総合5
ブースカ2世さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ブースカ2世さん [50代/男性] 2023年08月29日 22:41:32
-
ウェルカムドリンクのレモンウォーターが美味しかったです。 平和記念公園も近くの観光に便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月04日 10:53:05
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
14時から24時までご提供しており、お部屋にもお持ち込みいただけますので、次回ご来店の際もぜひご利用くださいませ。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合3
ToToさんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ToToさん [50代/男性] 2023年08月29日 17:29:09
-
部屋も綺麗で大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月04日 10:53:04
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際も同様のお声をいただけるよう、これからも施設とサービスの向上に努めて参ります。
また広島にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 16:38:05
-
ビジネスで利用
ベッドが広く寝心地良かった
部屋は狭いが寝るだけなので十分- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月04日 10:53:03
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 17:53:37
-
何より安いし、小学生以下の添い寝無料だし、朝食付きだし、すごく満足です。
街中なので駐車場探しが大変だったのと、一方通行だらけで田舎者にはちょっと辛かったです 笑
でもホテル自体は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月04日 10:53:02
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
駐車場につきましては、ご不便、ご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様皆様に安心してご利用いただけるよう、より分かりやすい案内ができますよう努力して参ります。
今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
長崎9号さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 長崎9号さん [50代/男性] 2023年08月22日 17:18:05
-
広島での定宿にさせていただいてます。今回は外国人観光客でとでも賑やかでした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月30日 16:04:39
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
スタッフ一同、またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
また広島にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 20:38:05
-
世界遺産巡りの為に宿泊しました。広島は初めてのため、行き先の原爆記念公園の近くにしたかったのと、添い寝は無料だったこともありこちらに決めました。
クイーンサイズのベッドは息子と広々と使え、気持ちよく眠ることが出来ました。
しかし、分かってはいたもののやはりビジネスホテル。
部屋が狭く、息子と部屋の中を行き来するのも譲り合う程でした。
掃除は行き届いていて水回りが綺麗だったので、水回りが気になる私も気持ちよく過ごすことが出来ました。
添い寝は無料とは言え、アメニティだけを手渡され、枕は部屋にひとつしかなく、お風呂の後だったので仕方なく私は枕なしで眠りました。
子供の枕も声かけしてもらえたら、もっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月30日 16:04:38
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご予約いただいたクイーンコンパクトはベッド幅が160cm、お部屋が13平米とコンパクトな作りのお部屋でございます。
窮屈に感じられる方もいらっしゃるため、ご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。
ツインスタンダードという2ベッドの広いお部屋もございますのでぜひご検討くださいませ。
枕につきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
添い寝のお子様への枕についてご希望の方へはお貸出ししておりますので、次回ご利用ご希望の際はお声がけくださいませ。
今後ともコンフォートならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合3
ham3736さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ham3736さん [60代/男性] 2023年08月18日 15:51:04
-
よかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月23日 16:36:20
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 20:23:32
-
朝食がよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月21日 16:11:38
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスでは、手作りのオリジナルのスムージー、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
日替わりで提供しているメニューもございますので、次回お越しの際もご賞味くださいませ。
今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。
今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
♪ゆちこ♪さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ♪ゆちこ♪さん [40代/女性] 2023年08月16日 02:02:02
-
8/5から/6に大人2名+子供1名で宿泊しました。
立地は良くて、飲食店は周囲にたくさんありました。広電の駅も近くなので移動にも不自由ありませんでした。
ただ、部屋は…泊まったのが12階の部屋でしたが、ベッド横の窓、本当に危ないです。開きます。子供がベッドに乗った状態で開けたので慌てました。閉めるのもヒヤッとしました。
格子も無く、ベッドと窓の間も間隔がなく隣接しているので、ファミリーで宿泊出来るようにしているなら格子なり付けるか、子供が簡単に開かないように固定するべきです。
または、ソファテーブルを窓側に設置するとか、配置を工夫するべきだと思います。
12階でしたが、景色は…目の前にオフィスビルで、お休みの日だったのか人はいませんでしたが、平日だったら窓越しご対面もあるかもしれません。それ以外は何も見えませんでした。
