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湯ヶ島温泉 湯ヶ島ゴルフ倶楽部&ホテルリゾート クチコミ・感想・情報

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湯ヶ島温泉 湯ヶ島ゴルフ倶楽部&ホテルリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.50
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの 湯ヶ島温泉 湯ヶ島ゴルフ倶楽部&ホテルリゾート のクチコミ

投稿者さん 2012-08-27 16:38:37

ホテルの方の対応は良かったのですが、食事の内容が悪く(特に朝食バイキングは酷い)、ゴルフがメインのホテルだから仕方ないのかなと思いました。ゴルフ場はお手入れも良いし、スタッフの対応も親切でしたが、ゴルフをしないお客様は食事を楽しみに来るでしょうからもう少しメニューの改善がほしいです。
せっかく夏休み最後の土曜日に楽しみにしていたプールもクローズしておりがっかりでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
湯ヶ島温泉 湯ヶ島ゴルフ倶楽部&ホテルリゾート 2012-09-02 14:43:36

この度はホテル董苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にゴルフがメインと感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
当館もゴルフのお客様メインのホテルだけではなく、それ以外のお客様にもご満足いただけますように心がけておりますが、ご満足いただけなかったことは深くお詫び申し上げます。
食事内容は今後もお客様にご満足いただけますように間然いたしてまいります。
プールはせっかくのお楽しみのところクローズと間違ったご案内をいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後もこの貴重なご意見を肝に銘じて従業員一同努力して参りますので、ぜひ機会がございましたらまた当館までお足をお運びいただけますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【キングダブルルーム】