この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

浴室のご利用に際してご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に該当のお部屋を確認し、修繕を実施いたしました。
お疲れにもかかわらず、快適な環境でご提供することが出来ず深くお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
この度はご宿泊ならびに貴重なご指摘ありがとうございました。