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心に和みが灯る宿 水沢温泉郷 青荷山荘のクチコミ・お客さまの声
お風呂は小さかったが、快適だったし、食事も美味しかった。が、夕食の時間を『18時半』とお願いしていたのに遅れた(満室だったから仕方ないのかな?)それと子の食事を予約時に注文してあったのに、食べてる途中でいきなり仲居さんが来て子の食事を取り上げていった。私が「予約時に子の食事は注文してある」と言っているのに確認しないで持って行ってしまった。フロントに行ったら、予約表みたいなもの見たが、そこには「子の食事あり」と記入してあった。配膳前にチェックしないのか?取り上げる前に、仲居がフロントに確認するものではないのか?フロントで「○○様ではないですか?」と言われたが、どの部屋にどの客が泊めるかも適当なのか?あとから子の食事と詫びのつもりかジュースとスイカ持ってきてくれだ(子の機嫌は良くなった)が、はっきり言って気分台無しだった!ちなみに翌日の朝食時も「お子さんは食事つきですよね?」と仲居に聞かれた。それと、朝食会場がせまい。時間が集中し、待たされた。部屋数より食事部屋が狭いのは前もってわかっているのだから、時間調節するか、大人数での泊まり客は部屋食にするなどの配慮が必要に思う。
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お風呂は小さかったが、快適だったし、食事も美味しかった。
が、夕食の時間を『18時半』とお願いしていたのに遅れた(満室だったから仕方ないのかな?)
それと子の食事を予約時に注文してあったのに、食べてる途中でいきなり仲居さんが来て子の食事を取り上げていった。
私が「予約時に子の食事は注文してある」と言っているのに確認しないで持って行ってしまった。
フロントに行ったら、予約表みたいなもの見たが、そこには「子の食事あり」と記入してあった。
配膳前にチェックしないのか?
取り上げる前に、仲居がフロントに確認するものではないのか?
フロントで「○○様ではないですか?」と言われたが、どの部屋にどの客が泊めるかも適当なのか?
あとから子の食事と詫びのつもりかジュースとスイカ持ってきてくれだ(子の機嫌は良くなった)が、はっきり言って気分台無しだった!
ちなみに翌日の朝食時も「お子さんは食事つきですよね?」と仲居に聞かれた。
それと、朝食会場がせまい。時間が集中し、待たされた。
部屋数より食事部屋が狭いのは前もってわかっているのだから、時間調節するか、大人数での泊まり客は部屋食にするなどの配慮が必要に思う。
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