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グランパークホテル パネックス東京 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテル パネックス東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:4272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.39
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.07
  • 食事4.21

食事4

ふきさん2018さんの グランパークホテル パネックス東京 のクチコミ

ふきさん2018さん [60代/男性] 2023-08-03 20:07:03

7月31日から2泊しました。
立地はよかったです。

部屋は狭いのですが、小綺麗ににしてあります。
お風呂のお湯を溜めるときに異音がするのが気になりました。
それと改善してほしいのは冷蔵庫です。朝買っておいたビールがぬるくて飲めたものではありませんでした。
朝食はよかったです。しゃぶしゃぶとかうどんとか工夫がされています。ただここでも気になった点が一つ。朝からグラスビールのサービスがありました。私みたいに行楽で来ている人間にはいいでしょうが、ビジネスの人のほうが圧倒的に多いと思います。小ぶりの缶ビールにでもしてもらえば夜にでも飲めるのになあと思います。
スタッフの方はフロントでもレストランでも丁寧に接客をしたいただきありがたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランパークホテル パネックス東京 2023-08-05 15:52:43


この度は、グランパークホテルパネックス東京へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は全スタッフに共有を行い、速やかに改善させていただきました。
今後このようなことがないよう徹底した清掃と点検に努めてまいります。

また弊ホテルはJR蒲田駅より徒歩2分程に立地しており、便利にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
ご朝食もお気に召していただき心より嬉しく思っております。
グラスビールのサービスにつきましても、今後の運用方法を検討させていただきます。
今後もお客様のご意見をもとに、より良いサービスが提供できますよう精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

グランパークホテル パネックス東京

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【全室Wi-Fi接続無料】】
ふきさん2018さん
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