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グランパークホテル パネックス東京のクチコミ・お客さまの声
食事2
8月25日に宿泊しました。立地は良かったが気になる点もあったのでコメントします。①バスルームに手すりなどがなく、高齢者にとって(自分も滑って転びそうになった)危険だと感じた。②朝食の時、スタッフの対応が今一だった。皿がどこにあるのかをこちらが聞くまで知らんぷり。。。サービス業として、これでは困ります。
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先日はグランパークホテル パネックス東京にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。ご入浴に関しまして、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。広めのお部屋タイプには手すり付きの浴室もございますので、ぜひ次回はご検討いただければと存じます。シングルのお部屋の手すりも今後検討させていただきます。またご朝食の際ご不快の念をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。いただいたクチコミはレストランの全スタッフへ共有させていただきました。お皿の配置についても再度検討させていただきます。次回お客様に気持ちよくご利用いただけますよう、サービスの改善に努めてまいります。ご多忙な中、クチコミへの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。グランパークホテル パネックス東京
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食事2
投稿者さんの グランパークホテル パネックス東京 のクチコミ
8月25日に宿泊しました。
立地は良かったが気になる点もあったのでコメントします。
①バスルームに手すりなどがなく、高齢者にとって(自分も滑って転びそうになった)危険だと感じた。
②朝食の時、スタッフの対応が今一だった。皿がどこにあるのかをこちらが聞くまで知らんぷり。。。サービス業として、これでは困ります。
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先日はグランパークホテル パネックス東京にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。
ご入浴に関しまして、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
広めのお部屋タイプには手すり付きの浴室もございますので、ぜひ次回はご検討いただければと存じます。
シングルのお部屋の手すりも今後検討させていただきます。
またご朝食の際ご不快の念をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
いただいたクチコミはレストランの全スタッフへ共有させていただきました。
お皿の配置についても再度検討させていただきます。
次回お客様に気持ちよくご利用いただけますよう、サービスの改善に努めてまいります。
ご多忙な中、クチコミへの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
グランパークホテル パネックス東京