楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯のクチコミ･お客さまの声
総合5
以前母と祖母が宿泊して良かったとのことで4世代で宿泊しました。車で行くと宿の方が台車で駐車場まで来てくださり、荷物を運ぶお手伝いをしてくださいました。四季亭に宿泊しました。お部屋はとても広く開放感があり2日間とても過ごしやすかったです。ウェルカムドリンクや、温泉卵などがあったのも良かったです。保冷剤をフロントで預かっていただけたのも暑い日だったのでとても助かりました。 7/12はビールフェアあったようで夕飯は1組だけということもあり、お料理がスムーズに出てきました。祖父の写真を置いていたらお茶を出していただいてそのお心遣いが素晴らしくみんなで感激していました。2日目はとても忙しかったようでステーキが出てから次のお料理がくるまで時間が空いてしまいました。2歳の子どもがいて飽きてしまったので、そのあたりはもう少し気を使ってほしかったです。夫がバラ科アレルギーを申告していたのにラフランスのデザートが出てきてしまい、慌てて下げていましたが代わりに出てきたデザートがしょぼく、がっかりしてしまいました。前日とは大違いでなんとも言えない気持ちになりました。卓球台がありみんなで久しぶりに卓球ができたのも旅館ならではの楽しみ方だなと思いました。マイナスポイントはお料理の配膳だけかな。すきやきや、ステーキ、芋煮なども美味しかったのでまた訪れたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。４世代ご家族旅行にてご連泊いただきまして誠にありがとうございます。1泊目と2泊目の対応にムラがあり大変申し訳ございませんでした。特に2日目のアレルギー対応やお食事提供方法について、配慮にかけており申し訳ございませんでした。日頃気をつけていますが、1日目と2日目の担当係が変わる場合は前日の様子等しっかり引き継ぎ前日以上のおもてなしができるよう心がけて行きたいと思います。この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 クチコミ一覧へ
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯（山形県）
5.0
投稿日：2023-07-19 11:30:09
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
yuka4434さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ
以前母と祖母が宿泊して良かったとのことで4世代で宿泊しました。車で行くと宿の方が台車で駐車場まで来てくださり、荷物を運ぶお手伝いをしてくださいました。四季亭に宿泊しました。お部屋はとても広く開放感があり2日間とても過ごしやすかったです。ウェルカムドリンクや、温泉卵などがあったのも良かったです。
保冷剤をフロントで預かっていただけたのも暑い日だったのでとても助かりました。 7/12はビールフェアあったようで夕飯は1組だけということもあり、お料理がスムーズに出てきました。祖父の写真を置いていたらお茶を出していただいてそのお心遣いが素晴らしくみんなで感激していました。2日目はとても忙しかったようでステーキが出てから次のお料理がくるまで時間が空いてしまいました。2歳の子どもがいて飽きてしまったので、そのあたりはもう少し気を使ってほしかったです。夫がバラ科アレルギーを申告していたのにラフランスのデザートが出てきてしまい、慌てて下げていましたが代わりに出てきたデザートがしょぼく、がっかりしてしまいました。前日とは大違いでなんとも言えない気持ちになりました。卓球台がありみんなで久しぶりに卓球ができたのも旅館ならではの楽しみ方だなと思いました。マイナスポイントはお料理の配膳だけかな。すきやきや、ステーキ、芋煮なども美味しかったのでまた訪れたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
４世代ご家族旅行にてご連泊いただきまして誠にありがとうございます。1泊目と2泊目の対応にムラがあり大変申し訳ございませんでした。特に2日目のアレルギー対応やお食事提供方法について、配慮にかけており申し訳ございませんでした。
日頃気をつけていますが、1日目と2日目の担当係が変わる場合は前日の様子等しっかり引き継ぎ前日以上のおもてなしができるよう心がけて行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。