この度は私どもコンフォートホテル広島大手町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただきましたが、駐車場の時間制限のため、ごゆっくりとおくつろぎいただけず、大変心苦しく存じます。
駐車場はホテル裏手にございますが、ホテル専用ではなく契約先であるためご宿泊者様の特典と見合っておらず、今回のように11時チェックアウトの特典が意味を持たず、お客様にはご迷惑をおかけする結果となりました。
このようなご意見をたまわり、今後この特典をお客様に喜んでいただけるために契約の見直し、あるいは契約先の見直しなど改善につながるよう検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

また広島へお越しの際にも、当館をご利用いただきお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。