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天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 クチコミ・感想・情報

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天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.31
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.28
  • 食事4.63

総合5

キャスらんらんさんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

キャスらんらんさん [20代/女性] 2020-08-02 12:03:17

コロナの中、丁寧に接客していただきました。入り口の出迎えからお部屋までの案内、温泉入り口での対応など素晴らしい接客でした。また、コロナ対策もばっちりで、こちらも気をつけなくてはという意識になりました。
夕食は、山形牛と米沢牛の食べ比べでしたが、どちらもとても美味しく堪能させていただきました。朝も夜も個室の食事となり朝は、ビュッフェ形式からお膳となっていたので準備が大変だったんじゃないかなと思いました。朝も夜も山形の旬の食材を使っており、つや姫は特に美味しくて感動しました。
一つマイナスポイントを挙げるとすると、露天風呂が閉鎖しれていたこと、源泉の飲泉ができなかったこと、大浴場は加水、循環だったこと、温泉卵が中止になっていて残念でした。コロナが終息したらまた伺いたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2020-08-03 11:22:56

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。当館としてもできる限りの徹底した感染症対策を講じております。お料理に関してもご好評をいただき嬉しく思います。きめ細かいサシと赤身がおいしい山形牛ととろけるような米沢牛の食べ比べということで、味や食感の違いをお楽しみいただけたことと存じます。コロナ対策の一環で小さい露天風呂では密になってしまうことから現在は閉鎖しております。飲泉についても同様で不特定多数の方が飲むことになるので、一旦とめております。アフターコロナの世界では、また皆様がのびのびとお過ごしいただけるようサービスも都度変更してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
<朝夕食個室>【山形牛ステーキ × 和洋フルコース】ゆったり食事を楽しみたい方へ♪/2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】<四季亭> 和のぬくもりを感じる和室12.5畳】
キャスらんらんさん
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