クチコミ

まず、博多駅から地下鉄で２駅。 中洲川端駅1番出口で降りて約２分程でとても便利。 フロント、ロビーはほんの少し年月を感じましたが宿泊するにはなんの問題もなし。 お部屋は広く、綺麗でした。バス、トイレも別で広くて清潔です。 アメニティはフロント横に置いてあります。 ベッドサイドにはコンセントも付いているので、充電しながらネットを見ることが出来て安心。 もちろん、Wi-Fiも完備。 窓から見える景色は残念ながら、ビルなど。 この件については個人的には問題なかったです。 (景色を求めての旅行ではなかった為) なんといっても便利なのは近くにコンビニもあり食べる場所もたくさんあり 観光する所も多いです。 今回時間がなくて色々回れませんでしたが 次回はまたお邪魔して、ここを起点にして遠くまで足を伸ばしてみたいと思います。 全国旅行支援、ポイント10倍、地域クーポンを使い大変お得に旅行させて頂き満足の2泊3日でした。

未就学児2人を含めた3世代家族で宿泊しました。 スーペリアツインにベッド2台を追加したお部屋でしたが、子供がうろうろできる広さ＆ソファや椅子もあったため、とても快適に過ごすことができました。 またトイレとお風呂が独立していて、お風呂の洗い場もとても広かったため子供をお風呂に入れる時に非常に便利でした。 今回は博多座やアンパンマンミュージアムに用事があったので徒歩圏内の立地も家族に大好評でした。近辺は夜のお店が多かったですが、通ることはなかったので特に気にならなかったです。 ホテルスタッフさんの対応も良く滞在中は気持ち良く過ごすことができました。 また家族で利用させていただきたいです、ありがとうございました。

仕事が主に二泊しました。WiFi上手く繋がらず、LANケーブルも無かったので夕方から夜の会議で四苦八苦しました。翌日Wifiの貸し出しを相談したところ、フロントの方が快く部屋に同行して頂いて機器の不具合を発見し、直ぐに部屋を変更してくださるまで対応して下さいました。お陰で2日目は何の滞りなくなく仕事も出来、快適に過ごせました。 正直第1印象は少し古い感じかな等思いましたが、フロント始め従業員の皆様の対応が素晴らしくて、寧ろ大変感謝しています。感染症の最中色々御苦労ばかりと思いますが、御迷惑をかけない範囲で最大限に利用する場にしたいと思いました。皆さんには本当に感謝しています。時期が時期なので殆ど引きこもっていましたが安心できました。また宜しくお願い致します。

今回、初めて利用させて頂きました。 とても丁寧な対応でチェックインの際もタクシー手配も敏速にして頂き尋ねた事にも優しく応えて頂きました。 笑顔も素敵で一泊でしたけど 大変満足の行くひとときを過ごす事が出来ました。 お部屋も綺麗に清掃されていました。 チェックアウト後、駐車場の方もとても丁寧で嬉しかったです。 ひとつだけ気になる事がありました。 お風呂の壁の上の方に前の方と思われる髪の毛が張り付いていたのが気になりました。 それ以外はとても快適に過ごさせて頂きました。 良かったので会員になりました。 次回もこちらに宿泊したいと思います。 ご縁を有難う御座いました。 コロナに負けず頑張って下さい。

二泊お世話になりました。赤ちゃん連れでしたがベビーベッドの貸し出しがあり二泊ともきれいにメイキングしてくださいました。ロビーは胡蝶蘭がたくさんあってよい香りでした。また、スタッフの方々の対応がとても丁寧でした。何か手伝えることはないかいつも気にかけてくださいました。とても居心地がよく、自宅マンションのようにすごせました。私はホテルに泊まるたびに必ずチェックしているのですが、お部屋はお掃除が行き届いておらずテレビの裏や家具の下が埃だらけでそれだけは残念でしたが主人は普段掃除をしたことがないので気づいていないようでした。屋台にも近く、リバーサイドで景観も良かったですし、裏の入口から出るとコンビニが３件あり便利でした。

