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コンフォートホテル広島大手町のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインして案内された部屋のドアが空いていて、ちょっと怖かった。16:00頃のチェックインでしたが清掃が終わっていなかったので閉め忘れたのでしょうか。冷蔵庫の中に髪の毛がありました。廊下で清掃の方とすれ違っても挨拶とかかなったです。忙しくてお疲れなのかも。朝の清掃の方は挨拶してれて良かったです。フロントの方も親切です。朝ごはんはスープやお味噌汁が美味しかったです。
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この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご宿泊の際は清掃の不備や清掃スタッフの態度についてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時における確認方法の改善を含め全スタッフに周知徹底し、客室の維持管理に努めて参ります。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフや無料朝食についてお褒めの言葉を頂戴し恐縮です。至らぬ点も多々ございますが、これからもサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、今度ともコンフォートホテル広島大手町をご指名賜りますよう、お願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
チェックインして案内された部屋のドアが空いていて、ちょっと怖かった。16:00頃のチェックインでしたが清掃が終わっていなかったので閉め忘れたのでしょうか。
冷蔵庫の中に髪の毛がありました。
廊下で清掃の方とすれ違っても挨拶とかかなったです。忙しくてお疲れなのかも。
朝の清掃の方は挨拶してれて良かったです。
フロントの方も親切です。
朝ごはんはスープやお味噌汁が美味しかったです。
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この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊の際は清掃の不備や清掃スタッフの態度についてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時における確認方法の改善を含め全スタッフに周知徹底し、客室の維持管理に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフや無料朝食についてお褒めの言葉を頂戴し恐縮です。
至らぬ点も多々ございますが、これからもサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今度ともコンフォートホテル広島大手町をご指名賜りますよう、お願い申し上げます。