元々ビジネスホテルなのをファミリーでも泊まれるようにプランを作っただけっぽいので、お風呂もシャワー主体のユニットなので、寝るとこ重視なら十分です。
狭いので、荷物を整理しようと広げる際は、ベッドの上で広げる状態(ベッドと小さなテーブルソファ以外は通路と思った方が良い)。
冷蔵庫はありますが、ほとんど冷えません。
コンビニも1階にあるし、夜中でも不自由ありませんでした。
お風呂はシャンプー類、バスタオルとタオルは設置されていました。
アメニティはフロント前にあるものを必要なら持っていくスタイルです。
トイレは狭いです。大柄な男性だとしんどいかもです。主人は部屋を出て8階?か下の階の共同トイレを使ってました。
あと、シャワーの出が悪い。。
12階なので水道圧ポンプの出力が間に合ってないんでしょうけど…もっと上の階の宿泊だったら余計にイライラしそう。チョロチョロのシャワーでした。
朝ご飯もバイキング形式で好きなだけ食べられるので、子供は喜んでました。
掃除はキレイにされていました。
朝、廊下で掃除の方(外国の方かな?)とすれ違いましたが「おはようございます」「ありがとうございました」とステキな笑顔で挨拶して下さいました。
また、広島市内観光時に使用したいホテルとして、候補に入れさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月21日 16:11:36
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際は、客室について大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
該当のお部屋を確認したところ、本来窓には安全対策としてストッパーがございますが、この度そちらが機能しておりませんでした。
お客様を危険に晒してしまったことを深く受け止め、今後の再発防止に努めてまいります。
また、ユニットバスの広さなどは建物の構造上すぐの改善とは参りませんが、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点などございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同設備とサービスの向上に努めてまいります。
今後ともコンフォートホテル広島大手町をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合5
MOM I61さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- MOM I61さん [30代/女性] 2023年08月10日 01:04:40
-
広島観光の為8日にチェインで利用しました。
立地も良く本通りなどにも近く楽しめました!
チェックインの際スタッフの方がとても親切で子どもに話しかけてくれたり、本通りへの行き方を詳しく教えてくれたり、マップまで持ってきてくれました!お名前を覚えてないのですが、外国人の男性でした!
ありがとうございました!
部屋も角部屋で3面窓があり明るく、子どもたちが電車を眺めて喜んでいました。寝るだけなので充分な広さでした!
また朝食も込みでこの値段は破格だなぁと感じました。
朝食の時の女性スタッフの方々も皆さんニコニコされていて居心地が良かったです!
また他県などを観光する時は系列店を利用させてもらいたいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月14日 17:04:44
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
無料朝食サービスでは、お店で作成しているオリジナルのスムージー、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。
今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。
今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 16:12:13
-
チェックインして案内された部屋のドアが空いていて、ちょっと怖かった。16:00頃のチェックインでしたが清掃が終わっていなかったので閉め忘れたのでしょうか。
冷蔵庫の中に髪の毛がありました。
廊下で清掃の方とすれ違っても挨拶とかかなったです。忙しくてお疲れなのかも。
朝の清掃の方は挨拶してれて良かったです。
フロントの方も親切です。
朝ごはんはスープやお味噌汁が美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月10日 17:52:42
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊の際は清掃の不備や清掃スタッフの態度についてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時における確認方法の改善を含め全スタッフに周知徹底し、客室の維持管理に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフや無料朝食についてお褒めの言葉を頂戴し恐縮です。
至らぬ点も多々ございますが、これからもサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今度ともコンフォートホテル広島大手町をご指名賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合5
bajie0628さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- bajie0628さん [60代/男性] 2023年08月08日 15:59:11
-
平和記念式典の3日前という時期にも関わらずリーズナブルな価格で、とても満足でした。観光地や繁華街にも近く、ビジネスにも観光にも便利だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月10日 13:57:58
-
この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。
次回広島にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
mashika1112さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- mashika1112さん [40代/女性] 2023年08月08日 12:17:24
-
小さなホテルでしたが、とても綺麗で掃除も行き届いていてよかったです。
フロントの方々がとても親切で
色々お聞きしましたが丁寧に対応していただけました。
1つつ残念だったのは
夜中にエアコンが勝手に切れていて
(リモコンはオンになったままなのですが)
暑くて目が覚めてしまったことです。
無料の朝食も2歳児でも食べられるものがあり助かりました。
ぜひまた機会があったら利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月10日 13:57:57
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご宿泊の際は客室エアコンについてご迷惑をおかけいたしました。
至急該当のお部屋の空調を確認し再発防止に努めて参ります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、客室やスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 19:36:10
-
家族4人で利用しました。中心街に立地していたので、とても便利でした。
また次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月10日 13:57:55
-
