ＫＫＲホテル博多（国家公務員共済組合連合会福岡共済会館）のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

浴室の排水が溢れた件に於きましては誠に申し訳ございませんでした。
お客様がお泊りになられた部屋はもちろん、他の部屋も早急に再点検致しまして改善につとめていく所存でございます。
ご滞在中に大変なご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。

ＫＫＲホテル博多
宿泊課　廣澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、お風呂の流れが悪かったとの事・・・。本当に申し訳ございませんでした。再度浴槽の下水管清掃を徹底して行ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、本当にありがとうございました。

KKRホテル博多
宿泊課　廣澤

この度はKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の通り、お子様にも快適にお過ごし頂けるように絵本の貸出の他、お子様用アメニティのご準備、またツインルームに限りますがお子様用の踏み台もご準備致しております。
年末年始の期間には、お子様が自由に遊べるキッズスペースもご準備する予定でございます。

またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またアクセス面や駐車場につきまして、ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテル情報につきましては公式ホームページを始めとして、各プランの説明文など各所にも記載を致しており、お客様の目に留まりやすいよう努めております。
分かりやすい表現になっているか、誤解を招くような表現がないか、改めて見直しをさせて頂き、投稿者様のように不快な思いをされる事がないように致します。
またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

いつもKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランもご利用頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今回ご利用頂いたデラックスツインルームですが、近日シャワーヘッドやドライヤーをリニューアルする予定となっており、特に女性のお客様にご満足頂けるのではないかと思っております。
更に快適なご滞在を提供できますよう今後も努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご投稿の通り、現在ご朝食はお弁当でのご提供とさせて頂いており、お客様にはご不便をおかけしております。
先般、新たなご朝食スタイルのご提案として「ブランチ」付プランの発売を開始致しました。
午前9時30分以降のご利用と、少し遅めのお時間からご提供となりますが、レストランでご朝食をお召し上がり頂けますので、次回ご利用頂けます際にはご検討くださいませ。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

日頃よりＫＫＲホテル博多をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
客室はお客様に快適にお過ごし頂けるよう注意を払っておりますが、今回はゴミ箱の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
頂戴したゴミ箱のビニール設置についてのご意見は、担当部署と協議し今後再発することのないよう、今一度客室清掃の徹底に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティやお食事の件では大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考に、改善をさせて頂ければと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ＫＫＲホテル博多
宿泊課　廣澤

ご宿泊ありがとうございます。

朝食付を事前に予約した方が割高になるということは基本的にございませんが、ご宿泊料金は日々変動しておりますのでそれが原因で起こった可能性がございます。

またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課
増田　大典

この度のご宿泊・ご投稿　誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊頂きましたのに、
ランプシェードの染み・お風呂のカビと、
大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当へ報告・再度清掃チェックに
入ります。
ご不快な思いをさせました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様には、これに懲りませずどうぞ、
又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
本年も、【ＫＫＲホテル博多】を宜しくお願い致します。

これから、まだまだ寒さ本番です。
お身体ご自愛くださいませ。


宿泊予約　白松　郁子

この度は、ご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。

今回は、お客様にはお部屋の清掃の件で大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
折角のご家族皆様とのご旅行でございましたのに・・・
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無い様担当スタッフヘの指導を徹底させて頂きたいと存じます。
又、お客様に喜んで頂ける様スタッフ一同業務に精進して参りたいと思います。
これからもどうぞ「ＫＫＲホテル博多」を
宜しくお願い申し上げます。

お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

今年も後わずかとなりました。
皆様、呉々もお身体ご自愛下さいませ。
どうぞ、良いお年をお迎え下さい。
ありがとうございました。

ＫＫＲホテル博多
宿泊予約 加島 洋子

この度は、ご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。

今回、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事を
心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
リネン類の臭い・暖房の温度調節に付きましては、
上司、関係部所に報告し直ちに改善させて頂きます。
今後このような事が無い様、
スタッフ一同業務に精進して参りたいと存じます。
誠に貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

師走も間近になって参りました。
時節柄、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

ありがとうございました。

宿泊予約 加島 洋子

この度は、ご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。

今回、『禁煙シングル』でのご予約で、『ツイン・シングルユース』でご宿泊頂いております。
お客様には、担当スタッフよりご予約プランとの違いの説明が上手くお伝え出来ておらず、
大変申し訳ございませんでした。
ご連泊との事で、シングルのお部屋でございますとルームチェンジが生じてしまうとの事で、
ご予約のお部屋とは、違うにも関わらず、『又機会があれば利用したい』とのお言葉を
頂き大変嬉しく存じます。

是非、お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ＫＫＲホテル博多
宿泊課 加島 洋子

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

せっかく、ご宿泊頂きましたのにご家族様皆様が、虫にさされてしまわれたとの事。
大変申し訳ございません。
早急に対処致しました。

お客様には、これに懲りませず、又のお越しを
職員一同　心よりお待ち申し上げております。

時節柄、ご自愛くださいませ。

ありがとうございました。


宿泊予約　白松　郁子

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。チェックイン時お待たせして大変失礼致しました。お客様に快適に過ごしていただけるように精進してまいりますので、これからもＫＫＲホテル博多をよろしくお願い致します。

時節柄　ご自愛下さいませ。


宿泊課　三角　弘光

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

博多駅まではバスで15分で、本数もかなりありますが、空港は地下鉄に乗り換えて頂くようになりますので、ご不便をおかけしております。
毎回、私どもまでご足労頂けますことを感謝しております。
ありがとうございます。


またのお越しを心よりお待ちしております。



宿泊予約係　　野原　佐和子

この度はKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、地下鉄七隈線の延伸により福岡空港からは以前よりもスムーズにお越し頂けるようになりました。博多駅で乗り換えて頂き、最寄りの薬院大通駅からホテルまでは徒歩約4分の距離となります。
また、中心部からは程よく離れている分、周辺は住宅街となっており、静かにお過ごし頂ける環境となっております。
今後も快適なご滞在をご提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足頂ける滞在がご提供できず申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましては、清掃スタッフに早速ご指摘を共有致しました。細部にまで気を配り清潔なお部屋を皆さまにご提供できますよう、いま一度努めて参ります。

今回のご投稿は貴重なご意見として賜り、今後のサービスの向上と業務改善に努めて参りますので、またご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お車につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
婚礼・会議・宴会など館内催し物の他、レストランのピークタイムと重なった際には、一時的に満車となる場合がございます。その際には、正面玄関前の車寄せスペースをご案内致しておりますので、ぜひお気軽にスタッフへお申し付けください。
またご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容につきましては即時の対応は難しいですが、貴重なご意見として賜り、今後も客室内で快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。