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心に和みが灯る宿 水沢温泉郷 青荷山荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
2021年5月に宿泊。リニューアルオープンして良さそうだったので、他の方のレビューも良く見ずに予約。これは自分の失敗です。旬の食材、山菜など食べれない物が多いし…と併設の居酒屋で食べたいものを頼もうと、夕食なしのプランで予約。居酒屋のメニューの少なさに唖然。焼き鳥ではなく豚肉。豚肉は主人が好物なので良かったのですが、単品を焼いてるのは見えてましたが、その他に頼んだ盛合せを焼いてないなと見ていたらどこからか、焼きたてではない冷めて硬い串焼きが出てきました。食事付きプランの方のお膳が準備されはじめ、そちらが良かったと思ったものの、お刺身やお肉にはラップも掛けておらずしばらくカウンターの上に…どちらを選択しても失敗だったかな。お酒を頼んだら、徳久利とぐい呑みの組み合わせも…出かけた時の器の楽しみ、高級なものでなくても普段使いの器を、どう使うかというのも楽しみの一つでもあるのですが主人もあきれてました。リニューアルしたことで部屋は綺麗でしたが、壁が薄いのか隣室の話し声が丸聞こえ、テレビを消したら壁越しに隣室の方と会話ができたと思います。あと、エアコンの室外機の音が窓の外にプロペラ機でも居るかのよう。睡眠不足でした。部屋と食事の評価を２にしたのは、部屋が綺麗だったことと、朝食が普通だったので。貸し切り風呂は畳張りで良かったです。最後、チェックアウトに時間かかりました※追伸。同時期に偶然、知人が二組宿泊してたようですが、皆さん室外機の音はうるさかったのと、居酒屋のメニュー、座席の座り心地には不満でした。カウンターテーブルは身長180センチ以上のかたを基準にしてるのでしょうか？
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この度は、青荷山荘へご宿泊いただき誠にありがとうございます。クチコミのご投稿、感謝申し上げます。また、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。お料理提供については、提供方法を再度確認し、改善に努めてまいります。また客室についても、貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。こちら室外機の音については納品業者へ確認し対応中でございます。またチェックアウトのお時間については、現在秋田県民割りの対応で通常よりもお時間をいただくことが多くなっております。こちらご了承くださいませ。その中でも、貸切風呂についてはご満足いただき有難く思っております。こちらのご意見を踏まえて改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございます。心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将
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投稿者さんの 心に和みが灯る宿 水沢温泉郷 青荷山荘 のクチコミ
2021年5月に宿泊。リニューアルオープンして良さそうだったので、他の方のレビューも良く見ずに予約。これは自分の失敗です。旬の食材、山菜など食べれない物が多いし…と併設の居酒屋で食べたいものを頼もうと、夕食なしのプランで予約。居酒屋のメニューの少なさに唖然。焼き鳥ではなく豚肉。豚肉は主人が好物なので良かったのですが、単品を焼いてるのは見えてましたが、その他に頼んだ盛合せを焼いてないなと見ていたらどこからか、焼きたてではない冷めて硬い串焼きが出てきました。食事付きプランの方のお膳が準備されはじめ、そちらが良かったと思ったものの、お刺身やお肉にはラップも掛けておらずしばらくカウンターの上に…どちらを選択しても失敗だったかな。お酒を頼んだら、徳久利とぐい呑みの組み合わせも…出かけた時の器の楽しみ、高級なものでなくても普段使いの器を、どう使うかというのも楽しみの一つでもあるのですが主人もあきれてました。リニューアルしたことで部屋は綺麗でしたが、壁が薄いのか隣室の話し声が丸聞こえ、テレビを消したら壁越しに隣室の方と会話ができたと思います。あと、エアコンの室外機の音が窓の外にプロペラ機でも居るかのよう。睡眠不足でした。部屋と食事の評価を２にしたのは、部屋が綺麗だったことと、朝食が普通だったので。貸し切り風呂は畳張りで良かったです。最後、チェックアウトに時間かかりました
※追伸。同時期に偶然、知人が二組宿泊してたようですが、皆さん室外機の音はうるさかったのと、居酒屋のメニュー、座席の座り心地には不満でした。カウンターテーブルは身長180センチ以上のかたを基準にしてるのでしょうか？
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クチコミのご投稿、感謝申し上げます。
また、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。お料理提供については、提供方法を再度確認し、改善に努めてまいります。
また客室についても、貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。こちら室外機の音については納品業者へ確認し対応中でございます。
またチェックアウトのお時間については、現在秋田県民割りの対応で通常よりもお時間をいただくことが多くなっております。こちらご了承くださいませ。
その中でも、貸切風呂についてはご満足いただき有難く思っております。
こちらのご意見を踏まえて改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございます。
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