この度はご家族でのご利用にて、博多エクセルホテル東急へご宿泊いただきました事を御礼申し上げます。
また口コミへのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊いただいた週末はおかげ様で満室を頂いておリ、エレベーターでの件につきましては多くのお客様で混み合い、ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は、今後の改善に向け、参考とさせて頂きたいと存じます。

九州・福岡は観光地として、国内のお客様はもとより、外国のお客様にも大変人気があり、当ホテルにも様々な団体様がご宿泊頂いております。
団体のお客様、また個人でご利用のお客様にとっても、皆様にごゆっくりお過ごしいただけるご対応を心がけ、福岡でのご滞在をよりよい思い出にして頂けるよう、これからも誠意努力していく所存でございます。

お客様のまたのご宿泊をアソシエイツ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。