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ＫＫＲホテル博多（国家公務員共済組合連合会福岡共済会館）のクチコミ･お客さまの声
総合2
台風10号の折、高齢の両親を宿泊させました。朝食は一階レストランから部屋まで自分で食事を運ばなければならず、両親共に足が悪く杖を使用しており大変困難なようでした。これは台風で従業員が少ないことと、ガラス張りのレストランが危険という配慮からでした。二泊目の翌朝は、レストランでの食事は可能でしたが、飲み物としてペットボトルのお茶2リットルがテーブルに1本配られました。コップがないので、両親を含め皆さんボトルに口をつけて飲んでいたとのことです。夕食は、和食レストランは閉鎖されていたので、洋食レストランでしました。こちらはどのお料理も最高に美味しくいただいたようです。シェフの方も素晴らしく、また食事に行きたいと言っています。台風のため通常のサービスが受けられませんでしたが、料金は同じでした。予約後にホテルにサービスや食事について電話確認した際には伺っていないことばかりでしたので、残念でした。
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この度はKKRホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルより当館をお選びいただきましたのに、十分なご説明とご対応を行う事が出来ず、ご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げ、重ねてこの度の不備を心より陳謝いたします。
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投稿者さんの ＫＫＲホテル博多（国家公務員共済組合連合会福岡共済会館） のクチコミ
台風10号の折、高齢の両親を宿泊させました。
朝食は一階レストランから部屋まで自分で食事を運ばなければならず、両親共に足が悪く杖を使用しており大変困難なようでした。
これは台風で従業員が少ないことと、ガラス張りのレストランが危険という配慮からでした。
二泊目の翌朝は、レストランでの食事は可能でしたが、飲み物としてペットボトルのお茶2リットルがテーブルに1本配られました。
コップがないので、両親を含め皆さんボトルに口をつけて飲んでいたとのことです。
夕食は、和食レストランは閉鎖されていたので、洋食レストランでしました。
こちらはどのお料理も最高に美味しくいただいたようです。
シェフの方も素晴らしく、また食事に行きたいと言っています。
台風のため通常のサービスが受けられませんでしたが、料金は同じでした。
予約後にホテルにサービスや食事について電話確認した際には伺っていないことばかりでしたので、残念でした。
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この度はKKRホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただきましたのに、十分なご説明とご対応を行う事が出来ず、ご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げ、重ねてこの度の不備を心より陳謝いたします。