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柴山温泉 ホテル翠湖 クチコミ・感想・情報

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柴山温泉 ホテル翠湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.00

サービス5

投稿者さんの 柴山温泉 ホテル翠湖 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-31 23:32:02

温泉&旅行デビュー♪お子様連れ応援プランということで、子連れでも安心して過ごすことができました。

滞在時はあまり意識していませんでしたが、部屋に花瓶等の小物がなかったように思います。
いつもなら子供が触ろうとして大変なのに、今回はそんな心配もなくゆっくりすることができました。
気付けなかっただけで、他にも色々と心配りをしていただいてたのではないかと思います。

気になった点として、部屋の風呂についてですが、このプランは必ず風呂付きなのでしょうか?
その日の予約状況によるのでしょうか?
プランの説明には風呂は何も記載されていないのに、今回風呂付きの部屋だったので非常に助かりました。
必ず付いている部屋になるなら、記載してある方が良いのではないでしょうか?
(子連れだと、ホテルを選択する際に風呂付きを条件にする人も多いと思います。)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
柴山温泉 ホテル翠湖 2017-08-06 22:31:25

 このたびは、多くの施設の中よりホテル翠湖をお選びくださり誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
 ご安心してお過ごし出来ましたようで、わたくしどもも大変嬉しゅうございます!
安心・安全・快適にお過ごし頂けますことが、わたくしどものテーマでもございます。

気になった点につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お子様応援プランは、お風呂付として販売はいたしておりません。
当館のお風呂付客室は、2室のみでございます。
2階201号室と3階301号室でございます。
特に301号室は、バリアフリールームでございますのでお客様からのご要望も多々ございます。
予約状況によりますもので、お子様応援プランの企画プランとしては、お風呂付として販売することは、難しい状況でございます。しかしながら、小さいお子様連れのご家族様には、出来る限りお風呂付のお部屋をご用意いたしたいと考えております。

例年夏になりますと、柴山潟湖上より花火が打ち上げられますので、またのご機会に是非ともご用命賜りますようお願い申し上げます。
このたびのご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【乳幼児デビュー★1日1組限定】ママも安心♪お子様旅行ファミリー応援!
ご利用のお部屋
【【レイクビュー】柴山潟が望める和室10畳】