設備・アメニティ3
さくら&ななさんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- さくら&ななさん [40代/女性] 2024年03月05日 11:22:42
-
2月下旬に3泊利用しました。
立地は、路面電車の中電前駅の目の前ですし、コンビニも隣にあり何かと便利です。1Fに飲食店もあります。
部屋はきれいで、清潔感がありました。朝食は色々と種類豊富でとても美味しかったです!
ホテルは3Fより上階で、フロントが3Fということもあり、夕方のチェックインの際や、朝食の時間は、エレベーター(2台)がとても混雑します。
外の非常階段も利用出来るので、ホテルから観光に出発する際はその方が便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年03月15日 15:34:47
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当館は広島市内に位置しており、平和記念公園や原爆ドームなど主要観光地が徒歩圏内にございます。
今回のご旅行でもお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
お部屋を「きれい」とお褒めいただき光栄でございます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
気持良くおくつろぎいただけましたならば大変嬉しく存じます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 00:20:31
-
2月上旬に利用しました。立地場所が良く観光にも便利だと思います。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年03月07日 17:04:37
-
この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご投稿にもございましたように、当館は広島市内に位置しており、平和記念公園や原爆ドームなど主要観光地が徒歩圏内にございます。
今回のご旅行でもお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル広島大手町を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 23:59:24
-
子どもの受験の宿として利用しました。朝食が無料でしたがメミューがとても充実していて良かったです。またコワーキングスペースとしても夜遅くまでフリードリンク付きで大変助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年03月07日 17:04:36
-
この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルのライブラリーカフェや、無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
無料朝食は軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
おかずや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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マウロママ1106さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- マウロママ1106さん [60代/女性] 2024年02月13日 18:51:39
-
2月11日に1泊しました。連休でもあったので宿泊客多かったです。14階まであるのにエレベーター2機だったのと、フロントが3階だったのとでかなり時間のロスがありました。
サービス朝食のクオリティは高くて大満足でした。思わず会員登録をして三島のふりかけをいただきました。また、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年02月21日 14:39:05
-
この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご宿泊の際はエレベーターのご利用に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
建物構造上の問題のため早急な改善とは参りませんが、いただいたご意見は今後のホテル造りの参考にさせていただきます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル広島大手町を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 20:41:57
-
部屋は狭いですが無料朝食付で十分種類もあり、小学生まで添い寝無料とてもお安く泊まることができて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年02月07日 13:38:06
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスをお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
フレッシュなフルーツや野菜を使用したこだわりのスムージーなど、季節に合わせたメニューをお楽しみいただけます。
一部日替わりメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
また、お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルでは、小学6年生までのお子様が保護者の方と同じベッドで添い寝される場合、お子様は無料でご宿泊いただけます。
添い寝のお子様も無料朝食サービスをご利用いただけますので、ご家族様でお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
近くにお越しの際は、ぜひまたコンフォートホテル広島大手町をご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 10:24:08
-
以前からのコンフォート様のイメージよりは良くなっていると感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年02月07日 13:38:05
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「以前より良くなっていると感じた」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同安堵しております。
今後も、お客様の温かいお言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
また広島にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル広島大手町をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍】3日前早期割引◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
snow6217さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- snow6217さん [50代/女性] 2024年01月30日 00:11:55
-
お部屋が思ったよりも広く、荷物をひろげても邪魔にならなくてよかったです。冷蔵庫内に小さいけど冷凍できるスペースがあり、翌日コストコに行く予定だったので、氷を作れて助かりました。朝食バイキングが無料だったのですが、無料なのであまり期待はしていなかったのですが、一通りそろっており、十分でした。パンも数種類あり、アラジンのトースターでおいしくリベイクできました。今回は使わなかったのですが、宿泊者なら無料で貸してくださる自転車があるみたいです。また機会があったらぜひ宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年02月03日 11:48:06
-
