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バジェットホテル博多南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.83
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.11
  • 食事4.00
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投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月07日 13:27:22

朝のパンが種類も豊富で美味しかったのと、従業員の方の接客がすごく丁寧で嬉しかったです。また利用させていただきます。。

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バジェットホテル博多南 2006年11月09日 09:07:54

ありがとうございます。

今後も、お客様に喜んでいただける接客に努めます。
またのご利用、お待ちしております。

投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月06日 22:18:07

ありがとうございました。機会がありましたらまた利用させていただきます。

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バジェットホテル博多南 2006年11月09日 08:51:48

ご利用、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月06日 17:38:11

約束事は守って欲しい。

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バジェットホテル博多南 2006年11月09日 08:50:08

こちらの手違いで、ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

今後、従業員同士の連絡項目のチェック機能を
再度、検討しこのような連絡ミスが無いように努めます。

ご迷惑、不愉快な思いをかけ誠に申し訳ございませんでした。
重ねて、お詫び申し上げます。

投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月30日 12:56:09

博多駅近くの結婚式に出席のため利用させていただきましたが、
気持ちよく利用させていただきました。

福岡はよく行くのですが博多南駅に行くのは初めてでした。
夜8時頃ついたのですが、
道が暗く、線路の高架下(トンネル)を通らなくてはならず、
人もほとんど通っていない所でしたので、
とても不安でした。
場所も住宅街でとてもホテルがあるようなところとは思えませんでした。
不安ながらも駅からは近かったので、
間違えることはなくつきました。

ホテルのなかはアメニティに無駄もなく、
きれいで、感じよかったです。
朝ごはんはパン数種と、飲み物(コーヒー、牛乳、野菜ジュース、ヤクルト)
。朝ごはんは軽くでいい人には丁度よい量だと思います。

夜電気を消すと真っ暗になってしまうので、
スタンドライトか足元灯があったら助かります。

それから、近くはもちろん、駅からの道のりにもコンビニがありません。
夜つく時は、買い物は博多南駅に着く前に済ませた方がいいです。

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バジェットホテル博多南 2006年11月01日 10:28:50

当ホテルをご利用いただき有難うございました。

本来、スタンドライトは各室に常備しておりましたが
お客様の部屋は従業員が修理の為、取り外していたままになっておりました。
ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

再度、チェック項目とさせていただきました。

尚、ご指摘のように、コンビニが近くにございませんので
カップラーメン、簡単なオツマミは常備しておくようにいたします。
ご指摘、ありがとうございました。

またのご利用、従業員一同、お待ちしております。

投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月28日 22:50:12

博多南駅前の佐賀銀行の前から電話して佐賀銀行前からの道順を聞いたら
当ホテルフロントには
地図が無いので案内できませんと言われた。
こんなのあり?
ひたすら激怒
私はホテルに泊まる事が多いがこんなのもちろん初めて

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バジェットホテル博多南 2006年10月30日 11:26:29

夜間従業員の対応で、失礼が有りましたこと、申し訳ございませんでした。

新設の歯科医院のお名前を仰って下さったようですが、夜間従業員が分からず、ホテルにも住宅地図を完備しておりませんでした。
(通常の地図しかおいておりませんでした)
駅前まで御迎えに参りましたが、お怒りが収まらず、残念でした。

今後、一番新しい住宅地図の用意を早急に検討いたします。

どうも、申し訳ございませんでした。

投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月10日 02:15:03

立地:博多南と博多は遠い…。
   バスで片道500円ぐらいかかってしまった…。博多南からは近いです!
部屋:冷蔵庫が欲しかったので1点減点。(でも、なくてもあんまり困らない。)
風呂:ふつう。清潔。
サービス、アメニティ:スタッフがみんな感じがいい。
     寝坊したけど許してくれた。ありがとう。
     シャンプーを選べるサービスはとってもユニークでよかった。
     (チェックインの時に説明があった。ドライヤーも黙ってついてきた。)
安いし悪くないと思うが、なんせ博多南は遠かったので、立地は結構バカにできない。不案内な人は、ケチらず用事のある場所の近くに泊まりましょう。
施設そのもの(特にスタッフ!)はとってもいいと思う。

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バジェットホテル博多南 2006年10月10日 10:30:05

