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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 19:15:47
-
設備がちょっと古く感じました。
エレベーター近くの部屋だったので、待っている時の話し声がとても良く聞こえてきたのと、他の部屋のドアの開け閉め音もとてもよく聞こえ睡眠の邪魔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年11月10日 17:37:50
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際は当ホテルの設備につきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
消防の関係により客室のドア下には空気の通り道があり、廊下の音などが聞こえてしまう造りとなっております。
設備上の問題のためすぐの改善とは参りませんが、今後のホテル造りの参考とさせていただきます。
また、予めご希望をお伝えいただければエレベーターから離れたお部屋でご用意させていただくこともできますので、次回ご宿泊の際にご検討くださいませ。
今後もコンフォートホテル広島大手町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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tosiya.mさんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2023年10月12日 22:37:29
-
駐車場係の方は愛想が良かったが受付の方は挨拶をしない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年10月18日 16:45:28
-
この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
ご宿泊の際は、フロントスタッフの接客が至らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
挨拶という接客の基本の部分ができておらずお恥ずかしい限りでございます。
ご指摘いただきましたご意見を真撃に受け止め、初心から改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いですが、今後ともコンフォートホテル広島大手町ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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しんちゃん0942さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- しんちゃん0942さん [60代/男性] 2023年09月03日 05:36:42
-
急な予約でしたが、空いててとても助かりました。当日は、団体さんもありましたが、全然問題ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月07日 15:30:26
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ＴoToさんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ＴoToさん [50代/男性] 2023年08月29日 17:29:09
-
部屋も綺麗で大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月04日 10:53:04
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
次回ご利用の際も同様のお声をいただけるよう、これからも施設とサービスの向上に努めて参ります。
また広島にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ham3736さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- ham3736さん [60代/男性] 2023年08月18日 15:51:04
-
よかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月23日 16:36:20
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 10:57:25
-
自分の向かいの部屋で何かあったらしくドア開けっ放しで人が何度も出入りして落ち着かなかった。あとウェルカムドリンクにあった紅茶ティーバッグがモーニングにもあったら良かったなーと思いました。部屋へ持ち帰り飲みたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年07月12日 17:34:41
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご宿泊の際は、お部屋周辺が騒がしかったようでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
皆様が快適にご滞在いただけるよう、グループでご利用のお客様には、お客様同士のお部屋の行き来などを控えていただくなど、他のお客様のご迷惑にならないようご案内を強化してまいります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ウェルカムドリンクサービスの紅茶をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
朝のお時間帯の提供にきましては今後検討させていただきます。
また広島にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
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matsu6300さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- matsu6300さん [50代/男性] 2023年06月08日 21:21:59
-
冷蔵庫を開けたら飲み残しのコーラペットがあってびっくり 掃除とか大丈夫かとおもいました
チェックインも機械化されていますが人手が足りていないのでは。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年06月12日 16:50:20
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
このようなご指摘をいただくことは大変お恥ずかしい限りにございます。
ご指摘を重く受け止め、全スタッフへ周知するとともに、再発防止のため、点検の見直しと強化に努めて参ります。
またスタッフの接客につきましても、まずは基本に立ち返り、スタッフひとりひとりが心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう再度徹底して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 14:16:21
-
全室禁煙で喫煙所がフロントのある3階1箇所のみ。エレベーターが2つしかないため上の階だと少し動きにくかったですが近くにコンビニや居酒屋などあり立地は良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年06月08日 13:20:57
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
喫煙スペースやエレベーターについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
構造上の問題のためすぐの改善はできかねますが、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
しかしながら立地についてはご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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HIRshi555さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- HIRshi555さん [60代/男性] 2023年05月31日 12:19:00
-
平和記念公園に近く、良い立地でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年06月19日 15:20:50
-
この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。
次回広島にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 21:04:45
-
広島駅から離れていましたが、路面電車の駅が近くでしたので困りはしませんでした。リーズナブルなホテルでしたので、出張には助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年05月29日 12:01:31
-
この度はコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当館の立地にご満足いただくことができ大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、施設面だけでなくサービス面にも磨きをかけて参ります。
また広島にお越しの際にはぜひ当ホテルのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 18:32:12
-
清潔感のある部屋でした。
近所のお好み焼き屋さんがおいしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年05月26日 16:02:00
-
この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、近辺のお好み焼でございますが、まだまだ色んな店舗がございますので、是非広島にお越しの際はご賞味くださいませ。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 00:42:14
-
気になる点は、３点。
①お風呂
他の人も書いていらっしゃいますが、お風呂の浴槽が高め。入ろうとした時足を引っ掛けて強打しました。笑
②アメニティ
必要最小限。こちらも調べていけば良かったのですが、女性に必要なものは置いてないです。（クレンジングや化粧水など）近くにコンビニがあるので買いに行きました。
③駐車場
何ヶ所かおける提携駐車場があります。すぐ近くの駐車場を利用しましたが、車幅等に制限があるので注意。私はギリギリ行けました。
全体的に、可もなく不可もなく。
部屋は狭めですが問題なく泊まれます。朝食が無料でついてくるのは魅力的。めちゃ人がいました。
