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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 10:24:08
-
以前からのコンフォート様のイメージよりは良くなっていると感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年02月07日 13:38:05
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「以前より良くなっていると感じた」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同安堵しております。
今後も、お客様の温かいお言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
また広島にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル広島大手町をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍】3日前早期割引◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 11:20:25
-
観光するのにも便利な立地条件で、親切でとても満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年01月20日 15:21:34
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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ぴちこ64さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ぴちこ64さん [40代/男性] 2023年12月25日 10:52:59
-
広島観光のため利用しました。
価格や立地についてはとても利用しやすい内容であり、サービスもしっかりしていました。
スタッフの方の対応もよく、安心して利用できました。
無料の朝食とはいえ十分な内容でしたが、もし可能であれば「がんす」以外に何か違うご飯のお供があれば最高でした。味付け海苔なんかがあれば、スクランブルエッグと海苔卵ご飯が出来るかも?と思ったりもしました。
今度は出張などで来た際にも利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年12月27日 14:22:56
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に定期的に変更を重ねております。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。
これからもサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 10:05:36
-
全体的に問題ない感じです、気にならない方はいいですが、要望として浴室トイレの香り改善します。
汗臭等。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年12月18日 16:51:24
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室やトイレの臭気により、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の点検方法の見直しを行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 16:38:59
-
初めて宿泊した為、チェックインの仕方が全く分からなかったけどフロントの方が丁寧に教えて下さっので
助かりました。
朝食は、有料でもいいのでもう少し種類を増やして欲しいです。
部屋も広くて清潔でした。
スタッフの皆様も感じ良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年12月18日 16:51:22
-
この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
皆様が快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客を心掛けております。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら、無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけず心苦しく存じます。
当ホテルチェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 18:40:52
-
金額も安く過ごしやすく感じました。部屋のスペースも十分で清潔な感じを受けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年12月07日 16:10:46
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
今回のご宿泊では当ホテルの清潔感につきまして、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同、非常に嬉しく感じております。
特に日頃清掃に携わっている清掃スタッフへは励みとなるお言葉でございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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蕎麦嫌いさんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 蕎麦嫌いさん [60代/男性] 2023年11月26日 11:24:29
-
部屋が広くて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年12月01日 17:26:35
-
この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ユニバーサルルーム◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 09:41:48
-
清掃員さんが、会う度に丁寧にご挨拶くださって気持ちが良かったです。
朝食はバイキング式でしたが、品揃えが少なかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年11月29日 15:41:56
-
この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
清掃スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。
お客様のご評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、無料朝食につきましてはご期待にそえず申し訳ございません。
定期的にメニュー変更もおこなっておりますので、次回メニュー更新の際には今回いただいたご意見を参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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パパさん9915さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- パパさん9915さん [60代/男性] 2023年11月19日 12:29:56
-
当日は外人さんの団体の宿泊で混雑していましたが、不便もなく、また部屋も広く、夫婦で満足しています。立地も繁華街に近く便利です。唯一不親切は、駐車場の地図に一方通行の記載がなく迷いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年11月24日 16:05:56
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関しましては、ご案内がわかりづらくご不便をお掛けいたしました。
いただいたご意見を参考にし、今後はお客様にとって、より分かりやすい案内が出来ますよう、改善に努めて参ります。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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ポン太0280さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ポン太0280さん [60代/男性] 2023年11月18日 18:09:32
-
到着してすぐのウエルカム無料飲み物はよかった。ずっと飲めるのもよかった。部屋は普通と言えば普通だったが、きれいで、ベットがワイドで良かった。夜外出するときに、美味しいお好み焼き屋を従業員の方に聴いたら、快く対応していただき、好印象だった。やはり接客は重要。夜も静かで快適だった。無料の朝食はすごく良かった。肉料理はなかったが(ウインナーはあった)、朝食をおなかいっぱいおいしくいただけた。8時前に機械によるセルフチェックアウトをしたが、たくさんの人が並んでいて時間がかかった。エレベーターが満員で使えず、非常階段を使う人が続出していた。私も非常階段を使ったが、階段に水たまりがあったので、降りにくかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年11月24日 16:05:53
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。
しかしながら、エレベーターの混雑、また非常階段の水たまりにつきましては大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上・改善にに努めて参ります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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ham3736さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ham3736さん [60代/男性] 2023年10月18日 17:41:28
-
便利に利用しています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年10月23日 16:58:29
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 17:18:20
-
朝食付きで小学生以下添い寝無料はありがたかった!
