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天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯のクチコミ･お客さまの声
食事5
1月22日に宿泊しました。料理が大変美味しく、スタッフの方も感じが良く、ほぼ満足のいく宿泊でした。お風呂も良かったのですが、一つ残念な点がありました。露天風呂が狭いため、前の方達が出てから入ろうと思い内風呂から様子をうかがっていたのですが、先に入っていたご婦人方が一向に動く気配が無く、ずっと占領状態。しびれを切らして入って行きましたが、その方達がずっと大声で話をされていて雰囲気が悪く、早々に退散しました。もちろん宿に落ち度は無く、客側のマナーと気遣いの問題ですが、こんな客が多いのであれば「譲り合ってご利用ください」等の注意書きも必要ではないかと感じました。また、ぜひ改善していただきたい点があります。本館から別館への通路が寒すぎます！最初に通った時は、あまりの寒さに本当にびっくりしました。冬のこの時期に、外の冷気が直接入るような通路を歩かせるのはいかがなものでしょうか。さらには、この通路の入り口付近にある喫煙室から臭いが漏れ出ていて、寒いわタバコ臭いわで、この通路を通る時は正直憂鬱でした。大浴場へ行くにも食事会場へ行くにも必ず通らなければならない通路でしたので、もう少し配慮があればと思いました。また利用したいと思えるお宿でしたので、今後に期待しております。
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この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お料理やスタッフの対応にご満足いただき、大変嬉しく存じます。露天風呂の件については、ご利用いただく皆様が安心して気持ちよくご利用いただけるよう対策を考えて行きたいと思います。また通路の寒さや喫煙室からの臭いについても大変申し訳ございませんでした。喫煙室が入口付近にある外の冷気が入る通路は使用せずに中通路を通り行き来することができます。ご案内不足で申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後もサービス向上に努めてまいります。この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ
1月22日に宿泊しました。
料理が大変美味しく、スタッフの方も感じが良く、ほぼ満足のいく宿泊でした。
お風呂も良かったのですが、一つ残念な点がありました。
露天風呂が狭いため、前の方達が出てから入ろうと思い内風呂から様子をうかがっていたのですが、
先に入っていたご婦人方が一向に動く気配が無く、ずっと占領状態。
しびれを切らして入って行きましたが、その方達がずっと大声で話をされていて雰囲気が悪く、早々に
退散しました。
もちろん宿に落ち度は無く、客側のマナーと気遣いの問題ですが、こんな客が多いのであれば「譲り
合ってご利用ください」等の注意書きも必要ではないかと感じました。
また、ぜひ改善していただきたい点があります。
本館から別館への通路が寒すぎます！
最初に通った時は、あまりの寒さに本当にびっくりしました。
冬のこの時期に、外の冷気が直接入るような通路を歩かせるのはいかがなものでしょうか。
さらには、この通路の入り口付近にある喫煙室から臭いが漏れ出ていて、寒いわタバコ臭いわで、この
通路を通る時は正直憂鬱でした。
大浴場へ行くにも食事会場へ行くにも必ず通らなければならない通路でしたので、もう少し配慮があれば
と思いました。
また利用したいと思えるお宿でしたので、今後に期待しております。
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この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理やスタッフの対応にご満足いただき、大変嬉しく存じます。露天風呂の件については、ご利用いただく皆様が安心して気持ちよくご利用いただけるよう対策を考えて行きたいと思います。
また通路の寒さや喫煙室からの臭いについても大変申し訳ございませんでした。喫煙室が入口付近にある外の冷気が入る通路は使用せずに中通路を通り行き来することができます。ご案内不足で申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後もサービス向上に努めてまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。