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sakuosanさんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- sakuosanさん [50代/男性] 2009年11月30日 21:33:11
-
11月28日宿泊しました。地図を忘れて、電話をして方向を聞いて歩いたら、反対だといわれました。およそ30分 付近を歩いてしまいました。
また、目の前にインターネット無料と書いてあるのに、ネットは設備がなく使えませんでした。テレビのスイッチが入らず、電話したベットのスイッチを言われました。ベットにスイッチありとはまったく書いておらず・・・・ 私は夜担当で詳しくは知らないとのことですが、説明はしっかりとしていただかないと・・
安いのはいいのですが、苦情を言ってもすみません、スミマセンで・・・ できれば もう使いたくないホテルです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- バジェットホテル博多南 2009年12月01日 19:09:41
-
この度は、当ホテルを御利用頂き有り難うございます。又、色々な事でご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございません。早速ミーティングを開き二度とこのような事がないよう、スタッフ一同
努力していきたいと思いますのでよろしく
お願い致します。本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス1
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投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月14日 19:33:28
-
博多駅から新幹線で10分♪ 新幹線車両基地が見えるビジネスホテル！！
とあったので、それだけを楽しみにわざわざ取ったのに、車両基地の見える部屋は3部屋しかなく、満室。
これって誇大広告じゃないですか？
部屋に入ると何故か枕元に10円玉が…普通は客が入る前に点検して気付きますよね。
あとエアコンのつまみは取れているし。
車両基地が見えなければ何のメリットも無いです。
駅から近いですが、博多南線なので本数少ない上に特急料金が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
-
- バジェットホテル博多南 2013年01月15日 10:47:27
-
この度はバジェットホテル博多南をご利用いただき誠にありがとうございました。
さて先日のご利用に際しまして、お客様には大変なご不快ご迷惑をおかけいたしましたこと、先ずは深くお詫び申し上げます。
ホテルのセールスポイントである表示に誤解を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の清掃、営繕に関しましても今後二度とこのようなことがないように十二分に教育、指導してまいります。私も含め従業員一同、お客様への信頼を取り戻せるよう努力いたす所存でございます。
折角のご利用にもかかわらず、多大なご不快をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
末筆ではございますが、時節お体にはご自愛いただき、益々のご活躍をお祈り申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- １名様プラン◇【部屋数限定】シンプルステイ”ネクスト”≪現金特価≫◇素泊り！
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス1
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 13:11:05
-
部屋に虫がいたのが凄く気になりました。場所が分かりずらく、駐車場の件にはかなり不満を抱きました。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- バジェットホテル博多南 2010年05月06日 18:29:50
-
この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有り難う御座いました。お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事を心からお詫び申し上げます。又、貴重な意見を投稿頂き有り難う御座います。設備（駐車場）に関しましては、色々改善に努めてまいりますので、是からも宜しくお願い致します。有り難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス1
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 19:34:36
-
ホテルスタッフの方々に対する教育が全くできていません。こんなホテルはじめてです。二度と利用しません。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- バジェットホテル博多南 2010年03月30日 16:38:54
-
ご投稿をいただき、誠に有り難うございます。
不愉快な思いをさせて、大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフの教育を徹底させてまいります。この度は、ご利用いただき誠に有り難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス1
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2836217さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 2836217さん [30代/男性] 2010年03月29日 19:31:57
-
最低ですね。ゲストの為に予約して前金で支払いましたので、絶対にゲストからはお金をいただかないで下さいと念押ししていたのにも関わらずゲストからもお金を徴収されていた。本当に信じられないホテルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
出張旅行応援プラン － １日限定５部屋
シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- バジェットホテル博多南 2010年03月30日 16:39:06
-
ご投稿をいただき、誠に有り難うございます。
大切なお客様の為にご予約いただいて、前金でお支払くださったのにも関わらず、大変申し訳なく思っております。今後この様な事のないように、改善してまいります。この度は、ご利用いただき、誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張旅行応援プラン － １日限定５部屋
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月21日 14:24:58
-
駐車場の対応など、無理を聞いていただき感謝しております。とても親切なスタッフの方ばっかりで、素敵な旅行の思い出になりました。またぜひ利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
- バジェットホテル博多南 2009年06月10日 16:11:01
-
返事が遅れて大変申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様に喜んでもらえてとても嬉しく思います。これを機会に一層の努力を重ねていきたいと思います。
また、お会いできる事を楽しみにしております。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月28日 14:15:23
-
スタッフが全員
とても親切で温かいもてなしで大変満足
立地はちょっと分かり辛くて探すのに苦労したが
それを補ってお釣りが来るほどスタッフの温かい対応の良さにハナマル５
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
- バジェットホテル博多南 2009年03月30日 08:09:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても喜んでおります。この言葉を励みにこれからも
より良いサービスが提供できるよう頑張っていきます。またのお越しをお待ちいたしております。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月06日 22:09:07
-
夜間の仕事で変則的な泊まり方でしたが、親切な対応をしていただきありがとうございました。部屋も広くて閑静な立地です。これでネットができれば言うことなしなのですが。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
- バジェットホテル博多南 2009年03月07日 09:23:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。満足して頂いたご様子で嬉しく思っております。ネットの件ですがご使用頂ける様に、只今準備中ですので今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月28日 03:23:52
-
今回は本当にお世話になりました。
1月23日から3泊した者です。
講習試験のために利用させていただきましたが
とても満足する対応をしていただきました。
タクシーや自転車の件ありがとうございました。
また利用させていただくこともあるかと思います。
その時はまたよろしくお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
