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天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 クチコミ・感想・情報

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天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.32
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.32
  • 食事4.68
宿泊年月
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35件中 21~35件表示

立地5

yuka4434さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

yuka4434さん [30代/女性] 2023年07月19日 11:30:09

以前母と祖母が宿泊して良かったとのことで4世代で宿泊しました。車で行くと宿の方が台車で駐車場まで来てくださり、荷物を運ぶお手伝いをしてくださいました。四季亭に宿泊しました。お部屋はとても広く開放感があり2日間とても過ごしやすかったです。ウェルカムドリンクや、温泉卵などがあったのも良かったです。
保冷剤をフロントで預かっていただけたのも暑い日だったのでとても助かりました。 7/12はビールフェアあったようで夕飯は1組だけということもあり、お料理がスムーズに出てきました。祖父の写真を置いていたらお茶を出していただいてそのお心遣いが素晴らしくみんなで感激していました。2日目はとても忙しかったようでステーキが出てから次のお料理がくるまで時間が空いてしまいました。2歳の子どもがいて飽きてしまったので、そのあたりはもう少し気を使ってほしかったです。夫がバラ科アレルギーを申告していたのにラフランスのデザートが出てきてしまい、慌てて下げていましたが代わりに出てきたデザートがしょぼく、がっかりしてしまいました。前日とは大違いでなんとも言えない気持ちになりました。卓球台がありみんなで久しぶりに卓球ができたのも旅館ならではの楽しみ方だなと思いました。マイナスポイントはお料理の配膳だけかな。すきやきや、ステーキ、芋煮なども美味しかったのでまた訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2023年08月13日 12:43:58

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
4世代ご家族旅行にてご連泊いただきまして誠にありがとうございます。1泊目と2泊目の対応にムラがあり大変申し訳ございませんでした。特に2日目のアレルギー対応やお食事提供方法について、配慮にかけており申し訳ございませんでした。
日頃気をつけていますが、1日目と2日目の担当係が変わる場合は前日の様子等しっかり引き継ぎ前日以上のおもてなしができるよう心がけて行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<夕食個室>【山形牛のすき焼き会席】柔らかくて食べやすく濃厚な味わい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<四季亭> 和のぬくもりを感じる和室12.5畳】

立地4

東北出張40代男さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

東北出張40代男さん [50代/男性] 2024年04月21日 19:03:54

2回目の訪問。毎週温泉宿に出張で行きますが宿選定のポイントは高揚感と思います。
どれだけ楽しめるか、落ち着けるか、風情を感じられるか、日常を忘れられるかだと思います。
この宿は全て個人的に満足です。
天皇陛下も泊まられた宿です。
天童温泉の中でお勧めできる3宿の中の1つです。
またお邪魔させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【フルーツといで湯、将棋駒のふるさと天童温泉】様々な目的で滞在可能!<夕食なし>1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】<本館> シングルルーム シーリー社製ベッドを採用】

立地4

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 08:45:28

初めての天童温泉。スタッフが大変気持ちの良い宿でした。出張での利用ですが、良し悪しはスタッフの対応が大きい。風呂も食事も満足。今の状態をいつまでも維持して欲しい。また行きたいと思う宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2024年02月29日 09:23:20

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
初めての天童温泉宿泊の宿にご指名をいただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。頂戴したお言葉を励みに皆様からお喜びいただけるよう日々努力を重ねて行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<夕食個室>【山形牛のすき焼き会席】柔らかくて食べやすく濃厚な味わい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<別館> 和モダンツイン【シティービュー】】

立地4

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 09:09:22

露天風呂付きのお部屋に泊まったのでのんびり過ごすことができました。食事も美味しかったです。スタッフの方の対応も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2024年02月29日 09:19:43

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
のんびりご滞在いただけたご様子に大変嬉しく思います。日々の忙しさに疲れたときは、温泉に浸かり美味しいものを食べに来てください。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【山形牛のすき焼き会席】柔らかくて食べやすく濃厚な味わい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<季のはな> 温泉露天風呂付 和室スイート】

立地4

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 21:20:22

レイトチェックアウトが非常に良かったです。部屋も広く備え付けの露天風呂は簡単に温度調整ができました。専用のラウンジもワインや日本酒も飲めて良かったですが、もう少し少なめで飲めるとなお良かったです。また、温泉卵を作れるのも新鮮で面白かったです。食事もとても美味しかったですが、ケーキの他にも豚汁もあったので、食事少なめで料理グレードアップなどもあるとなお嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2024年02月29日 09:13:53

