楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル広島大手町のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
とにかくエアコンの臭いがひどかったです。空気清浄機も設置されていましたがフィルター汚れで稼働できず。真夏なのでつけないわけにもいかず窓を開けていましたが家族全員喉がやられてしまいました。部屋数も多く個別に清掃というわけにいかないのでしょうが、それであれば清掃頻度を増やすべきではないでしょうか。翌日1日体調が悪く楽しむことが出来ませんでした。立地が良く部屋や浴室も清潔だっただけにすごく残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。客室のエアコンにつきまして、多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフの清掃が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフには再教育をし、二度とこの様なことが起こらぬ様、周知徹底して参ります。今一度お客様に快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、全スタッフ一丸となり取り組んで参ります。この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様からの安心と信頼を回復できますよう最大限の努力を行ってまいります。改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。
コンフォートホテル広島大手町 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
とにかくエアコンの臭いがひどかったです。
空気清浄機も設置されていましたがフィルター汚れで稼働できず。
真夏なのでつけないわけにもいかず窓を開けていましたが家族全員喉がやられてしまいました。
部屋数も多く個別に清掃というわけにいかないのでしょうが、
それであれば清掃頻度を増やすべきではないでしょうか。
翌日1日体調が悪く楽しむことが出来ませんでした。
立地が良く部屋や浴室も清潔だっただけにすごく残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室のエアコンにつきまして、多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの清掃が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには再教育をし、二度とこの様なことが起こらぬ様、周知徹底して参ります。
今一度お客様に快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、全スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様からの安心と信頼を回復できますよう最大限の努力を行ってまいります。
改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。