いいホテルでした。 フロントやロビーにおられるスタッフの方々も、ハキハキと対応されており、チェックインするときから、気分が良くなります。 久しぶりに宿泊しましたが、ベットの寝心地は素晴らしかったです。 バス・トイレはセパレートではなかったのですが、バスタブの上にライトが付いていて、湯船に浸かりながら新聞を読んだりスマホをいじったりする際に、明るくて助かりました。なかなかいい設備だと思いました。 部屋には、消臭スプレーと加湿空気清浄機が完備されていますし、空気の入れ替えをしたくなったときに、窓が少し開くのは嬉しいです(ホテルに寄っては窓が開かないことも結構有りますよね)。 今回、フロントの方に進められて東急ホテルズのメンバーズカードを作りました。これから、東急ホテルズに宿泊する際には、楽天トラベルとメンバーズ料金のどちらがオトクなのか、チェックしようと思います。

先日、約20年ぶりに宿泊させて頂きました。ここ数年博多駅周辺のホテルに宿泊していたのですが、中洲で夕食の予定がありましたので、宿泊させて頂きました。と言う事で立地は大満足（当然です。笑っ）当方部屋は広めが好みなのですが、当日チェックイン時にアップグレードのお誘いを頂き些少なプラスで当初予約より倍の広さの部屋に宿泊させて頂きました。さすがに多少の古さは感じるものの清掃も行き届いており大変快適に宿泊する事が出来ました。また、近頃では多くのホテルで固形石鹸の常備がありませんが、こちらはバッチリ。ボディソープが苦手な当方は嬉しい限りです。 前後しますが、チェックイン時、海外の団体客で込み合っていたにも拘わらず明るい笑顔でテキパキと応対頂きました。ありがとうございました。ひとつだけ残念だったのはホテル内レストランのチャコールグリルが貸し切りであか牛が食べられなかった事。ＨＰでその旨掲示頂いていれば・・・ あか牛は次回の楽しみにいたします。 これ以降博多での宿泊はこちらにさせて頂きます。

十分な広さとクオリティ、そして利便性！ 端的にいうと感想はこの三つに集約されます。 部屋は狭く感じさせない十分な広さと清潔さ、また、コンセント、空気清浄機、目覚まし、照明配置など普通以上の満足を与えてくれます。 アメニティは特に特徴はないですが、使わないときはグリーンコインでボランティアできるのが○。静寂せいも良かったと思います。 朝食ブッフェは大きな感動があるほどのクオリティではないですが、十分においしく、また、地元の質のよい明太子が好きなだけ食べれる設定は素敵すぎました。 お持ち帰りができるコーヒーも○。 駅からすぐで少々の雨なら傘なしで駆け込んで入れるほど。 屋台通りにも非常に便利だし夜の町に繰り出したい時にも素晴らしい立地をメリットに感じることと思います。 次回も是非使いたいと思わせるよいホテルです。

ホテルの都合で予約していた部屋とは違う部屋になり、連泊でしたが1泊づつ別の部屋に変更になりました。1泊目はハンディーキャップルーム、2泊目はプレミアムスウィートルームでした。ホテルのスタッフの方たちはとても良い応対でした。1泊目の部屋はお風呂の換気が良くなくトイレも一緒なのでトイレに行くたびに蒸し風呂状態でした。お風呂の作りもハンディーキャップルーム仕様なのでカーテンの位置がちがうので床が濡れた状態でした。デスクが無く椅子も無かったのですが椅子はお願いしたら探して持って来て下さいました。 2泊目は最上階で景色も良く部屋は広すぎでお風呂はシャワーブースもあり大満足でした。2度と泊ることが無い様なスウィートルームでした。ホテルの都合とはいえ申し訳無い様な気がしました。食事はバイキングを利用しましたが種類は充分で満足でした。プランにあった屋台のクーポンは行ってみたらまだ屋台がやって無くてこの時期は開店が遅い様で中学生もいるので諦めました。大人だけなら行ってみたかったです。 地下鉄からすぐで立地はとても良かったです。大変良くして頂いてありがとうございました。また利用したいホテルです。

コンフォート会員ですが、 貴ホテルは初めての利用です。 これまで博多滞在時は 電車利用の事を考えて、 博多駅周辺ばかり利用していました。 今回は、飛行機利用という事もあり、 中州＆天神で探していたところ、 メンバーでもある貴ホテルに決めました。 チェックインは、まったく問題なし。 迅速にチェックインでしました。 客室もエクセルブランド通りで いつもの使い勝手の良い安心できる客室です。 特に防音が優れていると感じました。 中州の歓楽街は、少し暗くてディープは感じですね。 すこし歩きましたが、コンビニで飲み物を調達しました。 食事は川を渡り、天神エリアでお寿司をいただきました。 天神はとても賑やかでホテル周辺とは また違った顔を見せてくれます。 地下鉄の駅からも近く 今後、博多を訪れる際には、 第一候補としたいと思います。 今回は楽天サイトで予約しました。 コンフォートメンバーなので、 メンバーベストレートだと良いのですけどね。

