総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 09:19:45
-
毎度の宿泊理由の一つが無料の朝食。スムージーがあるのにはビックリ嬉しい。ホテルマンの親切は良く教育されて、いつも感心する。次回の同窓会にも使いたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年11月29日 15:41:55
-
この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
パパさん9915さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- パパさん9915さん [60代/男性] 2023年11月19日 12:29:56
-
当日は外人さんの団体の宿泊で混雑していましたが、不便もなく、また部屋も広く、夫婦で満足しています。立地も繁華街に近く便利です。唯一不親切は、駐車場の地図に一方通行の記載がなく迷いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年11月24日 16:05:56
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関しましては、ご案内がわかりづらくご不便をお掛けいたしました。
いただいたご意見を参考にし、今後はお客様にとって、より分かりやすい案内が出来ますよう、改善に努めて参ります。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
ポン太0280さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ポン太0280さん [60代/男性] 2023年11月18日 18:09:32
-
到着してすぐのウエルカム無料飲み物はよかった。ずっと飲めるのもよかった。部屋は普通と言えば普通だったが、きれいで、ベットがワイドで良かった。夜外出するときに、美味しいお好み焼き屋を従業員の方に聴いたら、快く対応していただき、好印象だった。やはり接客は重要。夜も静かで快適だった。無料の朝食はすごく良かった。肉料理はなかったが(ウインナーはあった)、朝食をおなかいっぱいおいしくいただけた。8時前に機械によるセルフチェックアウトをしたが、たくさんの人が並んでいて時間がかかった。エレベーターが満員で使えず、非常階段を使う人が続出していた。私も非常階段を使ったが、階段に水たまりがあったので、降りにくかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年11月24日 16:05:53
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。
しかしながら、エレベーターの混雑、また非常階段の水たまりにつきましては大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上・改善にに努めて参ります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
ham3736さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ham3736さん [60代/男性] 2023年10月18日 17:41:28
-
便利に利用しています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年10月23日 16:58:29
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 17:18:20
-
朝食付きで小学生以下添い寝無料はありがたかった!
口コミ見てたから、朝食の種類は期待しないで行ったけど、無料の割には申し分ない種類だった。
子どもも満足の普通のビジホでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年10月13日 13:53:36
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が文面からうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは季節によってメニューの入れ替えもございますので、次回ご宿泊の際もご賞味くださいませ。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ユニバーサルルーム◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 21:46:46
-
想像より部屋は狭く感じましたが、清潔でよかったです。朝食も美味しかったです。また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年10月13日 13:53:32
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 小上がり仕様の新客室で日本らしさを体験◆彩り豊かな朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 12:05:14
-
無料朝食とはいえ、野菜や果物、スープもありありがたかったです。
広島駅からは少し距離ありますが、路面電車やバスもあるので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月29日 16:22:10
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。
ご投稿にもございましたように、当館は広島駅からは少し距離がございますが、広島市内に位置しており、平和記念公園や原爆ドームなど主要観光地が徒歩圏内にございます。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 11:36:14
-
清掃の行き届いた部屋で快適に過ごせた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月20日 15:36:43
-
この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルの清掃につきましてお褒めいただきスタッフ一同大変光栄に存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ユニバーサルルーム◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 17:35:34
-
平和公園に近いし、立地は良し。朝御飯無料も良し。部屋も良し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月20日 15:36:39
-
この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご投稿にもございましたように、当館は広島市内に位置しており平和記念公園や原爆ドームへも徒歩圏内にございます。
今回のご旅行でもお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
無料朝食やお部屋についてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 17:31:02
-
値段の変動は気になりますが、安い時は利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月18日 16:18:42
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもございましたように当ホテルは日毎に料金の変動がございます。
いつお泊りいただいてもご満足いただけるよう日々サービスと施設の向上に努めて参ります。
次回広島市内にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】4連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 20:10:39
-
部屋は綺麗でした。朝食会場も綺麗で、メニューが豊富で仕事でなかったらもっとゆっくり食事をしたかったです。広島に行く機会があればまた宿泊したいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月04日 10:53:06
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
おかずや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 16:38:05
-
ビジネスで利用
ベッドが広く寝心地良かった
部屋は狭いが寝るだけなので十分- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月04日 10:53:03
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 17:53:37
-
何より安いし、小学生以下の添い寝無料だし、朝食付きだし、すごく満足です。
街中なので駐車場探しが大変だったのと、一方通行だらけで田舎者にはちょっと辛かったです 笑
でもホテル自体は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月04日 10:53:02
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
駐車場につきましては、ご不便、ご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様皆様に安心してご利用いただけるよう、より分かりやすい案内ができますよう努力して参ります。
今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
長崎9号さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 長崎9号さん [50代/男性] 2023年08月22日 17:18:05
