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ＫＫＲホテル博多（国家公務員共済組合連合会福岡共済会館）のクチコミ･お客さまの声
総合1
数ヶ月前にも同様の書込みがありましたが、エアコンが効かず体調不良になりました。当日は16時前にチェックイン。カードでの事前支払いが済んだのち、「本日４Fの空調が調子悪く、1時間したらだんだん暖かくなります」。えっと思い本当に1時間したら暖かくなるんでしょうか？と尋ねると、「暖かくなりますよ、なんなら暖房器具をお貸ししましょうか？」との返事。1時間で暖かくなるなら我慢しますと暖房器具の貸し出しは遠慮して部屋に。既に部屋のエアコンは26度設定で稼働しているも室内温度の表示は２１，６度。しかしながら、翌日10時過ぎのチェックアウトまで、２２．６度までしか室温は上がりませんでした。深夜に喉の痛みと悪寒で目を覚まし、それから眠れませんでした。チャックアウト時、同様のトラブルはなかったかと尋ねたところ、「すべての部屋できちんとコントロール出来ている。そんなトラブルはありません」との返事。早い時間のチェックインにも拘わらず、やはり会員でない宿泊客だからトラブルを抱えている部屋を優先して割り当てるのかと、一人駐車場で涙が出ました。「1時間で暖房が効く」ではなく、「1時間たてば1度暖かくなる」の聴き間違えだったんですね。非常に寂しい思いをしました。
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この度はKKRホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルより当館をお選びいただきましたのに、十分なご説明とご対応を行う事が出来ず、ご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。空調設備の不備に関しましては、早急に確認・対処しております。貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げ、重ねてこの度の不備を心より陳謝いたします。
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総合1
投稿者さんの ＫＫＲホテル博多（国家公務員共済組合連合会福岡共済会館） のクチコミ
数ヶ月前にも同様の書込みがありましたが、エアコンが効かず体調不良になりました。
当日は16時前にチェックイン。
カードでの事前支払いが済んだのち、「本日４Fの空調が調子悪く、1時間したらだんだん暖かくなります」。えっと思い本当に1時間したら暖かくなるんでしょうか？と尋ねると、「暖かくなりますよ、なんなら暖房器具をお貸ししましょうか？」との返事。1時間で暖かくなるなら我慢しますと暖房器具の貸し出しは遠慮して部屋に。既に部屋のエアコンは26度設定で稼働しているも室内温度の表示は２１，６度。
しかしながら、翌日10時過ぎのチェックアウトまで、２２．６度までしか室温は上がりませんでした。
深夜に喉の痛みと悪寒で目を覚まし、それから眠れませんでした。
チャックアウト時、同様のトラブルはなかったかと尋ねたところ、「すべての部屋できちんとコントロール出来ている。そんなトラブルはありません」との返事。
早い時間のチェックインにも拘わらず、やはり会員でない宿泊客だからトラブルを抱えている部屋を優先して割り当てるのかと、一人駐車場で涙が出ました。
「1時間で暖房が効く」ではなく、「1時間たてば1度暖かくなる」の聴き間違えだったんですね。非常に寂しい思いをしました。
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この度はKKRホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただきましたのに、十分なご説明とご対応を行う事が出来ず、ご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
空調設備の不備に関しましては、早急に確認・対処しております。
貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げ、重ねてこの度の不備を心より陳謝いたします。