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バジェットホテル博多南のクチコミ･お客さまの声
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懇意にしているお客様に一番近いホテルなので、数年前から幾度となく利用してきました。今回は２泊したのですが、２泊ともに問題がありました。１泊目は、浴槽に誰のものか分からない髪の毛が付着していたこと。無料貸し出しのシャンプーセットが、両方ともコンディショナーであったこと。２泊目は、タオル(大小)、マットが用意されていなかったこと。このような事は初めてです。入り口にお菓子などの自販機を設置したり、ＴＶも薄型の液晶ＴＶに変えたりと環境整備はされているようですが、出来ていなかったことが出来るようになっても、出来ていた事が出来なくなってしまっては本末転倒であり、サービス業としてはあってはならない事ではないでしょうか？今回は非常にがっかりさせられました。
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出張の度に当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。この度は大変申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフとの話し合い、この様な事の無いように徹底してまいります。
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投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
懇意にしているお客様に一番近いホテルなので、数年前から幾度となく利用してきました。今回は２泊したのですが、２泊ともに問題がありました。
１泊目は、浴槽に誰のものか分からない髪の毛が付着していたこと。無料貸し出しのシャンプーセットが、両方ともコンディショナーであったこと。
２泊目は、タオル(大小)、マットが用意されていなかったこと。
このような事は初めてです。
入り口にお菓子などの自販機を設置したり、ＴＶも薄型の液晶ＴＶに変えたりと環境整備はされているようですが、出来ていなかったことが出来るようになっても、出来ていた事が出来なくなってしまっては本末転倒であり、サービス業としてはあってはならない事ではないでしょうか？
今回は非常にがっかりさせられました。
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出張の度に当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。この度は大変申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフとの話し合い、この様な事の無いように徹底してまいります。