-
広島での定宿にさせていただいてます。今回は外国人観光客でとでも賑やかでした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月30日 16:04:39
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
スタッフ一同、またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
また広島にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 20:38:05
-
世界遺産巡りの為に宿泊しました。広島は初めてのため、行き先の原爆記念公園の近くにしたかったのと、添い寝は無料だったこともありこちらに決めました。
クイーンサイズのベッドは息子と広々と使え、気持ちよく眠ることが出来ました。
しかし、分かってはいたもののやはりビジネスホテル。
部屋が狭く、息子と部屋の中を行き来するのも譲り合う程でした。
掃除は行き届いていて水回りが綺麗だったので、水回りが気になる私も気持ちよく過ごすことが出来ました。
添い寝は無料とは言え、アメニティだけを手渡され、枕は部屋にひとつしかなく、お風呂の後だったので仕方なく私は枕なしで眠りました。
子供の枕も声かけしてもらえたら、もっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月30日 16:04:38
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご予約いただいたクイーンコンパクトはベッド幅が160cm、お部屋が13平米とコンパクトな作りのお部屋でございます。
窮屈に感じられる方もいらっしゃるため、ご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。
ツインスタンダードという2ベッドの広いお部屋もございますのでぜひご検討くださいませ。
枕につきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
添い寝のお子様への枕についてご希望の方へはお貸出ししておりますので、次回ご利用ご希望の際はお声がけくださいませ。
今後ともコンフォートならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
♪ゆちこ♪さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ♪ゆちこ♪さん [40代/女性] 2023年08月16日 02:02:02
-
8/5から/6に大人2名+子供1名で宿泊しました。
立地は良くて、飲食店は周囲にたくさんありました。広電の駅も近くなので移動にも不自由ありませんでした。
ただ、部屋は…泊まったのが12階の部屋でしたが、ベッド横の窓、本当に危ないです。開きます。子供がベッドに乗った状態で開けたので慌てました。閉めるのもヒヤッとしました。
格子も無く、ベッドと窓の間も間隔がなく隣接しているので、ファミリーで宿泊出来るようにしているなら格子なり付けるか、子供が簡単に開かないように固定するべきです。
または、ソファテーブルを窓側に設置するとか、配置を工夫するべきだと思います。
12階でしたが、景色は…目の前にオフィスビルで、お休みの日だったのか人はいませんでしたが、平日だったら窓越しご対面もあるかもしれません。それ以外は何も見えませんでした。
元々ビジネスホテルなのをファミリーでも泊まれるようにプランを作っただけっぽいので、お風呂もシャワー主体のユニットなので、寝るとこ重視なら十分です。
狭いので、荷物を整理しようと広げる際は、ベッドの上で広げる状態(ベッドと小さなテーブルソファ以外は通路と思った方が良い)。
冷蔵庫はありますが、ほとんど冷えません。
コンビニも1階にあるし、夜中でも不自由ありませんでした。
お風呂はシャンプー類、バスタオルとタオルは設置されていました。
アメニティはフロント前にあるものを必要なら持っていくスタイルです。
トイレは狭いです。大柄な男性だとしんどいかもです。主人は部屋を出て8階?か下の階の共同トイレを使ってました。
あと、シャワーの出が悪い。。
12階なので水道圧ポンプの出力が間に合ってないんでしょうけど…もっと上の階の宿泊だったら余計にイライラしそう。チョロチョロのシャワーでした。
朝ご飯もバイキング形式で好きなだけ食べられるので、子供は喜んでました。
掃除はキレイにされていました。
朝、廊下で掃除の方(外国の方かな?)とすれ違いましたが「おはようございます」「ありがとうございました」とステキな笑顔で挨拶して下さいました。
また、広島市内観光時に使用したいホテルとして、候補に入れさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月21日 16:11:36
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際は、客室について大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
該当のお部屋を確認したところ、本来窓には安全対策としてストッパーがございますが、この度そちらが機能しておりませんでした。
お客様を危険に晒してしまったことを深く受け止め、今後の再発防止に努めてまいります。
また、ユニットバスの広さなどは建物の構造上すぐの改善とは参りませんが、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点などございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同設備とサービスの向上に努めてまいります。
今後ともコンフォートホテル広島大手町をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 16:12:13
-
チェックインして案内された部屋のドアが空いていて、ちょっと怖かった。16:00頃のチェックインでしたが清掃が終わっていなかったので閉め忘れたのでしょうか。
冷蔵庫の中に髪の毛がありました。
廊下で清掃の方とすれ違っても挨拶とかかなったです。忙しくてお疲れなのかも。
朝の清掃の方は挨拶してれて良かったです。
フロントの方も親切です。
朝ごはんはスープやお味噌汁が美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月10日 17:52:42
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊の際は清掃の不備や清掃スタッフの態度についてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時における確認方法の改善を含め全スタッフに周知徹底し、客室の維持管理に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフや無料朝食についてお褒めの言葉を頂戴し恐縮です。
至らぬ点も多々ございますが、これからもサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今度ともコンフォートホテル広島大手町をご指名賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
mashika1112さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- mashika1112さん [40代/女性] 2023年08月08日 12:17:24
-
小さなホテルでしたが、とても綺麗で掃除も行き届いていてよかったです。
フロントの方々がとても親切で
色々お聞きしましたが丁寧に対応していただけました。
1つつ残念だったのは
夜中にエアコンが勝手に切れていて
(リモコンはオンになったままなのですが)
暑くて目が覚めてしまったことです。
無料の朝食も2歳児でも食べられるものがあり助かりました。
ぜひまた機会があったら利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月10日 13:57:57
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご宿泊の際は客室エアコンについてご迷惑をおかけいたしました。
至急該当のお部屋の空調を確認し再発防止に努めて参ります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、客室やスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 19:36:10
-
家族4人で利用しました。中心街に立地していたので、とても便利でした。
また次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月10日 13:57:55
-
先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。
また広島市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
清掃員さんが、会う度に丁寧にご挨拶くださって気持ちが良かったです。
朝食はバイキング式でしたが、品揃えが少なかったです。
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この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
清掃スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。
お客様のご評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、無料朝食につきましてはご期待にそえず申し訳ございません。
定期的にメニュー変更もおこなっておりますので、次回メニュー更新の際には今回いただいたご意見を参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。