この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋やサービス、朝食について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、「一日のはじまりに彩りを添える朝食を」をコンセプトに洋食中心にご用意しております。
定期的にメニューを変更しておりますので、次回ご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
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アベチャン0705さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- アベチャン0705さん [60代/男性] 2024年01月06日 16:30:15
-
平和公園に近いのでここにしました。ベッドが大きいサイズだったので部屋が狭くて窮屈でした。
ツインルームにすべきでした。風呂が小さくて私より大きい外国人観光客は多分入れないでしょう。
朝食が洋風のものが多く焼魚や煮物や卵焼きなどの、和食が欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年01月12日 17:08:36
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ひと回り広めのツインスタンダードといったお部屋もございますので、次回のご旅行の際の参考にしていただければと存じます。
また朝食サービスにつきましては、ご期待にそうことができず、誠に申し訳なく存じます。
メニューの内容については早急な変更をすることは難しいですが、定期的に見直しを行っておりますので、ご意見も参考にさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 22:13:14
-
子どものイベントがあったので初めて宿泊しました。
翌朝早く起床しなければいけなかったので早めに就寝しようと思ってましたがその階は他にファミリー層ばかりが宿泊されてたのかかなり遅い時間にも関わらず子どものはしゃぐ声がずっと廊下で聞こえていてなかなか落ち着いて休めませんでした。
翌朝のモーニングですがあまり種類は豊富ではないかなと思いました。
こちらのホテルのエリアがたまたまそうだっのか分かりませんが…
翌朝タクシーを利用したかったのに何社かけてもらっても断られました。
必ず前日までに予約しておけば良かったと焦り予定より早くチェックアウトしました。
土地勘もなく路面電車の乗り方も分かりにくなかったので事前の下調べは必要だとおもいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年01月09日 16:05:49
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、騒音によりごゆっくりお過ごしいただけず、大変心苦しく感じております。
お客様へ快眠をお届けすることができず申し訳ございませんでした。
無料朝食サービスにつきましてもお気に召していただけず誠に残念に存じます。
定期的にメニューの刷新を行っておりますので、今後も皆様にご満足いただける朝食を目指して改善して参ります。
また、タクシーの手配につきましても大変ご迷惑をおかけしました。
事前に乗車日がお決まりでしたら予めのご予約も承りますので、次回ご利用の際にご検討くださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルへのご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。
再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 16:38:59
-
初めて宿泊した為、チェックインの仕方が全く分からなかったけどフロントの方が丁寧に教えて下さっので
助かりました。
朝食は、有料でもいいのでもう少し種類を増やして欲しいです。
部屋も広くて清潔でした。
スタッフの皆様も感じ良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年12月18日 16:51:22
-
この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
皆様が快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客を心掛けております。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら、無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけず心苦しく存じます。
当ホテルチェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン♪無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 18:40:52
-
金額も安く過ごしやすく感じました。部屋のスペースも十分で清潔な感じを受けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年12月07日 16:10:46
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
今回のご宿泊では当ホテルの清潔感につきまして、お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同、非常に嬉しく感じております。
特に日頃清掃に携わっている清掃スタッフへは励みとなるお言葉でございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
パパさん9915さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- パパさん9915さん [60代/男性] 2023年11月19日 12:29:56
-
当日は外人さんの団体の宿泊で混雑していましたが、不便もなく、また部屋も広く、夫婦で満足しています。立地も繁華街に近く便利です。唯一不親切は、駐車場の地図に一方通行の記載がなく迷いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年11月24日 16:05:56
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場に関しましては、ご案内がわかりづらくご不便をお掛けいたしました。
いただいたご意見を参考にし、今後はお客様にとって、より分かりやすい案内が出来ますよう、改善に努めて参ります。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
ポン太0280さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ポン太0280さん [60代/男性] 2023年11月18日 18:09:32
-
到着してすぐのウエルカム無料飲み物はよかった。ずっと飲めるのもよかった。部屋は普通と言えば普通だったが、きれいで、ベットがワイドで良かった。夜外出するときに、美味しいお好み焼き屋を従業員の方に聴いたら、快く対応していただき、好印象だった。やはり接客は重要。夜も静かで快適だった。無料の朝食はすごく良かった。肉料理はなかったが(ウインナーはあった)、朝食をおなかいっぱいおいしくいただけた。8時前に機械によるセルフチェックアウトをしたが、たくさんの人が並んでいて時間がかかった。エレベーターが満員で使えず、非常階段を使う人が続出していた。私も非常階段を使ったが、階段に水たまりがあったので、降りにくかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年11月24日 16:05:53
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。
しかしながら、エレベーターの混雑、また非常階段の水たまりにつきましては大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上・改善にに努めて参ります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 19:15:47
