大変ご不便をお掛けいたしました。
施設面の問題となりますので、現状早急の対応が難しい状況でございます。
しかし、この度のご感想は、お客様からの貴重なご意見として、今後役立てて参りたいと存じます。

今後もご来館頂いたお客様が快適にお過ごし頂ける宿泊施設となるよう努めて参ります。
また、広島にお越しの機会がございましたら、是非コンフォートホテル広島大手町にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。