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天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 クチコミ・感想・情報

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天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.31
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.28
  • 食事4.64

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-06 21:51:08

9/30に大人2人、保育園児の子供2人と宿泊しました。部屋は四季亭の次の間つきのお部屋でゆったり広々過ごせました。不満だったところは、お部屋のお風呂は温泉ではありませんが檜のお風呂でした。ただ、お湯が少し熱すぎる、お風呂場の天井に蜘蛛の巣なのかほこりがたまってたのかは分かりませんが天井のほうまで手入れされていない感じがしました。そして、お風呂の上がり場では椅子などがなく、座って髪を乾かせなくて不便さを感じました。ドライヤーも結構古かったので新しいものだと良かったなとおまいます。夕ご飯はすき焼き、とっても美味しかったです!ただ、満腹の最後の方に白米がきたのは、、、食べれなかったです、すき焼きと一緒にたべたかったなと。サービス面では温泉卵が1人一個!子供達も喜んで作っていました。ウェルカムドリンクの案内がなくて気づかないまま終わってしまいました。朝食は、バイキング。子供達用のおぼんをのせながら移動できるカートがあったのはとても助かりました。種類も色々あり美味しくいただきました!総合的にいうと満足できたとおまいます。この評価が少しでも反映されることを願っています。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2023-11-18 19:54:27

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の浴室の機能面や清掃について、確認して対応して行きたいと思います。またご夕食時の白米やウェルカムドリンクのご案内が抜けてしまったことについて、申し訳ございませんでした。客室の設備や館内でのサービスは快適にお過ごしいただくためにご用意させていただいているものです。再発防止に努め、ご案内や清掃を徹底して行くようにしたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<夕食個室>【山形牛のすき焼き会席】『すき焼き』♪柔らかくて食べやすく濃厚な味わい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<四季亭> 和のぬくもりを感じる次の間付き和室】