-
設備がちょっと古く感じました。
エレベーター近くの部屋だったので、待っている時の話し声がとても良く聞こえてきたのと、他の部屋のドアの開け閉め音もとてもよく聞こえ睡眠の邪魔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年11月10日 17:37:50
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際は当ホテルの設備につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
消防の関係により客室のドア下には空気の通り道があり、廊下の音などが聞こえてしまう造りとなっております。
設備上の問題のためすぐの改善とは参りませんが、今後のホテル造りの参考とさせていただきます。
また、予めご希望をお伝えいただければエレベーターから離れたお部屋でご用意させていただくこともできますので、次回ご宿泊の際にご検討くださいませ。
今後もコンフォートホテル広島大手町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
楽々beat321さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 楽々beat321さん [50代/男性] 2023年10月25日 21:27:47
-
チェックイン時の接客は普通くらい、クルマは狭い道、人や自転車の多い道を通らないといけないので注意が必要です。駐車場代はやや高い感があります(楽天の割引クーポンより高いのでありがたみが薄れてしまいます)。
フロントの奥でレモン水やコーヒーを頂きながら読書できるのは嬉しい。部屋のアコモデーション等も普通で可もなく不可もなくです。
部屋のWi-Fiは安定的に繋がります。
朝食は味噌汁の場所がよくわからなかったのがマイナス…。バイキングのメニュー内容等も普通です。
チェックアウト時、久しぶりに朝から私達夫婦に、不快のパンチを下さった女性スタッフの残念な接客態度や笑顔無し、客に対する感謝の気持ちがなかった点は大幅な減点(たった一人のスタッフの為に…)。
それでも普通に泊まる分には問題はない宿泊施設かと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年11月01日 16:33:02
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、接遇面では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様にこのような残念な思いを抱かせてしまうことの無いよう、全員で今一度接客の在り方を見つめ直し、誠意をもってお客様に寄り添った接客ができるよう精進する所存にございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また広島市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
tosiya.mさんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2023年10月12日 22:37:29
-
駐車場係の方は愛想が良かったが受付の方は挨拶をしない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年10月18日 16:45:28
-
この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、フロントスタッフの接客が至らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
挨拶という接客の基本の部分ができておらずお恥ずかしい限りでございます。
ご指摘いただきましたご意見を真撃に受け止め、初心から改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いですが、今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
tosiya.mさんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2023年10月12日 22:36:21
-
立地はりっちはマズマズ、ベッドは広く良かったがお風呂は狭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年10月18日 16:45:26
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地やベッドにご満足いただたけようで嬉しく存じます。
お風呂については狭く感じられたようで心苦しく存じます。
設備上の問題でございますので、すぐの改善とは参りませんがいただいたご意見は今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 17:18:20
-
朝食付きで小学生以下添い寝無料はありがたかった!
口コミ見てたから、朝食の種類は期待しないで行ったけど、無料の割には申し分ない種類だった。
子どもも満足の普通のビジホでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年10月13日 13:53:36
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が文面からうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは季節によってメニューの入れ替えもございますので、次回ご宿泊の際もご賞味くださいませ。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ユニバーサルルーム◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 21:46:46
-
想像より部屋は狭く感じましたが、清潔でよかったです。朝食も美味しかったです。また泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年10月13日 13:53:32
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 小上がり仕様の新客室で日本らしさを体験◆彩り豊かな朝食無料サービス
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- 【2ベッド◆ツインコンパクト◆ <禁煙>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
サービス面は可もなく不可もなく、お部屋は清潔ですが設備としては古く、浴槽はかなり小さいです。立地はやや不便かも。朝食ビュッフェは内容も味も満足、時間制で混雑対応されている面も良いと思いました。スタッフは皆さんベテランのようで、対応は丁寧かつスムーズでした。到着時に外国人観光客が何か文句を言って騒いでいましたが、それにも冷静に対応されていて安心感がありました。
ただインバウンド価格なのか、過去訪問時に比べて随分値段が上がっていたため、高評価はつけられません。この価格帯として、サービス面は満足ですが施設面は普通以下でした。
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この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
朝食のメニューにご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
他にも日替わりのメニューをご用意しておりますので、そちらもぜひご賞味くださいませ。
しかしながら、施設面や料金におきましてご希望にそうことができず大変心苦しく存じます。
施設面につきましては、すぐに改善というのは難しいですが、今後の改善課題として取り組んで参ります。
今後とも貴重なご意見をお聞かせくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。