この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
山形牛と米澤豚しゃぶしゃぶについて、美味しいとのお言葉ありがとうございます。また温泉も気持ちよく何度もお入りいただき旅館らしいご滞在をされたご様子に大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点もございますが、皆様に喜ばれる宿を目指し日々精進して参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

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夕食なし１泊朝食付きでのプランでもゆっくり快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思います。次回は夕食をつけて異なる体験をしていただければ幸いに存じます。
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当館ではお一人様でのご利用を歓迎しております。館内でのサービスや朝食バイキングなどご満喫いただけたご様子に大変嬉しく思います。
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お二泊での山形観光の宿泊施設としてご指名をいただきまして誠にありがとうございます。
天童は山形県の中心に位置し、交通の便も良いため観光の拠点としてご滞在いただく温泉地として良い立地です。２泊であれば中日に日本海側の庄内地区の加茂水族館や丸池様の観光も可能です。山形は自然豊かで四季折々の楽しみ方ができますので是非またのご来童をお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

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４世代ご家族旅行にてご連泊いただきまして誠にありがとうございます。1泊目と2泊目の対応にムラがあり大変申し訳ございませんでした。特に2日目のアレルギー対応やお食事提供方法について、配慮にかけており申し訳ございませんでした。
日頃気をつけていますが、1日目と2日目の担当係が変わる場合は前日の様子等しっかり引き継ぎ前日以上のおもてなしができるよう心がけて行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。シンプルですが最高の褒め言葉いただき感謝申し上げます。
引き続き、ご利用いただければ幸いに存じます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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ランクアップさせていただきましたお部屋は別館和モダンルームで2022年11月にリニューアルOPENしました。和室にゆったりした大きさのベッドが２台あり、開放的な出窓にベンチが備えられています。窓は日中の明るい時間帯は室内が外から見えにくくなっていますが、夜は外から見えます。ブラインドやカーテンをご利用いただければ幸いです。また室内のきしみについては点検して不快感のないようにしたいと思います。毛布の件はご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
お食事や大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。接客、料理、清掃など衣・食・住全てにご満足いただけるよう工夫して行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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還暦のお祝会の宿としてご指名いただき3世代の大勢様でお越しいただきありがとうございます。お申込みのお部屋タイプでは物理的に皆様近くのお部屋をお取することができなかったためお部屋をグレードUPさせていただきながら近くのお部屋をご用意させていただきました。皆様ご一緒に素敵な思い出づくりができたご様子に大変嬉しく思います。頂戴しましたお褒めのお言葉を励みに、皆様にお喜びいただける宿を目指して行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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部屋の広さや清潔感、夕食のすき焼き、朝食バイキングの種類の豊富さなどお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。頂戴しましたお言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるよう努力を重ねて行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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食事の量や質についてお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。お腹いっぱいお召し上がりいただけたご様子に大変嬉しく思います。また本館ベッド付き和室の広さにご満足いただきありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう日々精進して参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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個室で落ち着いてお召し上がりいただいた夕食とカスタッフの対応、お米や煮物が多く用意されている朝食や大浴場や部屋の清潔感や清掃スタッフの挨拶などお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、皆様に快適にご利用いただける宿を目指して努力を重ねて行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

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初めての天童温泉宿泊の宿にご指名をいただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。頂戴したお言葉を励みに皆様からお喜びいただけるよう日々努力を重ねて行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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のんびりご滞在いただけたご様子に大変嬉しく思います。日々の忙しさに疲れたときは、温泉に浸かり美味しいものを食べに来てください。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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アニバーサリープランは通常のチェックイン時間より１時間早く、チェックアウト時間は１時間遅くまでご利用いただけます。レイトチェックアウトをお喜びいただけたご様子に嬉しく思います。また客室内の露天風呂の湯温調整をお好みに設定できることや季のはな専用ラウンジや温泉卵について、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。ラウンジの飲物や夕食の量の調整について貴重なご意見をありがとうございます。今後対応できるよう検討して行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理やスタッフの対応にご満足いただき、大変嬉しく存じます。露天風呂の件については、ご利用いただく皆様が安心して気持ちよくご利用いただけるよう対策を考えて行きたいと思います。
また通路の寒さや喫煙室からの臭いについても大変申し訳ございませんでした。喫煙室が入口付近にある外の冷気が入る通路は使用せずに中通路を通り行き来することができます。ご案内不足で申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後もサービス向上に努めてまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
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食事についてお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。朝食はバイキング形式で種類が多くあるため食べて過ぎてしまう方も多いようです。ご宿泊いただいたお部屋の照明はダウンライトのため少し暗い設計となっております。日の短い季節は特に暗く感じられることが多くなると思いますので、必要であれば移動式の照明を貸出すなどの対応をして行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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距離感について、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。お客様により接し方は様々ですが、何を求めていらっしゃるのか感じ取り接客するよう努めております。多様なニーズに応えられるよう日々努力して行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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ご満足の行くお一人旅になられたご様子に大変嬉しく思います。天童では四季折々の楽しみがございます。また季節を変えて再訪いただければ幸いです。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。