福岡の宿泊は多いのですが、今回初めて利用させていただきました。 チェックインの時、＋3000円でのアップグレードの提案を頂きますた。他のホテルで無料アップグレードして頂いた事は有りましたが、有料は初めてでしたので、少し迷いましたがお願いしてみました。 結果、大・大満足でした！！ 高層階で想像を超えた広くて素晴らしすぎる部屋でした。この料金に対してあまりにも勿体なかったと感じています。お陰様でとても快適で素敵な一日を過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。フロントスタッフの親切丁寧な対応にも感謝しています。 是非これからも利用させて頂きたいと思っています。 次回は朝食も頂いてみたいと思います。 　有り難うございました。

数年ぶりの外泊だったのですが、とてもよいホテルで心から満足し、癒されました。 翌朝、かなり早い時間にチェックアウトし目的の場所に向かわなければならなかったため立地のよいこのホテルを利用しましたが、今後も福岡に来ることがあればぜひこのホテルを利用したいと思いました。 特にフロントの方の対応が迅速かつとても丁寧に接してくださったことに感謝しています。 お部屋は、空いているということで女性専用のローラ・アシュレイの部屋を使用させて頂きました。とても綺麗で可愛く、癒される空間でした。もっと長くお部屋にいたかったほどです。 翌朝のチェックアウト後も荷物の一時預かりを気軽に引き受けてくださり、雨が降ったため傘も貸し出してくださいました。申し分のないサービス内容に満足致しました。 感想が遅れてしまい申し訳ありません。どうもありがとうございました。

出張途上だったので、寝るだけの目的で最も安価なプランで宿泊予約。 案内された部屋は、スタンダードなツインルーム。目的に適った部屋であり特に不満はなかったが、些細なアクシデントがあったため、外出の際にフロントに通知。ホントに些細なことであったので「決してクレームではありませんよ」と申し添える。 夜の中洲をひとしきりブラつき帰館、ルームキーを受け取るべくフロントへ立寄ったところ、部屋移動の申出あり。特に必要性は感じなかったが、折角のご厚意、甘えることにした。案内された部屋は同タイプの部屋と思いきや、なんとスーペリアツイン。かえって恐縮してしまった。短い時間ではあったが、お陰でユッタリと過ごすことができ、大変快適に感じた。 スタッフの心掛け、組織としての機能並びにサービス業としての対応力の高さを感じた一日でした。(ある意味においてCP高し！) 勿論、立地最高、設備OK、次回も利用させて頂きます。

ほぼ毎年九州に出掛ける私。３年ぶりに８０歳近い母との博多座観劇旅行でした。以前は駅前のホテルに宿泊。開演時間が近づくとあせる母にイライラ。折角の旅行で嫌な思いはしたくないので今回は近くのこのホテルにしました。フロント・ベルガールの笑顔が素敵なホテルです。ぎりぎりまでゆっくり過せ、母も笑顔で旅行を終えて、「迷うことなく、近くを散歩。判り易い場所だし、食事も美味しく食べられ久し振りの良い旅行だった。」と感謝されました。「１０月の観劇もこのホテルが良いな。」と催促されました。年齢に伴い親孝行する機会が減ります。歓ぶ顔が見られてこちらも嬉しく思いました。ただ、キャリーバックを乗せる台が部屋に無く、椅子・ベットの上に乗せて開けなくては成りません。シーツを汚してしまうので椅子を使いましたが、他の東急ホテルには常備してあるのでたまたまだったのかも？

前から気になっていたグレードアッププラン。このお値段でプレミアダブルに宿泊できて大満足です。お部屋がコーナーだったので中州の眺めも良かった。フロントの対応も非常によく、部屋の設備等も申し分なし。バスタブとシャワーブースが分離しているのですが、そのシャワーが2種付いており、これがものすごく良い。アメニティの香りもいいですね。ホテル自体新しくはないのですが、きちんとメンテナンスしてありどこも綺麗で、清潔に気持ちよく使えます。歩いてスグのとこにとんこつラーメンで有名な一蘭本店、gate'sにはTSUTAYAとドンキもあり便利でした。コンフォートメンバーズに申し込むとレイトアウト12時まで無料なのも嬉しいです。またぜひこのプランを利用したいと思います。

