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グランパークホテル パネックス東京 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

グランパークホテル パネックス東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:4377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.46
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.13
  • 食事4.23
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総合2

投稿者さんの グランパークホテル パネックス東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 11:19:17

ホテルの古さが目立つ。
ただ泊まるだけなら許せる範囲です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
グランパークホテル パネックス東京 2024年08月29日 16:50:30

この度はグランパークホテル パネックス東京にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。


気持ちよくご利用いただけますよう、より徹底した指導を行って参ります。

ご多忙な中、クチコミへの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

従業員一同、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

グランパークホテル パネックス東京

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】●素泊まり●スタンダード通常料金プラン【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【全室Wi-Fi接続無料】】

総合2

投稿者さんの グランパークホテル パネックス東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 03:01:09

最初、洗面所使う時カランがめちゃめちゃ固かったので、なんでかと思ったら普通の力でしめても水が止まらず、蛇口からポタポタと水漏れしてしまう状態でした。
さすがに清掃の時に水漏れに気づいてるでしょうから(だからこそ最初カランがめちゃめちゃ固かったんでしょうから)治してないだけなんでしょうね。
部屋にケトルやカップがないため、各階エレベーター前に置いてあるものを持って部屋に入ることになるのですが、ルームキーがカードタイプではないため、一人で泊まった者にはケトルとカップを抱えて鍵を回すのがとても大変だったので、運ぶ用にカゴなど(百均のものでよいので)があると便利でした。夜遅い時間に着いたため、なかなか開かずガチャガチャ音を立てることになってしまったのが申し訳なかったです。
お風呂の蛇口周りの水垢がひどいのも気になりました。
それと、ベッドのヘッドボード?にある時計が1時間遅れていたのはびっくりしました。
今までいろんなホテルに泊まったけれど、時計の時間がここまでずれたままのところは初めてだったので、細かいところかもしれませんがこういう所をキチンとできないのは申し訳ないですが、全ていい加減なのではと思ってしまいました。
立地的には駅から近いですし、空港へのアクセスとしては申し分ないですが、二度と泊まることはないなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
グランパークホテル パネックス東京 2024年08月15日 09:54:40

この度はグランパークホテル パネックス東京にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。

客室の諸々の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点につきましては、早急に対応し改善いたします。

今後は気持ちよくご利用いただけますよう、より徹底した指導を行って参ります。

ご多忙な中、クチコミへの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

従業員一同、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

グランパークホテル パネックス東京

ご利用の宿泊プラン
[期間限定♪][素泊まり☆]とにかくお得な旅プラン!!【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【全室Wi-Fi接続無料】】

総合2

投稿者さんの グランパークホテル パネックス東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 06:59:16

バスルームがとても臭かったです。
前回宿泊した時はそんなことはなかったので、部屋によって当たり外れがあるようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
グランパークホテル パネックス東京 2024年06月28日 11:41:17

この度はグランパークホテル パネックス東京にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。


お部屋の清掃に関しまして、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。今後は同じことが無いよう心掛けてまいります。

お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして誠に有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。

グランパークホテル パネックス東京

ご利用の宿泊プラン
[期間限定♪][素泊まり☆]とにかくお得な旅プラン!!【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【全室Wi-Fi接続無料】】

総合2

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投稿者さんの グランパークホテル パネックス東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 15:55:47

古い感じはしますがお部屋は綺麗にリフォームされていました。
ベッドリネンなども清潔感がありましたが、
ユニットバスが古いままで、シャワーを出してる間中ずっとやかんでお湯を沸かしたときのような音が鳴っていて気になりました。
あと、シャワーカーテンがひどい生乾きの匂いでした。
狭いユニットバスでしたので匂いがダイレクトでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グランパークホテル パネックス東京 2024年05月23日 08:37:50

この度は、グランパークホテル パネックス東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご満足いただくご宿泊とならず申し訳ございませんでした。

今一度状態を確認し、必要箇所には念入りな処理を施します。

少しでも気持ちよくお過ごし頂けるますよう、ご滞在中でもお申し出いただければ、可能な限り対応させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
これからのホテル運営に活かして参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

グランパークホテル パネックス東京

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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【全室Wi-Fi接続無料】】

総合2

(*´ー`*)4293さんの グランパークホテル パネックス東京 のクチコミ

(*´ー`*)4293さん [30代/女性] 2024年05月21日 15:49:06

朝5時半に目覚ましが設定されていて
強制的に起床。
2度寝したら、人生初めてのチェックアウト15分前に起きると言う寝坊をして延滞料を払いました。
(チェックアウト精算時にも伝えたが特に謝罪はない)
部屋はチェックインしてすぐに掃除があまり行き届いてないのがわかるほど髪の毛がおちていました!立地とアメニティーが良いのが救いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グランパークホテル パネックス東京 2024年05月23日 08:27:52

この度は、グランパークホテル パネックス東京にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

お客様のお声を参考とさせて頂き、一層快適なサービスの提供に努めて参ります。

ご多忙な中、クチコミを送っていただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

グランパークホテル パネックス東京

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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【全室Wi-Fi接続無料】】

総合2

Khochangさんの グランパークホテル パネックス東京 のクチコミ

Khochangさん [40代/女性] 2024年04月07日 15:48:21

立地は便利でした。部屋が狭くて、ちょっと不便でした。

部屋にカップがなくて、階段の途中でセルフサービスということで取りに行くと、きれていたのでフロントには電話したところ、違うフロアに自分でとりにいくように指示された。口調にも全くおもてなし精神が感じられず呆然としました…

朝ごはんの会場も狭くて、いろいろと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランパークホテル パネックス東京 2024年04月11日 12:23:36

この度はグランパークホテルパネックス東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後より一層、スタッフへの指導を徹底し、サービス向上を徹底して参ります。

ご多忙な中ご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。

またご利用いただけましたら幸いでございます。

ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテル パネックス東京

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