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
アニバーサリープランは通常のチェックイン時間より1時間早く、チェックアウト時間は1時間遅くまでご利用いただけます。レイトチェックアウトをお喜びいただけたご様子に嬉しく思います。また客室内の露天風呂の湯温調整をお好みに設定できることや季のはな専用ラウンジや温泉卵について、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。ラウンジの飲物や夕食の量の調整について貴重なご意見をありがとうございます。今後対応できるよう検討して行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<夕食個室>【誕生日や記念日のお祝い】天童産ボトルワイン&ホールケーキ付きアニバーサリープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】<季のはな> 温泉露天風呂付 和室スイート】

立地4

otowa3さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

otowa3さん [40代/男性] 2023年10月31日 11:16:24

リーズナブルなお値段で、贅沢な宿泊をさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2023年12月10日 12:47:37

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご満足の行くお一人旅になられたご様子に大変嬉しく思います。天童では四季折々の楽しみがございます。また季節を変えて再訪いただければ幸いです。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール&ポイント11倍【将棋駒のふるさと天童温泉】<夕食なし>1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】<本館> シングルルーム シーリー社製ベッドを採用】

立地4

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 21:50:14

少し早く着きましたが、チェックイン手続きして頂き助かりました。雨のため庭でノンビリすることは出来なかったけど、ロビーでサービスのソフトドリンク頂きました。夕食は美味しかったのですが多くて残してしまいました。少食プランがあればいいと思います(あったなら済みません!) 朝食バイキングも多種多様で取り過ぎないように気をつけるのが大変でした(^-^;って幸せな悩みです。駐車場に車が多かったのはなぜか、などという質問にも笑顔で直ぐ答えられる若いスタッフに感心しましたし、出会うスタッフは全員おもてなしを感じる対応でした。朝見送りしている女将さんに伝えた通り、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2023年10月01日 13:47:41

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただきありがとございます。雨のため中庭でごゆっくりしていただくことはできず残念でしたが、外に出なくともラウンジより雨の降る中庭を眺めながらお飲物をお召し上がりになるのも別に楽しみ方もできたのではないでしょうか?夕食の量の件は申し訳ございませんでした。量を選べるよう小食プランも検討して行きたいと思います。若いスタッフの笑顔について、お褒めのお言葉を頂戴することが多くなってきました。女将を先頭に皆様に喜んでご利用いただける宿を目指して行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<夕食個室>【山形牛&米澤豚しゃぶしゃぶ】山形の極上素材を調和させた逸品♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】<別館>和モダンルーム 和室にシーリー社ツインベッド】

立地4

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 17:22:56

おそらくお盆あとの休暇の方がいたためか、やや大浴場は混み合っている時間もありましたが、脱衣所も籠が互い違いにしていたりと密にならないよう工夫されていました。お部屋に温泉がついていたので大半そちらで夫婦水入らずで過ごせました。ラウンジもとても良かったです。
お食事の方がとても量、質ともよくまた機会があれば宿泊したいと思いました。到着から出発までスタッフさん達が若い方もとても丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2023年08月28日 13:32:30

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦水入らずでご利用できた客室の温泉や専用ラウンジ。また個室での夕食などごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。大浴場が少し混み合っていたことは、混雑する時間を避けてご利用いただくようご案内できれば良かったです。お食事の質や量、スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、皆様に喜ばれる宿を目指し日々精進して参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<夕食個室>【山形牛のすき焼き会席】柔らかくて食べやすく濃厚な味わい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<季のはな> 温泉露天風呂付 和室スイート】

立地4

junk-manさんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

junk-manさん [40代/男性] 2023年07月25日 16:06:12

従業員の方々の対応がおもてなし過ぎてすごいです。食事中に飲み物を追加で頼んだりした時も、しばらくしてから運んできてくださった方が、大変お待たせしてしまい申し訳ございません、と深く土下座され、特に待った感じはしなかったので逆にこちらが恐縮してしまう思いでした。
子ども連れの私たちのため貸切風呂にはさり気なく赤ちゃん用のソープがあらかじめ準備されていたりと、気遣い、心遣いが素晴らしい宿で、旅が良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2023年08月13日 12:56:29

