投稿者様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コース料理が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、秋田らしさを感じていただけたこと、とてもうれしいです。
お部屋の清潔さや快適さ、貸切のお風呂の使いやすさについてもご満足いただけたようで、光栄です。
バリアフリーを意識したつくりが、快適な滞在をお過ごしいただけた要因の一つであったこと、嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ただし、大浴場に関してはイマイチとのお声をいただき、誠に申し訳ございません。
当館は小規模な隠れ宿としてプライベート感を重視した貸切風呂を提供しており、大浴場は館内が繋がった隣館『セルリアンリゾートAONI』の大浴場をご案内しております。
今後は、お客様にご満足いただけるよう、大浴場の改善にも努めてまいります。

今後もお客様により良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

harurun0165様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

家族でのご滞在、大変うれしく存じます。
ご利用いただいた『屋台』のお部屋は、フロントより階段を経由しますが、
左右にお部屋がなく、当館の中でも落ち着いた環境が好評のお部屋でございます。
コンフォート洋室ツインも含めて、どちらも快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。

料理や温泉、お楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
シモンズベッドもお気に召していただけたようで、光栄です。

田沢湖へのご利用がありましたら、再びお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

あいぱぁ様

この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。お食事や接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の清潔さや快適さについてもご好評いただけたこと、心よりうれしく思います。

お部屋外からの物音に関しましては、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋の環境に関しても、今後改善の余地があると存じますので、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のお言葉は、私たちの励みになります。これからもさらなるサービス向上に努め、より心地よい滞在をご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉は貸切風呂のため、他のお客様に気兼ねなく、自由にご利用頂けるスタイルです。
広い大浴場をご希望のお客様には、隣接のセルリアンリゾートAONIの大浴場を無料にてご利用頂けます。
お風呂以外に関しては大変満足していただけたとのこと、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
隣の部屋の声が不愉快であったこと、誠に申し訳ありません。ご指摘を受け、改修工事を完了し、お客様がより快適な時間をお過ごし頂けるよう改善済です。
一方で、食事がとても美味しかったとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。お料理にご満足いただけて光栄です。当館の料理長にもお褒めの言葉をお伝えさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のお声をもとに、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿　青荷山荘　女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事が本当に美味しかったとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。夕食も朝食も大満足いただけたこと、心より喜びを感じております。当館では貸切風呂の他、隣接のセルリアンリゾートAONIの大浴場まで様々なお風呂を楽しんでいただけます。
お部屋が綺麗かつ過ごしやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。隣の部屋の声やテレビの音が気になったとのこと、誠に申し訳ありません。ご指摘後、改修工事を実施し、お客様がより快適な時間をお過ごし頂けるよう改善しております。
「また利用したいと思うお宿」とのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に沿えるよう、これからも心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
遠方のお越し、心より感謝申し上げます。
お部屋が素敵で新しく綺麗だとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。ただし、壁が薄いことで隣の部屋の話し声が気になったことや、早朝に大きな音が聞こえたこと、誠に申し訳ありませんでした。
ご利用いただいたお部屋はコネクティングルーム仕様のため
隣室とのドア部分が音漏れの原因となっておりましたので改修工事を完了し、お客様がより快適な時間をお過ごし頂けるよう改善しております。
それでも温泉、食事、スタッフに関してはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただき、今後もお客様に喜んでいただけるように精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

大根おろし1031様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の食事処「青荷庵」は、2021年にリニューアルし、ご宿泊のお客様の他、
お食事のみのお客様もご利用いただいており、地元食材を使った様々な料理を自由に注文することが可能です。食材も料理も最高であったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
カウンターでの食事が満足いただけ、またゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
2021年にリニューアルした当館の食事処「青荷庵」は、ご宿泊のお客様の他、お食事のみのお客様もご利用いただいており、地元食材を使った様々な料理を自由に注文することが可能です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続きご利用いただきたとのこと、心より嬉しく思います。
一方でチェックインの際に不快なお気持ちをお持ちになったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。ご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。
部屋、食事、景色、そして従業員には最高のお評価をいただけて、大変嬉しい限りです。
フロント対応においてご不快な印象を抱かれたことにつきまして、真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

Haruna4lc様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やサービスに関してのお言葉、心より嬉しく存じます。
隣室からの物音によるご不便については、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を受けまして改修工事を実施し、お客様がより快適な時間をお過ごし頂けるよう改善しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や食事、お風呂、スタッフさんの接客にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
これからもお客様に心地よいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

めいめい5016様
前回に続いて、リピートでのご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。
当館の温泉は貸切風呂スタイルのため、温泉をゆっくりご利用いただきたいお客様には非常におススメです。
次回も同じようにくつろいでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
料理やお酒に関するお言葉、大変嬉しく拝読しました。また、お部屋の綺麗さに対するご感想も嬉しい限りでございます。
露天風呂の湯温につきしましては、満足な提供に至らず、申し訳ありませんでした。
当館の温泉は源泉100%かけ流しのため、加水・加温などの温度調整をしておらず、
気候などの影響を、毎日微調整しておりますが、今後は一層の配慮を行ってまいります。
全体的にはご満足いただけたようで、誠に光栄です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたデラックス和洋室ツイン『屋台』のお部屋は、当館が建つ斜面を生かした人気のお部屋です。フロアには1つのお部屋しかないため、静かな環境もおススメです。
清掃へのご指摘は真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。
料理についてのお言葉、とても嬉しいです。食事がお子様にも喜んでいただけたようで、それも私たちにとっての喜びです。
生産者から直仕入れの鮮魚や地元のブランド豚「ほろよい豚」を使った人気の料理です。
オムツ交換スペースについてのご指摘については、今後、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
料理と部屋へのご満足、大変嬉しく存じます。
私たちスタッフにとっての大きな励みとなります。
これからも心を込めたおもてなしと、質の高いサービスを提供できるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将

投稿者様
この度は青荷山荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉、お部屋にご満足いただけたようで何よりです。
これからもお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしを提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心に和みが灯る宿 青荷山荘 女将