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コンフォートホテル広島大手町 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル広島大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:6891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.20
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.26
  • 食事3.79

総合4

♪ゆちこ♪さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ

♪ゆちこ♪さん [40代/女性] 2023-08-16 02:02:02

8/5から/6に大人2名+子供1名で宿泊しました。
立地は良くて、飲食店は周囲にたくさんありました。広電の駅も近くなので移動にも不自由ありませんでした。
ただ、部屋は…泊まったのが12階の部屋でしたが、ベッド横の窓、本当に危ないです。開きます。子供がベッドに乗った状態で開けたので慌てました。閉めるのもヒヤッとしました。
格子も無く、ベッドと窓の間も間隔がなく隣接しているので、ファミリーで宿泊出来るようにしているなら格子なり付けるか、子供が簡単に開かないように固定するべきです。
または、ソファテーブルを窓側に設置するとか、配置を工夫するべきだと思います。

12階でしたが、景色は…目の前にオフィスビルで、お休みの日だったのか人はいませんでしたが、平日だったら窓越しご対面もあるかもしれません。それ以外は何も見えませんでした。

元々ビジネスホテルなのをファミリーでも泊まれるようにプランを作っただけっぽいので、お風呂もシャワー主体のユニットなので、寝るとこ重視なら十分です。
狭いので、荷物を整理しようと広げる際は、ベッドの上で広げる状態(ベッドと小さなテーブルソファ以外は通路と思った方が良い)。
冷蔵庫はありますが、ほとんど冷えません。
コンビニも1階にあるし、夜中でも不自由ありませんでした。

お風呂はシャンプー類、バスタオルとタオルは設置されていました。
アメニティはフロント前にあるものを必要なら持っていくスタイルです。
トイレは狭いです。大柄な男性だとしんどいかもです。主人は部屋を出て8階?か下の階の共同トイレを使ってました。
あと、シャワーの出が悪い。。
12階なので水道圧ポンプの出力が間に合ってないんでしょうけど…もっと上の階の宿泊だったら余計にイライラしそう。チョロチョロのシャワーでした。

朝ご飯もバイキング形式で好きなだけ食べられるので、子供は喜んでました。

掃除はキレイにされていました。
朝、廊下で掃除の方(外国の方かな?)とすれ違いましたが「おはようございます」「ありがとうございました」とステキな笑顔で挨拶して下さいました。

また、広島市内観光時に使用したいホテルとして、候補に入れさせて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル広島大手町 2023-08-21 16:11:36

この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊の際は、客室について大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
該当のお部屋を確認したところ、本来窓には安全対策としてストッパーがございますが、この度そちらが機能しておりませんでした。
お客様を危険に晒してしまったことを深く受け止め、今後の再発防止に努めてまいります。

また、ユニットバスの広さなどは建物の構造上すぐの改善とは参りませんが、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。

まだまだ至らぬ点などございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同設備とサービスの向上に努めてまいります。
今後ともコンフォートホテル広島大手町をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
♪ゆちこ♪さん
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