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。
また広島市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 14:07:37
-
お風呂が狭いです。
食事も多い時間帯に行くとほとんどないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月10日 13:57:53
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊の際はユニットバスや無料朝食についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ユニットバスの広さにつきましては設備の関係上すぐの改善は難しく、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
また、ご朝食につきましては、食材の補充が間に合っておらずご迷惑をおかけいたしました。
スムーズな補充が行えるよう、また、補充後のお声がけなども工夫しお客様にご満足いただける朝食サービスを目指して参ります。
これからもお客様にいただいたご意見をもとにサービスに向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回広島にお越しの際も当ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 02:02:21
-
ユニットバスが狭い。浴槽が小さく縁が高く、出入りに足を高く上げる必要がありますが、出入りや体を拭いたりする際にトイレットペーパーホルダーや洗面台にぶつかります。体格いい人や小回りがきかない人は注意と思いました。
ドライヤー、部屋によるようですが今回は風量あってよかった。
エレベーターは混みますね。ウェルカムドリンクとフロント横のライブラリスペースがとてもいい。サービスの朝食も不満なしです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月07日 10:17:53
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
ユニットバスにつきましてはご不便をお掛け致しました。
構造上の問題であり、今すぐ改善することは難しくお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、沢山のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
また機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル広島大手町にご宿泊くださいませ。
お客様のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 楽天限定ポイント10倍 】 Point Up ! 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 22:21:05
-
平和公園から近く、とても便利な立地でした。
スタッフの方々もとても親切でした。
朝食も予想以上に豊富で満足です。
また広島に来た時は泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月03日 17:11:32
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
このお言葉に満足すること無く、よりいっそう丁寧な接客を行っていきたいと思います。
当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
スケチャン24さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- スケチャン24さん [30代/男性] 2023年07月29日 11:30:21
-
日曜日に利用したのですが、周辺の飲食店が休みだったのでざんねでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月04日 13:41:21
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用賜り、誠に有難うございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご来館の際は周辺飲食店の多くがお休みで残念な思いをされたと拝見いたしました。
当ホテルの周辺は企業様が多く、企業がお休みの日に合わせ休業する飲食店が多くございます。
今回いただいたお客様のご意見を参考に、飲食店等の案内を見直し、より良い案内が出来ますよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また広島にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆◆こだわりのスムージー◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
unione_feliceさんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- unione_feliceさん [40代/女性] 2023年07月26日 23:31:02
-
こども添い寝で4名宿泊しました。
朝食無料でしたが、ホームページに記載のスムージーは2種類のみ。
メイン?は5種類掲載されてますが、実際は1種類のみ。
それなら「日替わりスムージー2種類」「日替わりメイン1種類のみ」と記載しないと勘違いします。
カープの試合の関係か料金も高めでしたので余計に残念でした。
フロントスタッフも自動チェックインチェックアウトなので、仕事が無いのかフロントを通る度に楽しくお話しをされていました。
仕事中ならお客に挨拶のひとつもするべきかと思いました。
コンフォートは何軒か泊まりましたが、残念なコンフォートでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年07月27日 16:31:31
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
朝食のメニューにつきまして、予約サイト上での記載が分かりにくい表記となっており、ご迷惑をおかけいたしました。
お客様のご意見を参考に、掲載の在り方についても今一度見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、従業員の対応におきましてはご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
フロント内での私語につきましては言語道断でございます。
フロントスタッフとしての立ち振る舞いについて接客の基本から見直して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も当館及び全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14時イン&11時アウト】ロングステイ♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
部屋は綺麗でした。朝食会場も綺麗で、メニューが豊富で仕事でなかったらもっとゆっくり食事をしたかったです。広島に行く機会があればまた宿泊したいホテルです。
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この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
おかずや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。