設備・アメニティ3
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投稿者さんの 柴山温泉 ホテル翠湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 01:42:47
-
小松航空祭を楽しみに来ました。
数日前に抜け道などの情報を問い合わせましたが、あまり良い情報が得られず、残念でした。
幸い、早めに会場を後にして早々に、宿に向かうと渋滞にはまることなく、早くに到着し、ゆっくりと温泉、食事を楽しむことができました。
リーズナブルな会席で少々、量は少なめでしたが、おいしくいただくことができました。
追加料理のポスターがあり、お肉のフェアと書いてありましたが、地場産などの明記がなく、頼みませんでした。食事の際に仲居さんに尋ねると地場産とのこと。地場産なら食べたかった・・・と後悔です。もっとアピールしてもよいと思います。
ＪＡのお宿と聞いて、地場産のお肉や野菜をとても楽しみにしていたので、もっともっと地場産アピールをして、たくさん使ったお料理を出すと、今まで以上に良いと思いますよ！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 柴山温泉 ホテル翠湖 2015年10月12日 20:27:14
-
このたびは、ホテル翠湖にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、口コミにご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
道路情報につきまして、十分なご案内で出来ずに、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、予約担当スタッフ・フロントスタッフ共々情報交換し、しっかりとご説明出来ますように取り組んで参ります。
幸い、渋滞に遭遇せずにご到着し、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、
安堵いたしております。温泉・お食事もお楽しみ頂けとのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
追加お料理の件地場産等につきましては、わたくしども施設の大きなテーマであり課題といたしております。
ＪＡの宿としまして、精進努力し改善に取り組んで参りたいと思いますので、引き続きご支援ご利用賜りますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
サービス管理部 荒谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【翠湖お手頃プラン】リーズナブルに会席と湯を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【レイクビュー】柴山潟が望める和室１０畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柴山温泉 ホテル翠湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 20:22:04
-
静かで、ゆっくりできて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 柴山温泉 ホテル翠湖 2015年09月02日 17:07:28
-
このたびは、多くの施設の中よりホテル翠湖をお選びくださり誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたようでなによりでございます。わたくしどもも大変嬉しく思っております。夏休みで混み合う時節でございますが、「静かでゆっくりできて良かったです。」とのお言葉に、ほっと胸をなでおろす次第でございます。またのご機会がございましたら、引き続きご利用を賜りますよう心よりお待ちいたしております。
サービス管理部 荒谷
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【レイクビュー】柴山潟が望める和室１０畳】
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トモトモ8426さんの 柴山温泉 ホテル翠湖 のクチコミ
- トモトモ8426さん [50代/女性] 2010年11月22日 12:42:22
-
11月20日土曜日に宿泊しました。
主人の母と叔母夫婦そして私たち夫婦の５人で利用させていただきました。
予約時に母のために車いすをお願いしたところ、バリアフリーで移動に大変便利な部屋にしていただきありがとうございました。部屋もきれいで気持ちよかったです。
柴山潟の対岸の温泉街の夜景がとてもきれいでした。
椅子が２客しかなかったので膝の悪い主人を含め４人で椅子の取り合いをしていました。
食事はボリュームもありとても工夫されていて感動しました。ただステーキが少し冷めていました。冷めてもとても美味しかったのでこの点だけが残念です。
部屋に障害者にとても優しいお風呂はあったのですが、母に温泉に入ってもらいたく大浴場に行きました。朝、団体さんがいたせいか、洗い場が一杯で体が少し不自由な母と一緒に１つのシャワーを使うのは大変でした。手すりは、湯船に入る為の１か所と湯船の中の壁面にありましたが、洗い場には無いため（設置は無理かも？）、４点杖が常備されている等もう少し工夫が必要かと思いました。
母たちも、もう一度来たいと言って喜んでいました。また利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 柴山温泉 ホテル翠湖 2010年12月26日 19:46:32
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事のステーキが冷めておりましたことは大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様改善してまいります。お部屋の椅子の件に関しましてはご要望がございましたら追加で椅子を入れさせて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
まだまだ至らぬ点もございますがお客様にご満足していただけるよう努力して参ります。またお越しいただける日を楽しみにしております。
この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【翠湖オススメプラン】人気No.１の会席プランです☆≪12月までは平日がぐーんとお得！≫
- ご利用のお部屋
- 【【レイクビュー】柴山潟が望める和室１０畳】
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なおなお2595さんの 柴山温泉 ホテル翠湖 のクチコミ
- なおなお2595さん [40代/女性] 2022年08月28日 12:30:55
-
8/27に宿泊しました。
今回で5回以上宿泊していますが、2年前から食事に不満を持ちました。
全てと言っていいほど、冷凍物、惣菜と思わずにはいられない質の悪さでした。
焼き魚は生臭く、追加したステーキもパサパサ、刺身は冷凍、ハモはスーパーで買ったような味、天麩羅は冷凍丸わかりの海老と油っぽく、ステーキに付いている焼き野菜は焼いて何時間も経ってるのか？と思うほどの出来上がり、お蕎麦がなぜか最初から出ている等、料理長が本当に居らっしゃるのかと思いました。朝食も質が下がっており、全てお皿にお惣菜を入れただけ物ばかり。前は新米が美味しいと感じましたが、それも前から質が下がってしまったのが分かるほどでがっかりでした。
