総合5
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 17:35:17
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この料金で部屋が広かったのには驚きでした。フロント対応も良く、快適な時間を過ごせました。次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年06月12日 16:50:18
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この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
総合5
ユーキ6670さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ユーキ6670さん [30代/男性] 2023年06月07日 12:42:41
-
色々な、無料サービスがあり楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年06月19日 15:20:52
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お楽しみいただけたご様子がうかがえ、嬉しく存じます。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
また、14時~深夜24時までの間、無料にてウェルカムドリンクサービスを提供しております。
豆から挽いたホットコーヒーと、さっぱりとした爽やかなレモンウォーターをご用意しております。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供に最適です。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
また機会があれば、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆◆こだわりのスムージー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 14:24:31
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朝食の時間も幅広く美味しかったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年06月08日 13:21:02
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先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館の無料朝食サービスにつきましてお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読させていただきました。
数種類のパンやお惣菜やサラダ等、無料でできる限りのご用意をしております。
日替わりメニューもございますので連泊される方もお楽しみいただけるかと存じます。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度広島市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 14:21:54
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チェックインが機械でしたがスタッフの方が近くにいたためわからないところは教えてくださりチェックインできました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年06月08日 13:21:00
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この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 14:19:42
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寝泊まりするためだけであれば値段もお手頃でしたがホテルでゆっくりする時間を考えるともう少し広い部屋を選べばよかったと思いました。
朝食はバイキングで美味しかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年06月08日 13:20:58
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平素よりコンフォートホテル広島大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
特に朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテル広島大手町にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 14:16:21
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全室禁煙で喫煙所がフロントのある3階1箇所のみ。エレベーターが2つしかないため上の階だと少し動きにくかったですが近くにコンビニや居酒屋などあり立地は良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年06月08日 13:20:57
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この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
喫煙スペースやエレベーターについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
構造上の問題のためすぐの改善はできかねますが、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
しかしながら立地についてはご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合3
プーさん0597さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- プーさん0597さん [20代/女性] 2023年06月05日 16:11:26
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立地は広島駅から離れているため良くはないと思います。
サービスや接客はとても親切で良いところでした。
朝ごはんも美味しかったです。
ただお部屋についてはツインのお部屋に泊まったのですが荷物を広げる場所がなく、ベッドの数以外は1人でも狭いなと感じました。
浴室についても着替えるスペースが狭かったです。
料金が安かったので総合的には普通かなという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年06月07日 18:30:34
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この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、毎日日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、今回ご宿泊いただきましたお部屋は、ツインコンパクトというお部屋タイプでございまして、小上がり仕様のコンパクトな作りのお部屋となっております。
一回り広めのお部屋タイプであれば、ツインスタンダードといったお部屋もオススメしておりますので、次回ご旅行の参考にしていただければと存じます。
今後ともコンフォートホテル広島大手町をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインコンパクト◆ <禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 21:26:38
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日曜日に宿泊しました。車で広島に来たので、提携の駐車場を電話でお尋ねしたところ、ホテル入口(鯉城通り)とは逆側にあるとのことで、一方通行まで考慮した丁寧な案内をして頂けました。電車通りを北に向かって進み、ホテルを通り過ぎた最初のローソンの所を左折、そして直ぐに左折して一方通行をホテルの方に戻れば駐車場です。大きく提携と書いてあります。チェックインは機械で行います。全くストレス無く、直ぐに部屋のカードが出て来ます。お部屋は禁煙で空気清浄機が付いていましたが、ちょっとだけ煙草の臭いがしました。ルールを破った方がおられたようです。ベッドは二人でも使えるので広々。気持ちよく眠れました。確かサータだったと思います。隣はセブンイレブンがあるし、飲食店に囲まれているし、立地は抜群でした。フロントが3階なので、3階のエレベーター停止が必ずあるので、外から帰って来て直ぐに部屋に戻りたい時は少し面倒かな。朝食は充実していて満足しました。スムージーとコーヒーは美味でした。とにかくコスパも立地もサービスも大満足。広島に安く泊まりたい時はここですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年06月07日 18:30:31
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この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回お越しの際にも是非ご賞味くださいませ。
また、お部屋の臭いにつきましては確認が行き届いておらずご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
毎日の清掃時の確認フロー及びメンテナンス回数を見直すなど、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
エレベーターにつきましては、防犯上フロント階の3階に止まるよう設定しております。
お急ぎの時などにはご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
総合3
matsu6300さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
冷蔵庫を開けたら飲み残しのコーラペットがあってびっくり 掃除とか大丈夫かとおもいました
チェックインも機械化されていますが人手が足りていないのでは。
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この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
このようなご指摘をいただくことは大変お恥ずかしい限りにございます。
ご指摘を重く受け止め、全スタッフへ周知するとともに、再発防止のため、点検の見直しと強化に努めて参ります。
またスタッフの接客につきましても、まずは基本に立ち返り、スタッフひとりひとりが心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう再度徹底して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。