グリーンアリーナ近くへは、路面電車で220円でいけます。歩いても20分くらいで行けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年04月10日 11:53:45
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、いろいろな視点でご意見いただき、大変恐縮しております。
お風呂の浴槽の高さにつきましては、設備上、すぐに改善することが難しく私どもも心苦しく感じております。
また、駐車場についてご不便おかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの公式ホームページに駐車場の地図と車幅などの記載しておりますので、次回お越しの際にご確認いただけますと幸いです。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 17:58:55
-
パンに合うおかずでもなく、ご飯に合うおかずでもなく・・
期待していただけに残念
USB差し込みが欲しかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年02月13日 16:39:16
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、ご満足いただけず大変心苦しく存じます。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
また、USBの差込につきましては、フロントにて貸出を行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 22:13:14
-
子どものイベントがあったので初めて宿泊しました。
翌朝早く起床しなければいけなかったので早めに就寝しようと思ってましたがその階は他にファミリー層ばかりが宿泊されてたのかかなり遅い時間にも関わらず子どものはしゃぐ声がずっと廊下で聞こえていてなかなか落ち着いて休めませんでした。
翌朝のモーニングですがあまり種類は豊富ではないかなと思いました。
こちらのホテルのエリアがたまたまそうだっのか分かりませんが…
翌朝タクシーを利用したかったのに何社かけてもらっても断られました。
必ず前日までに予約しておけば良かったと焦り予定より早くチェックアウトしました。
土地勘もなく路面電車の乗り方も分かりにくなかったので事前の下調べは必要だとおもいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コンフォートホテル広島大手町 2024年01月09日 16:05:49
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、騒音によりごゆっくりお過ごしいただけず、大変心苦しく感じております。
お客様へ快眠をお届けすることができず申し訳ございませんでした。
無料朝食サービスにつきましてもお気に召していただけず誠に残念に存じます。
定期的にメニューの刷新を行っておりますので、今後も皆様にご満足いただける朝食を目指して改善して参ります。
また、タクシーの手配につきましても大変ご迷惑をおかけしました。
事前に乗車日がお決まりでしたら予めのご予約も承りますので、次回ご利用の際にご検討くださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルへのご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。
再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
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tosiya.mさんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2023年10月12日 22:36:21
-
立地はりっちはマズマズ、ベッドは広く良かったがお風呂は狭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年10月18日 16:45:26
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地やベッドにご満足いただたけようで嬉しく存じます。
お風呂については狭く感じられたようで心苦しく存じます。
設備上の問題でございますので、すぐの改善とは参りませんがいただいたご意見は今後のホテル作りの参考にさせていただきます。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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nob33332486さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- nob33332486さん [30代/男性] 2023年09月19日 09:02:29
-
設備は古く、シミなども目立っておりました。朝食は品数が少なく、あまりおすすめできません。
楽天ポイントなどを考えると、コスパは悪くないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年09月20日 15:36:42
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは築17年経過しており、ご投稿にもございましたように設備の古さは否めず、劣化している点もございます。
築年数を感じさせないよう、今後も施設のメンテナンスを怠ることなく、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 14:07:37
-
お風呂が狭いです。
食事も多い時間帯に行くとほとんどないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月10日 13:57:53
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊の際はユニットバスや無料朝食についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ユニットバスの広さにつきましては設備の関係上すぐの改善は難しく、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
また、ご朝食につきましては、食材の補充が間に合っておらずご迷惑をおかけいたしました。
スムーズな補充が行えるよう、また、補充後のお声がけなども工夫しお客様にご満足いただける朝食サービスを目指して参ります。
これからもお客様にいただいたご意見をもとにサービスに向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回広島にお越しの際も当ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
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投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 02:02:21
-
ユニットバスが狭い。浴槽が小さく縁が高く、出入りに足を高く上げる必要がありますが、出入りや体を拭いたりする際にトイレットペーパーホルダーや洗面台にぶつかります。体格いい人や小回りがきかない人は注意と思いました。
ドライヤー、部屋によるようですが今回は風量あってよかった。
エレベーターは混みますね。ウェルカムドリンクとフロント横のライブラリスペースがとてもいい。サービスの朝食も不満なしです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年08月07日 10:17:53
-
この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
ユニットバスにつきましてはご不便をお掛け致しました。
構造上の問題であり、今すぐ改善することは難しくお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、沢山のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
また機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル広島大手町にご宿泊くださいませ。
お客様のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 楽天限定ポイント10倍 】 Point Up ! 朝食サービス◆
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プーさん0597さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
- プーさん0597さん [20代/女性] 2023年06月05日 16:11:26
-
立地は広島駅から離れているため良くはないと思います。
サービスや接客はとても親切で良いところでした。
朝ごはんも美味しかったです。
ただお部屋についてはツインのお部屋に泊まったのですが荷物を広げる場所がなく、ベッドの数以外は1人でも狭いなと感じました。
浴室についても着替えるスペースが狭かったです。
料金が安かったので総合的には普通かなという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- コンフォートホテル広島大手町 2023年06月07日 18:30:34
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、毎日日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、今回ご宿泊いただきましたお部屋は、ツインコンパクトというお部屋タイプでございまして、小上がり仕様のコンパクトな作りのお部屋となっております。
一回り広めのお部屋タイプであれば、ツインスタンダードといったお部屋もオススメしておりますので、次回ご旅行の参考にしていただければと存じます。
今後ともコンフォートホテル広島大手町をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 小上がり仕様の新客室で日本らしさを体験◆◆彩り豊かな朝食無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【２ベッド◆ツインコンパクト◆ ＜禁煙＞】
風呂3
投稿者さんの コンフォートホテル広島大手町 のクチコミ
綿棒が無かったので用意して欲しい
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この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
綿棒につきまして、フロントにてご用意をしておりましたがご案内が不足しておりご迷惑をおかけいたしました。
お客様へのご案内方法を見直すなど、今後の対策をとってまいります。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。