スタッフに対しての、お褒めの言葉ありがとうごさいました。何よりの励みとなります。

博多駅からバスでの、ご利用だったのですね。次回は是非、新幹線をご利用下さい!!
片道290円で、10分かかりませんので、、

冷蔵庫に関しましては・・・宿題とさせて下さい。

投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月08日 20:53:37

シングルで一泊させてもらいました。
部屋は広くて良かったのですが、冷蔵庫がなくシャンプー等もありませんでた。(チェックイン時にも説明無し)
自販機もアルコール系が無く???です。
それとホテル案内の博多駅南より徒歩5分では博多駅と勘違いしてしまいます。
博多南駅よりとすべきです。

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バジェットホテル博多南 2006年10月10日 10:21:12

ご利用ありがとうございました。
ご指摘のように、施設案内に博多駅南となっておりました。入力ミスでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
直ぐに博多南駅と修正させていただきました。

チェックイン時に、フロントからのシャンプー説明が無かったとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。

アルコール自販機につきましては、現在、手配しており、今月中にはご用意出来る予定でございます。

冷蔵庫に関しましては、一部、ご用意させて頂く予定ですが、検討課題とさせていただきたいと思います。

またのご利用、従業員一同、お待ちしております。

投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月30日 00:03:01

部屋に冷蔵庫がありませんでした。

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バジェットホテル博多南 2006年10月03日 08:49:33

申し訳ございません。
施設情報には書き込んでおりますが、当館ではまだ設置しておりません。
来月から、長期滞在のお客様の部屋には設置予定となっています。
徐々に増やす予定ですので、ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。

投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月28日 01:34:51

チェックイン時間前にも関わらず、チェックインさせていただき、対応も親切で助かりました。また機会があれば利用させていただきたいと思いました。

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バジェットホテル博多南 2006年09月28日 08:46:42

ご利用ありがとうございました。
またのご来館、従業員一同お待ちしております。

投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 18:00:14

ホテル従業員の方々が、とってもフレンドリーでした。一人旅でも楽しかったです。朝食はサービスでバイキング形式でした。ホテル館内にレストランは有りませんが、バス感覚で新幹線で博多へ。ちょっとリッチな気分が味わえました。

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バジェットホテル博多南 2006年09月20日 12:15:56

ありがとうございます。
従業員に閲覧したところ、励みになると喜んでおりました。
博多駅まで新幹線で10分、290円は確かに他には無い利点だと思います。

またのご来館、お待ちしております。

投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 08:54:43

シングルを二人で使用しましたが、アメニティグッズが一人分しかなく、不便でした。

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バジェットホテル博多南 2006年09月20日 12:08:57

申し訳ありませんでした。
サービス料金設定としておりましたので、一人分しかご用意しておりませんでした。
今後、ご予約して頂いたお客様には、二人分を準備させていただきます。

投稿者さんの バジェットホテル博多南 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 14:08:43

シングルで一泊しました。
ラブホテルの広い風呂部分をユニットバスに作り変えた感じの部屋。なので、シングルとしては部屋もベッドも広く大満足。
惜しいのは、ドライヤーはともかく、シャンプー・リンスまでフロントで借りる方式なこと。部屋には歯ブラシとチビ石鹸があるのみ。ボディーシャンプーなし。
遅い時間のチェックインだったので、風呂直前のくつろぎ切ったスッピン状態で初めて気付き、服を着替えてフロントまで借りに行くのはツライ。
チェックイン時に声を掛けてくれれば、その場で借りられ快適に過ごせたと思う。
朝食のパン&コーヒーはフロント脇のテーブルで。食事内容は未確認です。
今回は学習したので、博多に行く時はまた利用したいと思います。

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バジェットホテル博多南 2006年09月20日 11:37:52

ご指摘ありがとうございました。
 
先ずは、言い訳から・・・
お部屋にシャンプー、リンスを置いていないのは、お好きな銘柄を使用して頂きたかった為なのですが、
確かに、女性の方の場合、化粧を落とした後にフロントへ取りに来ていただくのはツライ・・・ですね。
今後の対応としましては、チェックイン時に銘柄一覧表を提示し、お声掛けさせて頂きます。
ご希望の銘柄がございましたら(余りに高価なものは、許して下さい。by支配人)メールでお知らせ下さい。
ボティシャンプーに関しましては、検討させて頂きます。

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