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2.0
投稿日：2023-11-22 00:08:13
4.0
投稿日：2023-03-30 12:52:16
5.0
投稿日：2023-03-30 12:43:55
3.0
投稿日：2022-10-31 18:34:33
5.0
投稿日：2022-10-31 16:32:12
総合2
xxペケペケxxさんの グランパークホテル パネックス東京 のクチコミ
部屋の設備、アメニティ、フロントの対応、どれもそれなりに良かった。
ただ、朝も夜もとにかく外がうるさかった。夜は、駅前で周りが飲み屋だらけなのもありこのご時世ですが酔っ払いが大声で騒ぐ声が0時すぎてもひっきりなしで丸聞こえ。朝は朝で、隣の建物が工事をしていてガガガという工事騒音が聞こえて早くに起こされました。自分の部屋の窓から見ると隣の建物は壁も無くシートの目隠しすら無く、人が立ったら室内が丸見えになるのでカーテンすら全く開けられず。ゆっくり起きたくて11時アウトのこちらを選びましたが失敗でした。
酔っ払いは仕方ないが工事騒音は予約ページに書いておくか事前に説明しておいてほしかった。他のホテルを探しました。
ホテル自体は悪くなかっただけに本当に残念です。
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この度は、グランパークホテル パネックス東京にご宿泊をいただききまして、誠にありがとうございます。
周辺で騒ぐ声に関しまして、さぞ不安に思われたこととお気持ちをお察しいたします。今後、より近隣の様子を確認し、安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。この度は配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
隣接する建物の工事に関しまして、業者様との事前の話し合いにて作業音が出る旨を確認していたにも関わらず、お客様へのご案内が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
この度、頂戴しましたご意見をしっかり受け止め、改めまして業者様と相談・改善に努めるとともにチェックイン時にご案内をお渡し等、お伝えする形式を幅広く見直して参ります。
ご多忙な中、クチコミへのご投稿を頂きまして、御礼申し上げます。
まだまだ油断のならない日々が続きますが、どうぞお気を付けてお過ごしください。
グランパークホテル パネックス東京