この度は博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミヘのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご指摘がございました、ケヤキのご朝食につきまして、今後の改善に向け、
頂いた貴重なご意見を参考にさせていただきたいと思います。
客室に関しまして、冷蔵庫の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありません。
設定温度の不備が原因かと考えておりますので、早急に調査し、改善させて頂きたいと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、
引き続きご愛顧のほどを、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を、アソシエイツ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。