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応についてお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。貸切風呂では、快適にご利用いただけるよう事前予約(当日可)にて準備をさせていただいております。湯舟は天童らしく「さくらんぼ」と「こま」の形をしております。ご家族の楽しい思い出となるよう温泉体験をしていただければ幸いです。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<夕食個室>【山形牛&米澤豚しゃぶしゃぶ】山形の極上素材を調和させた逸品♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】<本館> 広々とした和室18.5畳】

立地4

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 17:36:16

接客がとにかく良かった。宿に到着すると、直ぐに仲居さんが車寄せに飛んでくる対応が素晴らしい。食事の際も、食事処で正座して客を迎える対応なども非常に良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2023年08月06日 15:24:21

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
接客について、私たちが大切にしていることに対してお褒めいただき感謝申し上げます。頂戴しましたお言葉を励みに皆様に喜ばれる宿づくりに努めて参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<夕食個室>【山形牛のすき焼き会席】柔らかくて食べやすく濃厚な味わい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<別館>和モダンルーム【和室に高さあるツインベッド】】

立地4

よな1962さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

よな1962さん [60代/女性] 2023年06月22日 16:31:12

スタッフの接客も感じが良く気持ち良く滞在出来ました。急きょ送迎のお願いも快く対応して頂きました。内風呂付きのお部屋でゆっくり寛ぐ事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2023年08月06日 15:14:38

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
温泉付きのお部屋でゆっくりご滞在いただけたご様子に大変嬉しく思います。また接客についてもお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、皆様に快適で楽しくご滞在いただける宿を目指して精進して参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<夕食個室>【山形牛のすき焼き会席】柔らかくて食べやすく濃厚な味わい!
ご利用のお部屋
【【禁煙】<季のはな> 温泉露天風呂付 洋室スイート】

立地3

ゴルゴ1206さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

ゴルゴ1206さん [60代/男性] 2024年04月29日 09:08:06

駅まで迎えに来ていただき、温泉卵つくりなどサービスも良い。朝食もバラエティーに富んでいる。
ビジネスパックとしてコスパはとても良い。また宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【フルーツといで湯、将棋駒のふるさと天童温泉】様々な目的で滞在可能!<夕食なし>1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】<本館> シングルルーム シーリー社製ベッドを採用】

立地3

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 12:43:04

山形牛ステーキ和洋フルコースをワインと堪能しました。
美味しかった~!
サラダと芋煮が食べ放題で、食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2024年01月29日 18:37:47

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
山形牛ステーキ和洋フルコースをワインと堪能され特別なひとときをお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。山形ではブドウの生産も盛んでワイナリーも多くあります。山形の食材を活かした和洋フルコースと山形ローカルワインは相性も抜群、山形ならではのお食事をお楽しみいただけるよう努めて参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】<夕食個室>【山形牛ステーキ和洋フルコース】ゆったり食事を楽しみたい方へ
ご利用のお部屋
【【禁煙】<四季亭> 和のぬくもりを感じる和室12.5畳】

立地3

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 10:55:06

個人の要望に合わせ駅まで送迎してくれ運転中も質問に丁寧に応じてくれました。
フリ-ドリンクや温泉卵づくり、湯上りのビ-ル1杯サービス(全て時間制限有り)嬉しかったです。
部屋も広い部屋にランクアップしてくれていました。朝食も種類豊富で美味しかったです。

色々楽しめたのにこの値段お得!と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2023年12月10日 12:52:30

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
館内でのサービスや朝食などお一人旅を楽しまれたご様子に大変嬉しく思います。
紅葉の季節に限らず魅力たっぷりの天童へ季節を変えて再訪いただければ幸いです。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フルーツといで湯、将棋駒のふるさと天童温泉】様々な目的で滞在可能!<夕食なし>1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】<本館> シングルルーム シーリー社製ベッドを採用】

立地3

投稿者さんの 天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 08:11:42

8畳となってますが、小上がりみたいな部屋も続いているので広く感じました。
すごいゆったりできる部屋でホテルのスタッフの対応も良いです。
子どもがサウナと水風呂が無いことに物足りないと言っていましたが、ゆったりした優雅な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天童温泉 ほほえみの宿 滝の湯 2023年08月19日 18:45:05

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご家族でゆったりした優雅な時間をお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
また、スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。サウナと水風呂については、今後の課題として検討して行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フルーツといで湯、将棋駒のふるさと天童温泉】様々な目的で滞在可能!<夕食なし>1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】<本館> スタンダードベッド付き和室8畳+TWN】

35件中 21~35件表示

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