博多エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつも口コミへのご投稿を頂きますことを、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在中、いくつかの不手際がございましたことをお詫びいたします。
チェックインにつきまして、今一度フロントアソシエイツにおいて情報共有の徹底を図り、お客様にご不便をおかけすることのないよう努めて参りたいと思います。

客室につきまして、お部屋は数種類のタイプをご用意しており、デスク周りを含めた設備に関しまして、お部屋によって特徴が変わる場合がございます。お手数ですが、お仕事でご利用される場合などに、最適なお部屋を出来うる限りご案内させていただきたいと思いますので、その旨フロントアソシエイツにお申し付け頂きますと幸いでございます。

ご朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。頂いたご意見をもとに、今後もより美味しく、よりご満足頂けるご朝食をご提供させていただくよう、精進して参りたいと思います。

最後になりましたが口コミへの重ねてのご投稿、ありがたく拝見させて頂いております。
今後もよりご満足頂けるサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。

ご利用、誠にありがとうございました。