口コミ見てたから、朝食の種類は期待しないで行ったけど、無料の割には申し分ない種類だった。
子どもも満足の普通のビジホでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年10月13日 13:53:36
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が文面からうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは季節によってメニューの入れ替えもございますので、次回ご宿泊の際もご賞味くださいませ。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ユニバーサルルーム◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 12:05:14
-
無料朝食とはいえ、野菜や果物、スープもありありがたかったです。
広島駅からは少し距離ありますが、路面電車やバスもあるので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月29日 16:22:10
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。
ご投稿にもございましたように、当館は広島駅からは少し距離がございますが、広島市内に位置しており、平和記念公園や原爆ドームなど主要観光地が徒歩圏内にございます。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 17:31:02
-
値段の変動は気になりますが、安い時は利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月18日 16:18:42
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にもございましたように当ホテルは日毎に料金の変動がございます。
いつお泊りいただいてもご満足いただけるよう日々サービスと施設の向上に努めて参ります。
次回広島市内にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引】4連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 20:10:39
-
部屋は綺麗でした。朝食会場も綺麗で、メニューが豊富で仕事でなかったらもっとゆっくり食事をしたかったです。広島に行く機会があればまた宿泊したいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月04日 10:53:06
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋ではご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
おかずや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
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長崎9号さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 長崎9号さん [50代/男性] 2023年08月22日 17:18:05
-
広島での定宿にさせていただいてます。今回は外国人観光客でとでも賑やかでした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月30日 16:04:39
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
スタッフ一同、またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
また広島にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 20:38:05
-
世界遺産巡りの為に宿泊しました。広島は初めてのため、行き先の原爆記念公園の近くにしたかったのと、添い寝は無料だったこともありこちらに決めました。
クイーンサイズのベッドは息子と広々と使え、気持ちよく眠ることが出来ました。
しかし、分かってはいたもののやはりビジネスホテル。
部屋が狭く、息子と部屋の中を行き来するのも譲り合う程でした。
掃除は行き届いていて水回りが綺麗だったので、水回りが気になる私も気持ちよく過ごすことが出来ました。
添い寝は無料とは言え、アメニティだけを手渡され、枕は部屋にひとつしかなく、お風呂の後だったので仕方なく私は枕なしで眠りました。
子供の枕も声かけしてもらえたら、もっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月30日 16:04:38
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご予約いただいたクイーンコンパクトはベッド幅が160cm、お部屋が13平米とコンパクトな作りのお部屋でございます。
窮屈に感じられる方もいらっしゃるため、ご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。
ツインスタンダードという2ベッドの広いお部屋もございますのでぜひご検討くださいませ。
枕につきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
添い寝のお子様への枕についてご希望の方へはお貸出ししておりますので、次回ご利用ご希望の際はお声がけくださいませ。
今後ともコンフォートならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 16:12:13
-
チェックインして案内された部屋のドアが空いていて、ちょっと怖かった。16:00頃のチェックインでしたが清掃が終わっていなかったので閉め忘れたのでしょうか。
冷蔵庫の中に髪の毛がありました。
廊下で清掃の方とすれ違っても挨拶とかかなったです。忙しくてお疲れなのかも。
朝の清掃の方は挨拶してれて良かったです。
フロントの方も親切です。
朝ごはんはスープやお味噌汁が美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月10日 17:52:42
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊の際は清掃の不備や清掃スタッフの態度についてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時における確認方法の改善を含め全スタッフに周知徹底し、客室の維持管理に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフや無料朝食についてお褒めの言葉を頂戴し恐縮です。
至らぬ点も多々ございますが、これからもサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今度ともコンフォートホテル広島大手町をご指名賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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mashika1112さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- mashika1112さん [40代/女性] 2023年08月08日 12:17:24
-
小さなホテルでしたが、とても綺麗で掃除も行き届いていてよかったです。
フロントの方々がとても親切で
色々お聞きしましたが丁寧に対応していただけました。
1つつ残念だったのは
夜中にエアコンが勝手に切れていて
(リモコンはオンになったままなのですが)
暑くて目が覚めてしまったことです。
無料の朝食も2歳児でも食べられるものがあり助かりました。
ぜひまた機会があったら利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月10日 13:57:57
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご宿泊の際は客室エアコンについてご迷惑をおかけいたしました。
至急該当のお部屋の空調を確認し再発防止に努めて参ります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、客室やスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
部屋は狭いですが無料朝食付で十分種類もあり、小学生まで添い寝無料とてもお安く泊まることができて良かったです。
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この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスをお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
フレッシュなフルーツや野菜を使用したこだわりのスムージーなど、季節に合わせたメニューをお楽しみいただけます。
一部日替わりメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
また、お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルでは、小学6年生までのお子様が保護者の方と同じベッドで添い寝される場合、お子様は無料でご宿泊いただけます。
添い寝のお子様も無料朝食サービスをご利用いただけますので、ご家族様でお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
近くにお越しの際は、ぜひまたコンフォートホテル広島大手町をご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。