この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
大満足のご滞在になられたご様子に大変嬉しく思います。山形は食材の宝庫です。季節を変えて美味しい食事を食べに再訪いただければ幸いです。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

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食事についてお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。朝食はバイキング形式で種類が多くあるため食べて過ぎてしまう方も多いようです。ご宿泊いただいたお部屋の照明はダウンライトのため少し暗い設計となっております。日の短い季節は特に暗く感じられることが多くなると思いますので、必要であれば移動式の照明を貸出すなどの対応をして行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

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距離感について、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。お客様により接し方は様々ですが、何を求めていらっしゃるのか感じ取り接客するよう努めております。多様なニーズに応えられるよう日々努力して行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

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お食事は化学調味料を使用しないよう心がけ真心をこめて調理しております。また自社農園の野菜を取り入れたり地元食材を使用した郷土料理を多く提供させていただいております。お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を励みに皆様に美味しいと言っていただけるよう精進して参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

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館内でのサービスや朝食などお一人旅を楽しまれたご様子に大変嬉しく思います。
紅葉の季節に限らず魅力たっぷりの天童へ季節を変えて再訪いただければ幸いです。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックアウト時のお荷物の件、申し訳ございませんでした。お見送りの際に必要な場合はお手伝いをさせていただきたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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スタッフについて、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。お部屋は禁煙化に伴いカーテン等も含め表装改装を行っております。匂いが気になられたのは別の原因だと思います。確認して改善して行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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初めての東北旅行に当館をご指名いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、温泉や館内サービスなどご満足いただけるご滞在になったご様子に大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。頂戴しましたお言葉を励みに、皆様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

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和風個室食事処『蔵膳』の掘りごたつ式(最大4名様利用可能)の食事処にて夕食をご用意させていただきました。ごゆっくりお食事をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。個性の異なる3ヵ所の食事処があり、食事内容も様々ございます。プランを変えてまたお越しいただければ幸いに存じます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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ご夫婦水入らずでご利用できた客室の温泉や専用ラウンジ。また個室での夕食などごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。大浴場が少し混み合っていたことは、混雑する時間を避けてご利用いただくようご案内できれば良かったです。お食事の質や量、スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、皆様に喜ばれる宿を目指し日々精進して参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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当館の食事の特色でもある山形牛といも煮料理について、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。＜本館＞次の間にベッド付き　スタンダード和室は本間、次の間の他広縁スペースもゆったりしている造りになっています。暑い天童の夏を快適に過ごすために、温泉で汗を流し浴衣を着て中庭をみながら冷たいものを飲み涼むのも良いと思っております。是非お試しください。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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還暦のお祝会の宿としてご指名いただき3世代の大勢様でお越しいただきありがとうございます。お申込みのお部屋タイプでは物理的に皆様近くのお部屋をお取することができなかったためお部屋をグレードUPさせていただきながら近くのお部屋をご用意させていただきました。皆様ご一緒に素敵な思い出づくりができたご様子に大変嬉しく思います。頂戴しましたお褒めのお言葉を励みに、皆様にお喜びいただける宿を目指して行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

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部屋の広さや清潔感、夕食のすき焼き、朝食バイキングの種類の豊富さなどお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。頂戴しましたお言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるよう努力を重ねて行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

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またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
食事の量や質についてお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。お腹いっぱいお召し上がりいただけたご様子に大変嬉しく思います。また本館ベッド付き和室の広さにご満足いただきありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう日々精進して参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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お父様の喜寿のお祝いでのご宿泊の宿としてご指名をいただき誠にありがとうございます。個室での夕食や将棋好きのお父様に将棋駒の生産地の天童にご滞在いただき、親孝行となるお祝い旅行になったご様子に大変嬉しく思います。天童は将棋の駒やフルーツ、そして温泉が１年を通してお楽しみいただけます。また季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
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チェックイン対応のフロントスタッフの説明と笑顔について、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。これからも旅館の顔として笑顔と丁寧な説明を行い快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。年に数回、そしてご連泊でご利用いただいているため飽きがきてしまっているのだと思います。夕食については内容や雰囲気を変えてご用意することも可能です。ご希望を伺いながら内容の相談させていただきたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
食事や部屋について、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。サービスと環境に配慮したアメニティーは質を上げて快適にお過ごしいただけるようにして行きたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はほほえみの宿滝の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の浴室の機能面や清掃について、確認して対応して行きたいと思います。またご夕食時の白米やウェルカムドリンクのご案内が抜けてしまったことについて、申し訳ございませんでした。客室の設備や館内でのサービスは快適にお過ごしいただくためにご用意させていただいているものです。再発防止に努め、ご案内や清掃を徹底して行くようにしたいと思います。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。