- バジェットホテル博多南 2009年01月28日 13:03:42
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に大変ご満足頂いたご様子で嬉しく思っております。またご利用頂ける日を楽しみにお待ちしております。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月31日 06:31:32
-
新幹線の見える宿ということで妻と子供でうかがいました。宿の立地は抜群で、新幹線を見ながら床につき、新幹線の音で目覚めるという新幹線好きにはたまらない宿でした。運よく「九州新幹線」も止まっていて感激でした。また訪れたい宿です。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン
- バジェットホテル博多南 2009年01月02日 07:47:11
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
新幹線がお好きで、ご満足頂いたご様子で安心致しました。次の機会がございましたら是非お泊まり下さい。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月03日 23:28:45
-
仕事の関係で、不規則な時間に帰ってきましたが、対応頂きありがとうございました。
トイレがウォシュレットで、ネットが使用できたら、完璧でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
- バジェットホテル博多南 2008年12月05日 08:40:03
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。より良くご利用頂ける様、出来る範囲で努力していきたいと思います。又のご利用お待ちいたしております。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月10日 22:48:07
-
広めの部屋でした。
ベッドの向きとスイッチ類の位置が異なっており、寝たままの操作ができません。
朝食も、ご飯のおかわりができるといいと思います（可能かどうか案内してほしかった）。
天神や西鉄大橋からのバス（49系統）だと、博多南駅よりも手前の上白水９丁目の方が近いかな？
ちょっと街から外れた分、何かもう少し特色が欲しいような気もしました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
- バジェットホテル博多南 2008年11月11日 08:04:25
-
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に、より良い環境を提供できるよう、これからも努力していきたいと思います。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月03日 14:19:33
-
フロントの方がとても親切で、美味しいラーメン屋さんまで教えてもらい、私も彼も大満足でした(*´∀｀*)
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
- バジェットホテル博多南 2008年11月04日 09:16:45
-
この度は、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に大変喜んで頂き、安心致しました。今後とも真心のこもったサービスをこころがけて参ります。次回のご宿泊をお待ちしております。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月27日 21:02:40
-
最初、フロントのミスでシングルのカギを渡され、ちょっと心配しましたが、単純ミスだったようで一安心しました。
立地は、新幹線の駅からも近く便利でしたし、部屋から新幹線も見え子供も喜びました。
朝食も子供の分と２人分出していただきおいしくいただけました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン
- バジェットホテル博多南 2008年10月28日 09:10:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ホテルのミスとはいえご心配をお掛け致しまして本当に申し訳けございませんでした。チェックイン後は、寛いで頂いたご様子で安心致しました。またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月24日 15:33:41
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朝食が良かった
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
- バジェットホテル博多南 2008年10月26日 12:12:13
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。満足して頂いたご様子で安心致しました。今後とも尚一層美味しい料理をご提供できる様努力して参りますので、機会がございましたら是非お泊まり下さいます様お願い致します。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月18日 14:43:26
-
初めて利用しましたが、アメニティ(シャンプー、リンス)の貸し出しがあったのが良かったです。受け付けの人も親切でした。
また機会があれば利用したいです
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン
- バジェットホテル博多南 2008年08月18日 17:22:38
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうござました。
ご満足頂けたご様子で安心致しました。今後ともより満足して頂けます様努力して参りますので機会がございました是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月28日 14:49:48
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朝食も美味しく、値段も手頃だった。
係の方も好感がもてた。
ただ、廊下が以上に暑かったのが残念だった。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
- バジェットホテル博多南 2008年07月29日 09:27:28
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備の件では、ご迷惑をお掛けしまして申し訳けございませんでした。他の件では満足して頂けたご様子で安心致しました。今後ともより満足して頂けます努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月28日 14:27:58
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冷凍ばっかりで
朝御飯美味しくなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
- バジェットホテル博多南 2008年07月29日 09:35:09
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。より満足して頂けます様努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月25日 21:51:36
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遅くのチェックインにも関わらず丁寧な対応をしてくれました。
アメニティグッズは少なかったのですが、広い部屋には満足です。
朝食もサービスで和洋選べました。
値段も安く仕事泊ならモンクな市です。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
- バジェットホテル博多南 2008年05月28日 16:18:08
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。アメニティグッズの件ではご迷惑をお掛けした様で申し訳ございません。他の件ではご満足して頂いたと少しは安心致しました。今後ともより満足して頂ける様努力いたしますので宜しくお願い申し上げます。
サービス2
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投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ
懇意にしているお客様に一番近いホテルなので、数年前から幾度となく利用してきました。今回は２泊したのですが、２泊ともに問題がありました。
１泊目は、浴槽に誰のものか分からない髪の毛が付着していたこと。無料貸し出しのシャンプーセットが、両方ともコンディショナーであったこと。
２泊目は、タオル(大小)、マットが用意されていなかったこと。
このような事は初めてです。
入り口にお菓子などの自販機を設置したり、ＴＶも薄型の液晶ＴＶに変えたりと環境整備はされているようですが、出来ていなかったことが出来るようになっても、出来ていた事が出来なくなってしまっては本末転倒であり、サービス業としてはあってはならない事ではないでしょうか？
今回は非常にがっかりさせられました。
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出張の度に当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。この度は大変申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフとの話し合い、この様な事の無いように徹底してまいります。