歌舞伎町のようなところにあるけれど、部屋はとても落ち着く。 ビジネスで今まで泊まったホテルで1番良かった。 ベッドの寝心地がとても良かった。 机の高さも丁度良く、仕事がしやすかった。 それにwi-fiの感度がとても良かったし、 コンセントが多くて更にベッドサイドにコンセントと携帯充電器があって 感動した。 お風呂が良かったら最高。 タオルがもう一枚セットされてたらもっと良かった。 スリッパが使い捨てだったら良かった。ここは残念ポイント。 ただ、連泊の際も同じ部屋で対応して頂いたり、なにかと親切でした。 福岡出張の際は今後もここに泊まります。素晴らしい。

　3月18日から2泊しました。急遽2泊になったのですがスムーズに対応していただきました。滞在中子供が熱を出してしまったのですが、氷枕や病院、タクシーの手配などとても良くしていただき大変助かりました。スタッフの皆様には翌日にも気にかけていただきありがとうございました。 　立地も中洲のど真ん中で、天神にも歩いて簡単に行け、コンビニも近くて大変便利です。部屋は普通の特に広いわけではありませんが、泊まるだけなら支障はありません。子供2人（4歳と9ヶ月）と大人2人でもベッドが広いので窮屈さは感じませんでした。このお値段なら文句なしです。 　次回博多に行くときもまた、利用させていただきたいです。 　

福岡でのステイ時には殆どこちらを利用しています。立地も部屋の広さも、無駄の無いアメニティや部屋内のモノも合理的でベストです。時々、フロントのかたの対応の差を感じる事があります。敢えて書くほどではないと思いながら… チェックイン時に今回は新聞サービスを聞かれませんでした。媚びや無理な愛想は不要ですが、どんなにこちらが慣れている宿でも、対ヒトなので、フロントでのやりとりは気になるものです。宿泊代の支払い、鍵の受け渡し…事務的な作業の中にも温かな誠意が無くならないといいですね。チェックアウト時は心地よく、また、午後の預けた荷物受け取りの際は、そのかたの気配り・人柄を感じました。人と向き合う数分で、伝わるんですね。 これからも変わらず安心してエクセルを選んでいきますので、ちょっと書かせていただきました。

【立地】 ・駅から徒歩1分と極近 ・中洲地区のど真ん中 【部屋】 ・清潔感があり問題なし ・特筆する加点事項は見られなかった 【食事】（洋食ブッフェ・ケヤキにて朝食） ・同価格帯のホテルと比較しても種類は多い ・洋食とあるが、一部和食もあった ・明太子やおきゅうとといった福岡地区ならではの料理も見られた ・果物、飲み物の種類も多い 【風呂】 ・一定の広さはある ・水圧は比較的強い 【サービス】 ・ビジネスホテルとしても適切な応対をしていただけた ・特筆する加点事項は見られなかった 【設備】 ・テレビは大きい ・他のホテルと比較して、違和感を覚えるようなもの、あるべきものがない等は特になかった 【アメニティ】 ・女性にとっては化粧水等がない等、やや不満かもしれない ・ボディタオルがある等、男性としては他のホテルよりそろっている印象を受けた

今回はアクロス福岡でのコンサート後歩ける距離ということと、三人なので広めの部屋があれば嬉しいという理由で貴ホテルを予約させて貰いました。 中州の川沿いという、絵に描いたような好立地。 外では中州の夜らしい喧噪も味わえますが、ホテル内に一歩入るととても清潔で広々としたロビーが待っています。 スタッフもきびきびとしていて、チェックイン時は私自身がすぐに出かけなければならず、車は駐車場に入れて下さるわ、荷物を運び、母を部屋まで案内して下さるわ、色々助けられました。 私達の40㎡の部屋のテーブルは三人で囲むに十分な大きさでとても助かりました。 またお風呂は洗い場が別にあるタイプで広々！　日本人にはやはりこの方が使い出がとてもよく助かります。ポーラのシャンプー等もgood。 ただ一つ、お部屋の飲み物なのですが、コーヒーも人数分置いてあると、私の場合、 とても嬉しかったかなと思います。 写真は点数の高かったバスルームとトリプル仕様のお部屋です。