大浴場については、桶が垢でヌルヌルしていて、それが気持ち悪かったですが、密が避けられる場所なのでそこは満足してました。
しかし、せっかく美味しい料理を期待していただけに残念でしたので、改善されないなら二度と行かないと思いました。
スタッフの方々は接客は素晴らしいと思いますが、高齢な方が多いのか忘れられることも多いです。
今回は夕食で三種のお漬け物とお品書に有りましたが、結局出てきませんでした。
もう食べれない料理ばかりだったので、ほとんど残してしまいました。
ルッコラ？か分かりませんが、野菜を巻いた料理はとても苦く、最悪でした。試食をされた上でお客様にお出ししてるのでしょうか？
記念日にせっかく宿泊したにも関わらず、これなら近くのお店で食べた方が良かったです。もう二度と泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 柴山温泉 ホテル翠湖 2022年10月06日 22:30:35
-
この度も、大切な記念日にホテル翠湖をご利用くださり誠に有難うございました。
貴重なご意見は真摯に受けとめております。
折角お越しいただきましたのに、ほとんどの面において、ご期待に添えず心より深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ありません。
ホテル翠湖 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行応援♪小学生がお得】総湯へGO！片山津温泉総湯入浴券orモーニングコーヒー券付
- ご利用のお部屋
- 【【レイクビュー】柴山潟が望める和室１０畳】
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nao2709さんの 柴山温泉 ホテル翠湖 のクチコミ
- nao2709さん [50代/女性] 2021年02月06日 16:42:53
-
1月31日に宿泊しました。
日曜日の宿泊で空いているかなと思っていましたがコロナのせいもあるのか想像以上に静かでした。
お部屋は柴山潟が目の前に見えます。
食事は隣の部屋を用意してありました。実際に宿泊に使っている部屋はひと部屋おきになっていて、それぞれ隣の部屋を食事用に用意してあるようです。コロナ対策としては完璧じゃないでしょうか。
お食事はどれも美味しくて食べきれないほどでした。
お世話してもらった仲居さんはご飯の量や出すタイミングなどいろいろ気をまわしてくれ、気持ちよく食事がてきました。
お風呂はそんなに広くはありませんが、貸し切り状態だったのでゆっくり入れました。
チェックアウトまで本当に気持ちよく過ごすことができました。
ラウンジの喫茶コーナーが16時で終わりでコーヒーが飲めないのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 柴山温泉 ホテル翠湖 2021年02月20日 21:00:01
-
この度は、ホテル翠湖をご利用くださり誠に有難うございます。
GOTOトラベルキャンペーン停止になりましてから、多くの予約が取消となり、館内は閑散した日々が続いております。1月ちゅうは、1月31日まで平常営業とし、2月1日から2月19日までの期間は、土日のみの営業といたしておりました。
とても悲しく心が沈んでいるのですが、お越しのお客様に励ましのお言葉や皆様からの口コミで嬉しいお言葉をいただき、また時には励ましのお手紙などもお寄せくださり、心救われております。
チェックアウトまでお気持良くお過ごしいただけましたこと本当に嬉しく存じます。有難うございます。
しかしながら、喫茶コーナー営業時間の件は、誠に申し訳ありません。
施設側の都合にてお客様にご不便をおかけしておりますこと心苦しく感じております。
16時以降も対応可能日もあれば、対応不可日もございまして、営業終了時間を16時までとさせていただいております。
今一度、社内会議にて再検討いたしたいと思います。
口コミのご投稿、誠に有難うございました。またのご機会がございましたら、是非ともご用命を賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【翠湖ぐるめコース】ご夕食はとことん豪華に！料理長こだわり食材に舌鼓♪贅沢プラン
- ご利用のお部屋
- 【【レイクビュー】柴山潟が望める和室１０畳】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
栗東の健さんさんの 柴山温泉 ホテル翠湖 のクチコミ
- 栗東の健さんさん [60代/男性] 2010年10月20日 10:46:35
-
連休の初日でどこも空いてるところがなく、楽天トラベルで検索してやっと見つけた温泉宿でしたが、予想に反して思っていたよりも良かったのでレポートします。
ロケーションとしては片山津温泉の対岸で周辺にはほとんど何もない田舎ですが、柴山湖畔にあり、部屋のベランダからの眺めは良く、温泉と食事をゆっくり楽しむには充分でした。
当日はあいにくの曇天でしたが、天気がよければ湖の向こうに白山が見えるそうです。夜は対岸の温泉街の夜景が楽しめるし、10月というのに観光サービス？の花火もありました。
ＪＡ共済の経営のようですが建物や部屋もきれいで、サービスも良かった。
夕食は部屋食でゆっくりと楽しむことができました。
当日は福井の恐竜博物館と翌日は富山の夢の平のコスモスを見に行きましたが、北陸周辺の観光の宿としては穴場のようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
-
- 柴山温泉 ホテル翠湖 2010年12月26日 19:20:06
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ゆっくりと過ごしていただけましたようでなによりでございます。
晴れた日には白山がきれいに見えますので、またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 柴山温泉 ホテル翠湖 のクチコミ
広いお部屋で静かな温泉でした。仲居さんも親切で会話も楽しかったです。大人には、大変、満足した美味しい食事でしたが、大人（中高生）でも選択できる肉料理があれば良かったかなと思いました。朝食も美味しかったです。お土産コーナーも充実していました。遊びに行く機会があれば、また翠湖を利用したいです。
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このたびは、多くの施設の中より、ホテル翠湖をお選びくださり誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿頂きかさねて御礼申し上げます。「選択出来るお肉料理」につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。社内会議にて、ぜひ、検討を図りたいと考えております。
今年の夏は、8/1から8/31の1ヶ月間、「納涼花火まつり」が開催され、柴山潟湖上より花火が打上げられます。お部屋よりご覧いただけますので、夏の風物詩「花火」をご堪能頂けます！！
夏のご宿泊もおススメでございます♪ご機会ございましたら、ご用命賜りますよう、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
サービス管理部 荒谷